济南大鼓销售点
鼓励销售人员的经典语句大全
有哪些话是用来鼓励销售人员的呢?下面是由我为大家带来的关于鼓励销售人员的经典语句,希望能够帮到您!
鼓励销售人员的经典语句1
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、宽穗依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾袭液客。
6、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
7、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
8、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
9、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
10、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
11、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
12、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
13、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
14、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
15、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
18、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
19、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关拍巧物系,建立人脉。
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲,多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。
32、智者一切求自己,愚者一切求他人。
33、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
34、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
35、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
36、苦想没盼头,苦干有奔头。
37、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
38、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
39、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
40、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的'麻烦。
41、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
42、人之所以能,是相信能。
43、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
44、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
45、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
46、无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
47、人格的完善是本,财富的确立是末。
48、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
49、做对的事情比把事情做对重要。
50、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
51、不要等待机会,而要创造机会。
52、自古成功在尝试。
53、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
54、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。(戏从对手来。)
55、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
56、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
57、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。
58、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
59、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
60、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
61、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
62、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
63、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
64、夫妇一条心,泥土变黄金。
65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
66、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
67、含泪播种的人一定能含笑收获。
68、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
69、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
70、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
71、当一个小小的心念变成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
72、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
73、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
74、只要路是对的,就不怕路远。
75、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
76、网络事业创造了富裕,又延续了平等。
