在淘宝上买东西随意给中差评的人是什么样的心态?

2022-12-12 08:49

1个回答

我有个朋友是做淘宝店的,我也遇到过一些客户,尽管东西非常好,他们收到商品之后就是一个差评,然后打电话过去沟通还是没效,让我朋友很头疼,而在买东西随意给差评的这些人,主要是有以下几种

1、  职业差评师

对很多淘宝店主来说,遇到这种职场差评师就会非常无奈,他们本来的目的不是为了买东西,而是为了赚钱,通过在淘宝上拍下一些商品,然后在收到货的时候故意给差评,然后到商家客服联系他们的时候,要他们改差评可以,但是要给一定的费用他们才愿意改,就是利用淘宝店主害怕差评影响信誉的心态来达到赚钱的目的,这种人有时候很难看出他们就是职业差评师,没经验的商家客服一开始跟他们联系的时候也无法分辨,本着息事宁人的态度去处理然后补偿一定的费用,最后只好自认倒霉。

2、  喜欢挑刺的客户

这部分客户在淘宝上也经常遇到,他们虽然不是职业差评师,在淘宝上买东西也是自己喜欢才购买的,买来也是自己用的,按理来说,应该也算是潜在顾客,但这类型用户喜欢挑刺,就是找茬,比如给送快递的提各种刁难的要求,最后快递小哥没有答应,他就直接给店铺差评,或者商品可能有些不可控的情况,在页面商家也有说,可是这些客人明知道这个情况还是拍下商品,然后又因为这个情况给差评,面对这样的用户,也真的让商家头痛。

3、  通过给差评发泄

有的客户在生活中遇到一些不顺心的事,无法发泄出来,刚好收到淘宝上的商品,给评论的时候就会给点差评,或者通过骂商家来达到发泄的目的。

相关问答
淘宝买东西可以信吗? 为什么有那么多好评,也有差评?
5个回答2022-08-24 22:30
淘宝东西当然可以了,看你怎么看,很多好评都是假的,但是很多差评可都是真的,买东西要看差评,知道差在哪,好评可以一带而过,呵呵。
淘宝规蜜投诉买家差评可以吗
1个回答2022-12-16 18:16
没事 可以投诉的
淘宝买家给差评怎么办?
1个回答2023-02-22 10:53
尽量和对方沟通,如果是你的问题,了解原因所在并改正,再求求买家修改评价;如果是买家恶意评价,可以去淘宝投诉,不过估计最多也就是给买家点惩罚,评价是改不了的了。如今淘宝对买家保护越来越好,投诉恶意评价成...
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淘宝差评有什么用?
1个回答2023-01-18 10:45
第一种处理方法:其实你要先投诉他72小时未发货,既然他有承诺,你可以直接向淘宝投诉,这个投诉需要一些证据,例如您在购物当天和卖家的聊天记录,还有你崔卖家发货的一些聊天记录,这些都是需要的,一般你投诉,...
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淘宝中评和差评有什么区别啊?
3个回答2022-09-04 18:03
差评除了扣分会影响宝贝的销售率,还有差评多的话店铺貌似会屏蔽的,中评不加分不扣分,但是别人看到这个宝贝是中评,自然也不会想买。
在淘宝上买完东西怎么给差评啊
5个回答2023-01-16 18:27
买家在订单交易成功后,就可以在已买到的宝贝处找到相关的订单,然后在右侧点击评价; 再进入评价页面选择第三朵花,那就是差评,然后再进行相关的评论。
淘宝差评对卖家和买家都有什么影响
2个回答2023-01-20 04:13
对卖家的影响就是影响不好,好评率的百分比从第一个差评开始就永远不会是100%了,买家购物喜欢看这个卖家的好评率是多少,如果差评多的他们就会不敢买,差评对买家没有任何影响,因为卖家是不会去看买家信誉的
淘宝被人差评了怎么办
4个回答2023-02-01 14:06
这个你可以先联系一下买家,问一下具体愿意,记得态度一定要好,让他修改一下。差评的宝贝删除也没有用
淘宝被评为差评,怎么去解析
3个回答2022-12-18 02:24
我也是开网店的,但我还没遇到差评。也没法回答你。可能是因为评价生效中,所以暂时没法解释。 过来安慰一下。希望你不要太难过了。祝生意兴隆。
淘宝怎么给差评呀,给几星算差评?
3个回答2023-01-14 21:42
这个星是综合评分,差评是直接选择的,不是打星。。在发表评价之前,是给好评差评中评的选择窗口