方案沟通

亲子正确沟通沟通

答：

亲子沟通的5个正确姿势。

寻找孩子喜欢的方法

每个孩子的性格和兴趣都不相同，因此即使学习的主题相同，也应该采用不同的教育方法。比如：教孩子学习数字的时候，如果孩子喜欢画画，那么就将画画和数字结合起来教，一边画画、一边学习数字的概念；如果孩子喜欢积木，就可以将积木和数字概念相结合。

 

认真地听孩子提问，然后及时做出回应

当孩子在成长和学习新知识过程中，孩子提问的次数也会翻倍增加。这个时候如果家长表现得很厌烦或者就当没听见，直接忽视孩子的问题，对于亲子关系是一种巨大的伤害。相反的，家长如果认真地听完孩子的提问，认真地回答，则可以建立起亲密的、健康的亲子关系。

 

并且在听孩子提问的过程中，还能了解到孩子最近在学校里经历了什么，学到了什么，如果遇到了一些不好的事情，可以及时纠正一些不好的苗头。

通过夸奖和鼓励等方式培养自信心

很多孩子对于陌生的环境或者事物心存恐惧，缺乏自信心的孩子会畏首畏尾，不能正常地发挥出自己的能力。所以，孩子在完成一件自己以前不能完成的事情时，家长都应该积极地夸奖或者鼓励，让孩子有一种成就感，有利于培养他们的自信心。

 

以身作则，教会孩子基本的礼节

孩子在幼儿园生活的过程中，家长就应该在礼节的方面多和孩子做沟通了。比如，“洗手时”、“上车时”、“吃饭时”，孩子经常会遇到排队等待的情况。这个时候，就需要家长以身作则，教会孩子养成排队、遵守秩序的习惯。

 

经常和孩子对话，培养孩子学会思考的方法

家长经常地和孩子进行平等地对话。在日常生活中，培养孩子的逻辑思考能力和自由表达自己想法的能力，是比认识几个字、学会几个英文单词更重要的事情。

人与人之间，学会沟通很重要。人际沟通是一个人对生活充满激情与渴望的体现，也是一个人对生活乐观豁达的积极心态的体现，更是一个人一生都在学习的一门重要课程。卡耐基在《沟通与人际关系》一书中提到的沟通与人际关系的智慧使我在很多事上感触颇深并试着付出了行动，每种方式换来的结果都是意外的惊喜。以前总是吝啬于自己对别人的赞赏与肯定，总觉得要是自己这么做就是对自己的否定，也会让自己觉得不舒服，但是却没想换个角度去思考。直到有一次去商场购物，路过一家小鞋店，看到这里的生意较其他地方红火很多，就进去看了看，发现这里的鞋和外面的其他鞋店的鞋款式和价格差不多，但就是比别家生意火爆。在里面呆了几分钟后才明白其中的缘故。原来是老板很会投客人所好，真诚建议顾客购买适合他们的商品，并给予诚挚的赞赏与肯定，让顾客觉得他们是真心为自己着想。其实，顾客喜欢的不仅仅是他们商品，更是鞋店的服务态度。这才是顾客喜欢光顾、店里生意兴隆的奥秘。明白这个道理后，自己也试着去真诚赞美他人，感觉视野越来越开阔，心胸越来越宽广，与人交往不再那么困难，你收获的是一份彼此的开心，也增强了彼此的感情。微笑是一种与人打招呼的动作表示，也是拉近人与人之间距离的一种魔法。一些事情的苦恼已经使自己的情绪在很长一段时间一直沉浸在低谷之中。其实我很想像以前一样开怀大笑，可是那已经变了味道。很幸运我有一群一直陪伴在我身边的朋友，在他们身上，我看到了当初自己身上的阳光、朝气与活力，深深受感染，他们可以在行走的路上跟友善的陌生人示以微笑，可以在受到别人的辱骂与敌对时报之以微笑，可以在即将而来的困难面前坦然笑迎……开心是一天，不开心也是一天，何不快快乐乐过好每一天呢？所以我现在又回到了以前那个充满阳光与活力的自己，能够感觉到上帝对每一个人都很好，微笑拉近了我们的距离，让小人感觉到自己的渺小，让亲近的人如沐春风。有时候不得不承认，自己是个要强的人，总是在一件事上坚持自己的看法而否定他人的看法，而且总是会表现得很明显。就比如说在看待室内通风的问题上，我认为在冬天出门的时候应该打开窗户通通空气，使室内空气与外界交换，在屋里没人时是打开窗户的最好时期，人回来后天冷就不用打开窗户让冷空气进来了，保护了自己不受冻。而一些人习惯出门时关窗，这样是为了保护自己的财产损失，防止盗窃事件发生。公说公有理，婆说婆有理，所以这事儿也不能论个对错。起初觉得自己有道理一点，后来权衡利弊也就觉得没有争论的必要。在后来处理类似问题中也没出现过一刀切断他们的看法的情况了，及时他人有不对的地方也会尊重他们的看法，然后才给予自己意见。这样的效果好很多，不但让自己的意见得到了认可，也避免了很多不必要的麻烦，同时也是自己心胸开阔了不少，心情倍感舒适。在卡耐基《人际沟通与技巧》中成为一个领导人的原则之一是“一定要顾到他人的面子——保留他人的颜面”。平时的我总是以开玩笑的方式挖苦他人，殊不知在不同的场合会给他人造成困扰。曾在一家餐馆做兼职的时候，看到有一对情侣，男的不胜酒杯，但是在面对朋友的劝酒时总是表现的很自然淡定，不想让别人知道他不胜酒力，可是他的女朋友总是劝他不要再喝了，并对他的朋友同学说他不会喝酒，别灌他，这让男的觉得很没面子，毕竟还有不熟悉的外人在场，所以在那个女孩不断地劝说下终于发了脾气，好好地一次聚餐最后闹得不欢而散。这是因为这个女孩没有弄清楚男孩的性格脾气和说话的场合轻重而造成的后果。所以我一直谨记这个道理：一定要顾及他人的面子，即使是自己亲近的人。现在的自己也慢慢觉得会为人处事了，也学会了替他人着想。

