nvc四步沟通法?

nvc四步沟通法：观察、感受、需要、请求。

1、观察：留心身边发生的事情。无论喜欢与否，人们都要清楚地表达出观察结果。

2、感受：害怕、担忧、紧张、兴奋、满足、感激等感受。

3、需要：人们表述出是内心需要导致的感受。例如教师对一个在课上睡觉的学生说：“看见你在课上睡觉。这样我会不开心，也有生气，因为我重视上课的纪律和良好的课堂气氛。我希望你能认真听讲，不要在课堂上睡觉。”

4、请求：比如教师提出‘希望学生认真听讲，不要在课堂上睡觉”就是具体明确的请求。

nvc沟通法感悟：

最重要的是找到感受的根源，直接提出需要和期待，而不是通过评论、指责和批评来提出主张，对自己的意愿、感受和行动负责，但无法为他人负责，因为无法牺牲他人来满足自己的需要。

需要做到观察他人及行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，对改善沟通异常重要。