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一般客服面试会问一些什么问题

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一般客服面试会问一些什么问题

2023-02-06 16:35

1个回答

2023-02-06 19:47

问题：1、若是遇上了难缠的客户，您将怎么处理？
2、您对加班有什么样的看法？您个人愿意接受加班吗？
3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的？
4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗？
5、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通?
6、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到重要作用?

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