77、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
78、两粒种子,一片森林。
79、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。
80、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
81、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
82、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
83、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
84、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
85、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
86、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
87、不是境况造就人,而是人造就境况。
88、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
89、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
90、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
91、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
鼓励销售人员的经典语句21、别人的缺点是自己的镜子。
2、自己把自己说服了,是一种理智的胜利;自己被自己感动了,是一种心灵的升华;自己把自己征服了;是一种人生的成熟。
3、在梦想中期望生活;在追求中感受生活;在成长中理解生活;在平淡中品位生活。
4、成功是优点的发挥,失败是缺点的累积。
5、人生只有现场直播,没有彩排。
6、不要一遇沙漠,就怀疑生命绿洲的存在;不要一遇到困难,就怀疑人生目标的实现。
7、你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度;你不能左右他人,但你可以把握今天;你不能样样胜利,但你可以事事尽力。
8、为草应做兰,为木应做松。
9、不怕“难”字当道,就怕“懒”字沾身。
10、挫折是一块石头,对于弱者来说它是拌脚石,让你停步不前。而对于强者来说它是垫脚石,使你站得更高。
11、舍弃有限,赢得无限。经典诗句
12、艰苦是面临,挫折是经验,努力是桥梁,成功是彼岸。
13、做人要像竹子一样每前进一步,都要做一次小结。
14、努力了不一定能够成功,但不努力永远不会有成功。
15、平平淡淡看世界,踏踏实实写人生。
16、学习与创造是人生的两只脚。
17、在人之上要自重,在人之下要自尊。
18、抓住现实中的一分一秒,胜过想像中的一月一年。
19、诚信是做人之母,务实乃成功之道。
20、外求真金莫于内求真心。
21、生命的意义在于燃烧自己的同时能否照亮自己。
22、一个能思想的人,才是一个力量无边的人。
23、懒惰者等待机遇,勤奋者创造机遇。
24、也许我不是最优秀的,但我是最努力的。
25、欲师者,温故而知新。欲达者,吐故而纳新。欲强者,明故而创新。
鼓励销售人员的经典语句31、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。
2、因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
3、有希望在的地方,痛苦也成欢乐。
4、一日之计在于昨夜。
5、做对的事情,而不仅仅把事情做好。
6、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
7、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
8、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
9、当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。
10、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
11、如果伞兵永远不从飞机上跳下去,那么他永远治愈不好恐高症。
12、一次性就将事情做对。
13、造物之前,必先造人。
14、生气,就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人,就是善待自己。
15、一开始就要冲刺。
16、择善人而交,择善书而读,择善言而听,择善行而从。
17、世界会向那些有目标和远见的人让路。
18、每一分每一秒做最有生命力的事情。
19、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
20、人之所以能,是相信能。
21、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
22、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
23、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
;销售中的“销售心理学”
在销售中,顾客为了保持其主动权,往往会制造一些沟通障碍,比如撒谎、沉默等。销售人员在和顾客沟通中心态如果调整不好,很容易陷入被动,从而让销售走入困难的境地。销售人员的面对顾客容易出现的表现有:
1、害怕。害怕面对顾客,甚至害怕注视对方的眼睛。
2、着急。着急让顾客签单,一心想的是结果。
3、傲慢。高高在上,居高临下看顾客,对顾客满不在乎。
在和销售人员沟通的过程中,销售人员的语气和表情会影响到顾客对事物的看法。当销售员表现出急于求成的时候,顾客的风险意识就会抬升,这时候的沟通难度就会增加。如果销售员表现的是一种站在顾客角度的态度,顾客的安全感就会增加,反而容易达成交易。所以,销售人员的心态调整要放在很重要的位置上。
销售人员应该有的心态是:
1、慈悲心。
所谓慈悲心,就是面对顾客要忘记自己的利益,而完全站在顾客的角度去考虑问题。放下自我,才能真正了解顾客的需求。顾客进店后,内心怀着防备心,因此在沟通的时候会要看这个环境及和他沟通的人是否能真正帮到他。顾客虽然有需求,但是很谨慎。很多顾客在陌生环境、陌生产品、陌生人员的压力下,就会表现出不说话、说假话的情况。让顾客放下保护自己的铠甲、袒露心扉讲出需求的方法就是给他安全感。很多销售人员没有掌握顾客心理,当顾客走进店面后,首先想到的是今天“有肉吃”,然后没说几句话,就开始“威逼利诱"要求顾客签单。
殊不知,顾客在购买建材的时候,必须要经过了解、筛选、决策的过程,让顾客第一次就下单购买,显然是不太现实。顾客从销售人员的行为上看出危险,就会采取相对应的规避措施。很多失败的销售就源于此。不要把向顾客推销产品当成目标,而要把帮助顾客一起挑选当成自己的服务宗旨。措辞上少用“我和你”,多用“我们”。
