怎样做好售后服务工作?
1个回答
了解清楚所卖的品牌、特点、性能,以及价位和保养,这是做好售后服务的关键。
2、接待客户时要仔细聆听客户讲述,详细记录维修要求,监督维修过程、进度,交车给客户前再作最终检查及说明。
3、遇到客户的抱怨及投诉,要冷静处理。
做售后服务是很受气的工作,既然决定做了,就要坚持住哦,加油!
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做售后服务是很受气的工作,既然决定做了,就要坚持住哦,加油!
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什么是售前服务,售中服务,售后服务?这三种有什么区别?
售前 服务就是想办法让人掏钱买。售中服务就是帮你在购买中办手续,讲使用说明 售后就是出问题怎么办帮你解决买到后有问题怎么办。区别 售前你是祖先 售中你们是兄弟,售后你就是儿子
什么的售后服务
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率...
全文售后服务有哪些?
售后服务就是在商品售出后所提供的一系列服务,包括物流服务,售后工单服务,呼叫中心客服服务。 物流服务是指接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动,如果商品产生退换或者涉及备件...
全文售后服务什么意思
卖出后凭发票收据,包修或包换几个月或更长时间
一加手机哪里有售后服务点
阳江售后服务点
听爱老年手机售后服务
像这种品牌的手机,很少有售后维修店的 1可能是充电器坏了 2去修手机的地方配块电池,他们想赚钱,会有办法的 3如果价钱太高,建议换款新手机
售后服务是什么!
售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。售后服务的内容包括: 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维...
全文售后服务是什么意思?
售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
怎样做好售后服务
服务态度最重要
一加手机在我所在城市没有售后服务点,那手机有问题了怎么办?哪里修?
可以自己送修或者寄修
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