请问家长对目前这个案例有什么不同的看法。她有什么好的建议。或者说还有什么可以修改的，听听他们的意见，然后再综合修改

　教学目标：
　　通过这次家长会给家长和学生搭建一个沟通的平台，达到相互沟通，相互理解的目的。帮组家长转变教育观念，加强家长与学校之间的沟通。关心、帮助、督促孩子，使孩子得到全面发展和健康成长。
　　教学手段与教具：多媒体影视系统演示。
　　教学过程设计：
　　课前准备：
　　1.问卷调查：为什么我们现在不太爱听爸爸妈妈的话？
　　2.学生友情客串演出4段情景剧，分别展现不同的家长和学生的沟通方式。

我是一个师范专业的学生，也学习了有关教师技能方面的知识。加强师生之间的情感交流在教学中起到了至关重要的作用。首先，教师应了解每个学生，与学生建立良好和谐的师生关系。这种关系有利于班集体和谐发展，有利于培养学生良好的个性。也有利于学生全面发展。其次，教师要热爱每一位学生，要创造良好的教育情境。爱是教师必须具备的一种美德，也是教师的职责。再次，教师要了解学生的心理，培养学生良好的心理素质。只有这样，教师才能充分了解学生的需要，帮助学生抵御各种诱惑，让学生在心灵深处筑起自我心理防卫的功能体系。教师特别要注重在课后与学生之间的互动和交流，一般可以一起参加什么活动之类的

经典沟通案例范文

　　引导语：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。下面是我给大家带来的经典沟通案例，希望对大家有所帮助。

　　20xx年12月，作为分管公司生产经营副总经理的我，得知一较大工程项目即将进行招标，由于采取向总经理电话形式简单汇报未能得到明确答复，使我误以为被默认而在情急之下便组织业务小组投入相关时间和经费跟踪该项目，最终因准备不充分而成为泡影。事后，在总经理办公会上陈述有关情况时，总经理认为我“汇报不详，擅自决策，组织资源运用不当”，并当着部门面给予我严厉批评，我反驳认为是“已经汇报、领导重视不够、故意刁难，是由于责任逃避所致”。由于双方信息传寄、角色定位、有效沟通、团队配合、认知角度等存在意见分歧，致使企业内部人际关系紧张、工作被动，恶性循环，公司业务难以稳定发展。

　　从该案例分析，这实际上是一个上下级没有有效沟通的典型案例。

　　个性上来说我是一个精力充沛，敢作敢为的人，且具有敏锐的市场敏感度，由于以前工作的成功经验，自认为具备了一定的创新能力和影响力。但是由于角色转换，新任分管领导，缺少一定管理经验和沟通技巧，最终导致了总经理对我的偏见认识，分析原因有三：

　　第一：我忽略了信息组织原则，在得知企业有一个很大机会的时候，我过于自信和重视成绩，在掌握对方信息不足及总经理反馈信息不足的情况下盲目

　　决策，扩大自己的管理幅度，并没有有效地对人力资源信息进行合理分析，发挥企业最强的竟争优势，致使准备不充分谈判失败。

　　第二：我忽视了正确定位原则，作为分管副总经理，没有努力地去争取上级总经理的全力支持，仅凭自己的主观和经验，而没有采取合理有效的分析，拿出具体的实施方案获得沟通批准，使总经理误以为抢功心切，有越权之嫌疑。

　　第三：我没有运用好沟通管道。事后对结果没有与总经理提前进行面对面及时有效沟通和总结，而是直接在总经理会议上表达自己的想法，造成总经理在不知情的情况下言语误会，慢慢的通过领导者的影响力导致了企业内部的关系紧张。

