与人说话应该注意什么

2023-02-23 19:05

1个回答
1.要有礼貌。俗话说“礼多人勿怪”,“伸手不打笑脸人”,所以无论何时,都要保持对对方的尊重。微笑,谦词,注意礼节。
  2.就事论事。遇到有些问题,一些言论容易得罪人。但记住一定要“就事论事”“对事不对人”,不要事情无限扩大化,把矛头对准个人,进行人身攻击。有理有据,说得合情合理,才能够得到对方的理解,问题才能顺利解决。也不致引起对方反感。
  3.软硬兼施。该硬就硬,该软就软。语气的选择相当重要。有时为了加强语气,态度该坚决就要坚决点。但也要维持必要的风度礼仪。因此语言要注意轻重缓急,刚柔并济。
  4.言之有物。无聊的废话不宜多说。谈论关键问题时要说重点,有时候把重点挑明了,比拐弯抹脚说半天来之有效。
  5.审时度势。说话要注意场合。
  6.看人下菜。关系到心理学范畴。跟不同的人解释同一个问题,需要不同的解说方法。要根据对方的性格、喜好、习俗、信仰等特征来选择不同的说话方式。
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