如何做好一名呼叫中心的值班长

就是本分做好就行了

先了解自己的工作内容和性质。做好本分的工作之外，把呼叫中心这块族圆清的也得了解的很透。方便管理和工作。 兴腔雹龙呼叫中心系统，兆前我以前就在这家公司呆过。他们的呼叫中心很不错哈。

班长除了自给的日常工作外，更衫谨悉重要的是要带领和管理好自给的团队。
1、以身作则，律人先律己。晌升
2、正确处理与队员的关系。
3、做好本职工作。
也就这些吧，太细节的事情别人教不了或乎你，慢慢地你自己就能领会到了。