我在淘宝退款,两天后商家拒绝了。我申请淘宝店小二介入。但是淘宝规定要三天以后才能让小二介入?

2022-12-25 05:58

商家已经拒绝退款了,为什么还要三天以后淘宝小二才能介入呢?淘宝这个机制是什么意思啊?
5个回答
只要商家拒绝了,你这边有正当理由申请退款,商家拒绝以后你也是可以再次申请退款的,如果商家再次拒绝,你就可以要求淘小二介入处理了。
在淘宝退款,两天后商家拒绝了,申请淘宝店小二介入,但是淘宝规定要三天以后才能让小二介入的机制是保留充足的时间让你和商家好好商量一下,然后寻找出解决问题的方法。
首先我们要了解淘宝小二这个位置,淘宝小二属于第三方,无论怎么样他的感受都没有买家你和商家来的真切,所以淘宝小二只能通过你们提供的证据,然后做出判断。
其实在这个过程更多的还是商家和买家之间的沟通,如果问题解决了那自然是好事,如果问题解决不了,那么三天之后淘宝小二介入之后,就不会给你们协商的机会了,直接会判定到底是谁的责任,然后进行判定责任。
所以淘宝规定要三天之后淘宝小二才会介入商家和买家之间,就是为了让商家和买家有充分的协商时间,将问题简单透明话,后期更有利于淘宝小二处理。
淘宝申请退款这个东西很简单的商家为什么会拒绝你,你先想清楚一般在商品未使用申请退货,退款淘宝商家都会同意百分之百都会同意,如果是商品使用的过程中损坏,然后你又申请了警退款那商家可能会拒绝。然后说说小二介入这个事。小二那你等三天那小二就会跟商家去商量,具体什么情况,最好给你退款等事宜,希望凡事都不要站在自己的角度去想事情。谢谢你了
亲你好,你说你在淘宝申请退款,但是商家拒绝了,你申请淘宝店小二介入,但是要三天以后才行,这个是淘宝的规定,没有办法的你可以先和商家协商,一般的商品都是7天无理由的。你退货的时候原因选择协商或者其他之类的,不要选质量问题,那样商家容易拒绝。你和商家协商了选择退货的原因,一般来说商家都是同意的。如果商家真的不讲道理的话,那只能申请店小二进入了,商家一般都是有保证金的。淘宝一般都是以买家为主。
你在淘宝上申请退款商家是必须在48小时内给予同意或者不同意的商家却在规定时间内给予拒绝也是在商家合理范围内的,所以你申请淘宝店小二介入也是有个时间内的,三天也是规定的时间,这笔钱也在淘宝账户上的也没在商家那里,所以你也不要着急一切按程序来吧。
相关问答
我在淘宝申请退款商家可以拒绝吗
3个回答2023-01-05 01:32
这个要区分情况处理的,如果是质量问题引起的退款商家肯定不能拒绝,如果是买家自己的原因引起的(如不喜欢,尺码不合适),商家可以拒绝,最多是换货。
为什么我在淘宝退款,申请淘宝小二介入后退款的倒计时就看不到了?
2个回答2022-12-26 20:20
嗯。申请客服介入处理后。平时客服会在3天内按照淘宝规则处理完毕的。有些难以分清责任的会联系买卖双方后才做出处理不过春节期间客服是在初八开始处理纠纷的。
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
3个回答2022-12-17 18:21
那要看你是什么原因退货,如果是因为商家的产品问题,不是你人为的,跟客服沟通好了再退,如果在可以退货期间,如果商家拒绝退款,那可以进行投诉。
我想问下,淘宝申请退款后,被卖家拒绝了,是不是就可以要求淘宝介入了?是不是要三天后才行?
3个回答2022-12-12 21:40
你好,被拒绝退款以后,可以马上申请淘宝介入,一般客服会在20小时---3天以内进行判决,只要判决卖家退款,钱钱马上就回到你支付宝里了。
淘宝商家拒绝退款如何投诉?
1个回答2023-02-02 19:57
去平台由请退款,说明原因输入不合格内容,不给处理继续申请,在不给处理那就是平台和商家有关系网,然后在查查举报平台。
买家申请售后,已由淘小二介入之后,同意退款怎么退
1个回答2022-12-17 17:08
淘宝小二已经支持你了吗?要是支持你的话,系统就转入退款流程了,你把货物邮寄给卖家,然后在页面填写快递单号,卖家"确认收货"后,你的钱就退到你的支付宝上面了,也可能退到你的银行卡里面了。你查收就可以了。
淘宝在哪里申请退款退款
1个回答2022-12-14 05:38
在淘宝上哪里申请退款?首先打开淘宝找到我的淘宝,然后点开我的,找到申请退款的页面点进去,找到想要退款的订单,然后点进去找到退货退款,然后填写退款原因,再提交就可以了一般的情况下一两天就会到账。退款的钱...
全文
淘宝商品怎么导入阿里巴巴?
1个回答2024-02-22 17:46
先用电商图片助手,一键导出淘宝商品图片和CSV数据包,然后把数据包导入淘宝助理再导出,之后就可以用阿里商机助理一键上传到阿里巴巴了。
淘宝买家申请退款,卖家在手里里怎么看
1个回答2022-10-08 07:57
没看太懂你的意思
淘宝买家申请退款卖家可以拒绝吗
4个回答2022-12-16 03:51
可以的亲,拒绝要看是什么情况了,特殊商品除外。一般商品只要不影响二次销售都可以申请退款的,另外就是在七天内是可以无理由退款的。卖家已发货你还没有收到的情况下卖家会拒绝的,另外就是超出了正常的退货时间。
扫码下载APP
听书听课听播客,随时随地陪伴你
热门问答