常说一句话:“买不买没关系,我们一起看看如何挑选。”教顾客学习装修材料选购知识及装修注意事项。把“能帮到您是我们的任务”变成自己的口头禅。我们观察拜佛,面对佛像,信徒磕头下跪,捐钱捐物。而他们并没有从佛祖那里得到看得见的回报。是什么让这些信徒如此乐此不疲呢?答案是因为佛祖无差别的、不求回报的“服务”态度。“普度众生”是佛家的服务宗旨。不管高矮胖瘦、有钱没钱,还是权位大小,都能感受到佛祖的关爱,这才是最高明的心态。寺庙无需销售技巧,却能让众生感恩戴德并慷慨解囊。
2、自信心。
有一本书叫做《秘密》,里面讲述了如何让人们目标实现。这本书用很多科学家的语言告诉我们,绝对相信自己希望得到的情景,你所希望的才会实现。
积极的心态带来积极的结果,消极的思想带来消极的结果。在销售工作中,要绝对相信自己的产品、相信自己的能力、相信你所在的公司,顾客会被你的自信感染。其实顾客的决策并非理性,而是从周围环境观察对比,看哪个更加安全、哪个更加适合。当产品类似的时候,你能否给顾客带来信心就决定了顾客下决心的快慢。顾客走进来,对销售人员说:“另一个品牌说你们的材料用的不环保。”,有人一听就急,会用很多的语言去解释为什么对方是错的。而自信的销售人员只需微微一笑,看着顾客的眼睛,坚定地对他说三个字:“您信吗?!”足矣!经常看到有些销售人员拿起电话就胆怯、看到顾客就心慌、顾客气焰旺点就结巴,这样的心态是无法让顾客信任你的,即使你手里是一个很优秀的品牌。顾客希望为他服务的销售人员是足够的'专业和自信的,这样,他就能够减少决策时间,加快决策速度,以便省时省力、提高效率。而且,顾客往往并不专业,他必然有求于销售人员,希望销售人员能帮助他。因此,销售人员每天要暗示自己:我是专家,顾客有求于我,我有足够的能力帮助他。
3、平常心。
每天进店的顾客有很多,真正落单的没几个。在建材行业,很难有垄断品牌和企业。按照地板行业的统计,能有10%的市场占有率就相当优秀了。这就意味着,每进店十个顾客,能成为客户的不到一个,其它九个顾客都会流失。流失的九个顾客里,有将近一半的顾客是因为沟通出了问题造成的。而沟通的问题中,相当一部分原因是因为我们过于急迫。对进店的每个顾客,我们都要认真对待,不加判断。但是,对不签单的顾客也无需失望。这就是我们倡导的:认真对待每个人,绝不在乎每个人。销售中,被拒绝是一种常态,要正确看待它。一个人遇到的挫折多了,会变得不自信和悲观,会造成恶性循环。举个例子说明:在店面销售,最难处理的就是不说话的顾客,销售人员无言以对,只能“大眼瞪小眼”。顾客不说话,自然有他的原因,如果太在乎他,就会因为害怕说错话而造成顾客流失。但是,如果顾客不说话,销售也很难达成。让我们用平常心来处理这个问题!销售人员可以大胆对顾客说:“先生,我不能强迫您说话,但有没有想过,如果我们不能沟通,您就无法真正了解我们的品牌,这样可能会错过一次买到更加适合您的产品的机会,您说呢?"顾客面对如此坦诚而合理的表白,再不说话就实在说不过去了。
慈悲心、自信心、平常心,是销售人员要持有三种心态。
反过来,不应该有的心态是:
1、功利心
功利心是以结果指导过程的典型心理。顾客购买是有过程的,销售也应该有步骤。销售的本质是“满足顾客需求的前提下,满足自己的需求。”顾客的需求满足,销售人员的需求就自然而然。面对顾客,目标不是完成销售,而是满足顾客。
2、得失心
患得患失、瞻前顾后都是得失心的表现。面对顾客的拒绝,不能摆正心态,害怕或者愤怒都是错误的念头。如果懂得自己要做的是帮助顾客,而顾客的签单是在你能真正帮助他之后自然产生的结果,销售的目标就从签单这个远期目标调整到服务好顾客的眼下目标。
3、自卑心
自卑来自先天个性,也有后天环境的影响。
当销售人员自卑,觉得自己不专业的时候,顾客能从眼神和表情中读出。顾客会知道“此人不能多谈,否则浪费时间。”自卑是销售的天敌,也是阻拦业绩提升的最大障碍。
心态的调整,似乎从来没有成为一个重要的内容得到重视。对于技巧,大家投入的精力不少。实际上,技巧的背后是心态,从来没有建立在错误心态上的有效技巧。提升销售能力,从改善心态开始!
;销售可以积累经验和人脉,但是也要看你的个人能力和业绩。
要准确地判定这个问题,必须因地制宜、因人而宜,一切从实际出发。
1.
常规来讲,对于更多的初级打工者而言,进厂打工与进店打工在岗位性质上是会有一定区别
的,也就是说,进厂打工,更多的是纯劳力型的工作,而进店打工则会附带一些劳心型的工作要求。
2.
普遍来讲,进厂打工与进店打工在工作环境上也是会有一定差距的,也就是说,一般情下进店打工的工作环境大多会优于进厂打工的工作环境。
3.
宏观来讲,进厂打工与进店打工所接受的管理和约束也是会有一定不同的,总的说,进厂打工更多的是接受制式的基本上是无差异化的管理和约束,而进店打工则会接受一定程度上的差异化和个性化的管理和约束。
4.
准确来讲,每一个求职打工者在自身的素质与条件(含兴趣与爱好)以及对职位功利性的追求方面个性化差异是绝对存在的,也就是说,面临进厂打工与进店打工,每个求职者的适应度、匹配度、专注度、认知度、喜爱度等也是绝对不同的。
因此,在这个问题上没有绝对的标准答案,一切在于工作岗位与求职者相互之间的匹配和需求。有的人或许只是适合进厂打工,而有的人则或许只是适合进店打工,这就是现实的复杂性和特殊性。
那么,与客户预约一旦成功,销售人员在拜访客户时,一定要注意以下几点。
(1)遵守诺言,不谈销售
由于你在电话里已经与客户说好了不谈销售,所以销售人员一定要遵守诺言,除非客户自己主动提及,否则不要介绍公司产品以及相关的内容。如果你自己违反了诺言,客户会认为你是一个不可信的家伙。
(2)说话速度不宜太快
语速太快不利于对方倾听和理解,同时也不利于谈话的进行,因为语速太快会给对方一种压力感,似乎在强迫对方听你讲话。
(3)不占用客户太多时间
说占用对方几分钟的时间就占用几分钟,尽量不要延长,否则客户不但认为你不守信用,还会觉得你喋喋不休,那么下次你再想约见他恐怕就很难了。当然,如果客户自己愿意延长时间与你交谈那就另当别论了。
(4)让客户说话,多了解有用的信息
销售员在拜访客户的时候尽量多问问题,多听客户说话,这样做的目的一来是为了让销售员多了解客户的信息;二来是为了变单向沟通为双向沟通,让客户由被动接受变为积极参与。
(5)保持良好的心态
销售员在拜访客户时,不但不要提及销售,还要保持良好的心态,要面带微笑、声音悦耳,微笑地说话,不要给自己和客户压力,这样在客户面前你才会显得更有亲和力。
总之,在推销过程中采用“约访,但不谈推销” 的方式不仅仅要运用约访的讲话艺术,还要运用其他的手法。一个好的推销员往往善于各种讲话艺术的优缺点,取其所长,在推销过程中综合利用。
要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的“好处”、“优点”,以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
2、就品质强调价值
解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。
3、强调珠宝首饰代表情感
能够触动顾客在情感方面的“需要”,可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时,做一些有针对性的工作,这些动机都是我们可以利用的。
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