眼镜店销售员应该注意什么

2023-03-26 16:57

1个回答
从我自己从事眼镜行业的经验,做为一个眼镜店销售人员有几个方面需要注意:
掌握专业知识,眼镜行业专业知识要求很高,无论是验光知识、眼科知识,或者是镜架材料还是镜片材料,都需要了解并掌握。
掌握挖掘客户需求的能力,一位顾客走进眼镜店,从验光到配镜这一过程,都是在挖掘客户需要的过程,顾客是看远得多还是看近距离的时间多,顾客是从事什么职业,顾客对以前的眼镜有哪些不满意等等,都需要销售人员在这个过程中挖掘。
耐心倾听是眼镜销售员的基本功,当我们通过提问来引导顾客的时候,耐心倾听能获得顾客对你的信赖感,眼镜店是一种专业的门店,有点类似于顾客需要解决眼睛的问题,希望医生的聆听,这时的眼镜销售员就扮演了好像医生的角色。
总上所述,眼镜销售员不止以上3点的内容需要注意,还有很多需要你在实践中发现。
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把价钱的问题址开到专业知识的方面去让客人对你或对公司有一定的信任,最好让客人先验光,让你的专业知识让客人把你的专业放在第一位,那价格的问题就容易解决。