相声超级顾问

假如你是酒店的客人，基本的期望可能包括，酒店信守承诺，预定的客房已经准备妥当而不是没有了，房间要安全等等。

由此得出的结论就是，传递可靠的服务很难不断让顾客惊喜。那么怎样做才能取悦顾客，并超越顾客的期望呢？简单一句话，就是任何与顾客发展关系的做法都是一种超越顾客期望的方法。开发、维持和增强顾客关系，你就在不断超越顾客期望。比如不断了解和调查顾客的需求和期望，不断评估检查服务的质量和水平，为顾客提供物超所值的产品和服务，都是在与顾客建立一种关系。与顾客建立关系不只是简单的打个折，积点分，送个礼品，关键在于发现与预期每个人的不同特点和需求，提供个性化的服务。在超越顾客期望方面，个性化的服务是最有作为地方。一个需要谈生意的客人和一对情侣需要的服务显然是不一样的。关键是服务人员能否与其这样的个性化需求，并施之以个性化的能够超出期望的服务。

让幼儿了解超没有顾客的原因，是产品太少，地理位置偏僻，还是宣传力不够，让幼儿讨论商量解决办法，比如增加商品种类，发传单，改进超市服务态度，等环节，让幼儿认识团队合作的重要性，宣传的好处，让幼儿更加全面发展合作的能力

A

解析：

题干中的王老师通过扮演游戏角色支持幼儿游戏的进行，因此，王老师在游戏中是幼儿活动的支持者。

A

解析：

本题考查学前儿童教育专业教师的职业角色特点。专业教师的职业角色特点包括儿童一日生活的支持者，引导者，组织者，中介者和整合者。题干显示，在角色游戏中，王老师发现由于“理发店”没有顾客，致使理发师无所事事，王老师以游戏伙伴的身份进入儿童的活动——“去当顾客”，并建议理发师去超市买一些理发用品，体现了支持者的身份，保证了孩子在一日生活中顺利地按照自己的意愿去发展，A项正确。

故正确答案为A。

我不知道 我是来混经验的