　　第四：我缺少组织团队意识。公司是一个团队，而我的小部门成员只是一个工作组，当我获得了一个给企业创造利润的机会时，我没有发挥团队协作精神，利用公司最有效资源，也没有让员工有一个明确的团队目标，就凭着干劲去工作。这样一来，不但没给企业带来好的绩效，而且损伤了下属的工作积极性。

　　而在该事件的另一主体，总经理作为决策者的身份也犯了一些严重的沟通障碍。导致了企业的凝聚力下降，企业经营业绩不佳。主要表现有：

　　第一：总经理缺乏同理心倾听。沟通是双方面的，当我给总经理电话汇报工作方向信息时，总经理没有核查对我所传达信息的理解，也没有积极的回应，让我以为默认做出不正确判断。事后，我给总经理陈述我的想法时，他也没有认真从我的.角度去倾听我的工作思路，只是主观的认为我的过失。导致后来把这种负面情绪带到整个组织中。

　　第二：总经理缺少对下属员工理解和信任。沟通的有效性又一次遭到破坏。如果我们双方都处在一个公平的位置进行沟通，总经理就不会对着下级部门对我进行严厉批语，挫伤自尊和积极性。这样我们之间就会在整个沟通过程中保持坦诚，并以换位思考的方式把自己放在对方的位置上，而采取宽容包含对方的这次过失，以鼓励我在以后的工作中汲取教训，更努力的工作。

　　第三：总经理缺少建立有效团队技巧。通过总经理办公会争执后，企业的小领导班子里引起了小小的波浪，但是总经理没有及时的采取适当方法去构建和谐团队，对整个事情引以为鉴，做出更好的企业在传递信息方面的有效机制，而是听之任之，不和下属员工交流，使事态尽一步扩大。 ;

任何时代，都应该读书，要相信读书可以改变命运、创造财富，最基本的是，它可以令你思考。

前几天同事就我们新上的系统询问我们的建议，你们觉得这个系统好用吗？

因为我对于之前交付系统的方式有诸多不满意，心里带着点怨气，所以只说了一句话：“反正就是感觉没法用。”

负责同事沉默了，后来她去问了我另外一个同事的建议，另外一个同事很具体的罗列出了不好用的内容，有条有理，针对这些内容他们跟系统交付商进行了询问和处理，最终解决了这个同事的疑惑和难点。

在这个沟通案例中，我的问题在那里呢？

1、坏情绪是传递式的，甚至是叠加的传递。因为对方接受到你的坏情绪后会触发TA的负面信念而衍生出更多的坏情绪。当双方都在坏情绪中时，很有可能将矛盾激化，演变出更加恶劣的后果。

2、当你发泄完情绪后你可能会觉得更糟糕，因为很多人在公众场合或者直接对别人发泄情绪的糟糕表现会有羞耻感，同时对于自己的情绪伤害了别人会有愧疚感，发泄情绪后反而引发对自己更多的攻击和不良情绪。伤己伤人，得不偿失。

3、破坏关系。毫无疑问，对别人发泄坏情绪，只会让对方和自己的关系越来越差，除非对方是个关系高手，能巧妙化解你的坏情绪。但是关系高手还是不多见，普通人只会觉得你这个人难相处或者难说话或者别的什么。

对方无法获得有用的信息，在这个例子里我只说了不好用，那具体为啥不好用呢？没有一点信息。在信息上面就属于一个无效沟通。

1、当你发现对方情绪不佳，看起来有点发泄情绪的时候，如果你的坏情绪也上来了，避免正面冲突，离开现场。在我这个案例中看起来我同事是做得很对的，她没有跟我正面冲突，而是去寻找了另外一个同事的帮助。

2、如果你的情绪空间足够多，对方的情绪也没有激起你的坏情绪，或者你的坏情绪你还可以收着，那先尝试安抚对方的情绪，例如，这个时候你可以说：“看起来你对这个系统怨念颇重啊，不好意思是我没有做好工作让你觉得难用。”因为我的点就在气她没有做好工作，她如果这么说我的怨气肯定立刻就没有了。

3、尝试进行信息沟通。待对方情绪稳定了，或者你可以可以不等对方情绪稳定，直接将重点拉回到信息上：“那请问不要用的具体表现是什么呢？”对方如果回答这个问题，能详细罗列，那么这个时候你们之间的沟通就是在具体的信息层面的沟通了。

甲：我完全能理解你现在的感受，老毛这个人对工作还是一丝不苟的，他应该不会针对你 乙：可他否决了我的计划甲：他没有具体谈计划的哪些有问题吗。也许他那天有事情。 乙：啊，当时他说不能接受我的计划，我很失望。甲：我知道你已经为这个计划做了很多的努力，这样有时间再和坐下来仔细的谈谈，你看怎么样乙：好吧，看看他对计划的那些内容有意见也好。谢谢 甲：别客气，等你的好消息