护患沟通演讲

正确答案:A 解析：在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听” 。主要表现为集中精力、及时反馈 。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

正确答案:A 解析：在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听” 。主要表现为集中精力、及时反馈 。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

男3女。包括旁白在内。不要太长，但要具体

原来这是存在的必要，以及自然的一些基础问题了吧？

1.采用适合患儿年龄和发育水平的沟通方式与患儿交流，护士应根据患儿的年龄和发育水平选择适合的方式与患儿交流。以患儿能够理解的语言来表达并能根据患儿的反应调整沟通的方式。
2.注意给予患儿平等尊重，患儿虽是不成熟和独立的个体，但护士在与患儿交流时要给予尊重、平等对待。对青春期患儿，则应注意尊重患儿的想法和隐私，以客观而不加批判的开放态度与其交流。
3.保持诚信，护士与患儿交流时，应避免欺骗患儿，应诚实的向患儿提供有关知识，特别是患儿将要听到、看到和感受到的信息，不要试图隐瞒和欺骗，在诊疗程序结束时还应询问患儿的感受，避免前期交流中的误解导致患儿的不信任；另外护士不要随意向患儿许诺，承话的事情一定要实现，以免破坏护患之间的互信关系。
4.恰当地使用语言沟通，交谈时，护土应吐字清晰，注意用词、语速、语调和音量。尽量使用开放式的问题向患儿提问，避免答案是是或不是的闭合式问题，并在患儿回答时，耐心倾听。
5.恰当地使用非语言沟通，护土应外表整洁、给患儿安全感，在交流时注意配合面部的表情、眼神、动作等，根据情况。在适当的时候使用肢体的接触，可给予患儿拥抱或抚摸，如轻拍患儿后背的简单动作就能传达出关心安慰、信任和支持的含义。
6.使用游戏作为护患沟通的桥梁，护士应积极参与患儿的游戏，并善于利用游戏与患儿沟通交流，游戏不仅可以拉近护患的距离，还可以帮助护士了解患儿内心的想法，替代语言的安慰帮助患儿发泄痛苦，协助护士向患儿解释诊疗程序。

方法多的很学会掌握这个方法这个意义在于非常一重要的一些场合呢非常用的

能有什么感悟呢？更多的还是无奈，因为一个人生病的时候，我们通常感到的是一种无力感，无论你有钱还是没钱

医院科室分配下达的赚钱任务没达成，去吓吓病人，买些贵药， 病房没满员，

不要让病人出院， 硬要出院给一张纸病人签，提前出院出事概不负责。

医患沟通当中要学会恰当地使用形体语言, 例如眼神,声音,语调,肢体语言。眼睛是心灵的 窗口, 是最需要注意的。医生的眼神应该是正视对方。

身体放松，进入出体状态呼唤他