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在国际权威定义里情商是大于智商.情商是一种情绪智商.英文简称EQ.要提高情商必须知道哪些会影响情商的各种因素.情商涉及到自我情绪认识，情绪调控，自我情绪激励，情绪响应他人，与人的交际关系。在相对的程度上，人与人之间的情商并无很大差异，一般是有后天培养而成。而非先天具有。在现实社会里一个BOSS一定要做到人际协调和自我情绪管控,很多时候一个人是由情绪变化为心理行为去做一件事情.领导管理者更是要具备决断能力和理性心态.建议多掌握心理方面的知识和人际交流方面的口才.当然还有管理能力.

情商是指一个人感受、理解、表达、运用情感的能力，如何提高情商关系到我们能否在人际交往中占优势。
您将需要
包容
责任
聆听
沟通
热情
1、三不原则——不批评，不指责，不抱怨。克制自己的感情是锻炼情商的必要途径。
2、学会宽容。人为多大的事计较，他的心胸就有多大，凡事不要斤斤计较。
3、与人坦诚相待，不要当面一套背后一套。
4、多赞美别人。赞美要真诚，而不是虚情假意的奉承。多发现别人的优点，这样别人也会发现你的优点。
5、学会聆听。聆听不仅仅是对别人的尊重，更是对自己的提升。这个社会多的是说话者，少的是聆听者。
6、敢于负责任。正视问题，分析问题，解决问题才是一个社会成年人应有的工作态度，而不是找借口、推卸责任。
7、多行动。少说话多做事吧，每个人都喜欢踏实肯干的人。
8、善于记住别人的名字。花点时间记住更多人的名字有利于你迅速拉近与别人的距离，让你更有亲和力。
您知道吗？“国际标准情商测试”曾被可口可乐、诺基亚、麦当劳等众多世界500强企业当作模板，以了解员工的EQ值。

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3、与人坦诚相待，不要当面一套背后一套。

4、多赞美别人。赞美要真诚，而不是虚情假意的奉承。多发现别人的优点，这样别人也会发现你的优点。

5、学会聆听。聆听不仅仅是对别人的尊重，更是对自己的提升。这个社会多的是说话者，少的是聆听者。

6、敢于负责任。正视问题，分析问题，解决问题才是一个社会成年人应有的工作态度，而不是找借口、推卸责任。

7、多行动。少说话多做事吧，每个人都喜欢踏实肯干的人。

8、善于记住别人的名字。花点时间记住更多人的名字有利于你迅速拉近与别人的距离，让你更有亲和力。

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诶~ 跟着我学吧！经验大死学问！怎么说我也是元老级别的人物！

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