餐饮遇到客人投诉怎么处理

2023-01-21 22:00

1个回答

餐饮遇到客人投诉，这个想要处理好的话，就得先做好陪你的准备，然后好好了解下情况，再做打算

相关问答

1个回答2023-01-29 04:38

有客人投诉其实是好事，可以通过客人的投诉知道自身的不足之处，在受理投诉的过程了解客人需要的是什么，通过解决投诉来满足客人的需要可以拉近与客人之间的关系，要用心倾听，然后岔开话题让客人的注意不要一直集中...

1个回答2022-11-15 09:03

像这种情况，你可以跟客人解释，首先承认是你们的错，造成了客人的不便，请他们谅解，以后改善，再说明具体原因。

1个回答2023-04-05 18:40

如何解决餐饮界客人对菜肴的投诉？要管理。一、要求餐厅服务员、领班分析客人的投诉的问题： 1、如果属口味问题及时将客人的投诉反馈至厨房； 2、如果是送错、或者上菜不及时，及时反馈至经理；二、餐厅经...

2个回答2022-09-17 21:50

见招拆招，但始终保持微笑，再怎么为难，也要客气，温和的对待客人，不流露出半点的不耐烦，要礼貌到客人不好意思再找麻烦，

3个回答2022-09-04 22:05

餐饮投诉处理的五个技巧就是一定要让客人满意，主动赔礼道歉，这是最主要的方面

1个回答2024-02-16 07:04

我们的工作就是服务，是实实在在的行动”。作为服务示范岗的一员，更应该时时刻刻牢记我们的服务理念。记得几天前，一位大爷来超市购买干海带，当时干海带专柜存货只有一包，又经过称量好的了。老大爷...

1个回答2022-11-02 05:08

服务好就可以了

1个回答2022-12-18 08:32

怎样设置ID自动递增

1个回答2022-12-04 00:41

热情的服务专业

1个回答2024-01-19 01:54

住宿和餐饮业是受新冠疫情影响最大的行业之一，其信贷投放问题也是十分突出的。在当前疫情形势下，由于企业营运面临挑战，许多企业的现金流面临缺口，近年来信贷市场的收紧也加剧了住宿和餐饮业的信贷困境。此时，政...

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