服装销售技巧60个话术
销售技巧和话术如下:
第一:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。
再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感,也是的一个重点。
第三:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。
第四:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。
做销售的销售话术与技巧如下:
一、辅助联想
辅助联想,顾名思义就是帮助顾客联想到自己使用产品之后会有什么样的改变。在这一过程中,只要顾客能联想到产品能对自己有所帮助,定能够增加成交率。那么怎样做才能辅助顾客联想呢?
其实,我们可以把一些产品使用前后的对比图及时发给顾客,也可以说一些其他顾客的案例,比如说我们有个顾客用了这个产品后达到了一个什么样的效果,这种方式会更加温和且具有说服力,也能帮助顾客联想并产生购买欲。
二、促成交易
当顾客已经产生购买欲时,我们就要加速促成交易,但绝不是再去问对方:你要不要买呀?这种问题会一下子让自己陷入绝境。为什么这么说呢?
因为我们在发问的时候有两种方式:一种是封闭式提问,比如我问你今天晚上有没有吃饭呀?那你的回答只有两种,吃了或是没吃,这就叫封闭式提问。
另外一种是开放式提问,比如你问顾客:你今天想要买两盒呢还是买五盒呢?像这种开放式的提问更有助于你的成交。
三、连带销售
我们不是只卖一款产品,所以大家在成交了一单的时候一定要进行连带销售,也就是为对方安利另一款产品。
如果顾客对此提起了兴趣,你可以继续和他交流,如果他表示今天只买这些时,你也不能胡搅蛮缠,爽快地答应并承诺尽早发货即可。
当然最后也别忘附上一句:亲,货到了请您告诉我一下让我放心,使用方法不明白的及时找我,同时也希望您能多了解下其他的产品。(话术仅供参考,可根据实际情况自行调整。)
四、学会赞美客户
简单的说,赞美就是说出客户外在的基本事实,说出自己内心的真实感受。赞美是人类沟通的润滑剂,也是有效运用“移魂大法”的必要技能。很多时候营销人员处理的不是问题,而是客户的心情,客户的情绪。因为客户要挣扎,客户当然很不爽了,凭什么我们一来就要把钱拿走!
所以销售功力深厚的营销人员面对客户时都掌握了“先处理心情,再处理事情;先处理情绪,再讲道理”的技巧。
同时据专家研究,一个人如果长时间被他人赞美,其心情会变得愉悦,智商会有所下降,营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美。
五、对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
六、察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待,包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
七、形象魅力
1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态,对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2、开朗。要保持坦率、直爽的性格、积极以这种心态去面对每个人。
3、温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅,这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4、坚毅。性格的意志特征之一,业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格,这也是必备的销售技巧和话术基本素质之一,只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5、忍耐。一个字"忍",对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的"忍者神龟"。
6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。
八、销售"五条金率"
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述。"复述"一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
这个阶段的工作做得好,就能为日后积累起回头客,之后的销售工作自然也会越来越顺畅。
做销售首先还是要去了解顾客的心理,要了解对方真正的需求,但不要让对方感到厌烦。不管如何,都要调整好自己的心态,学会释放压力,让自己在最好的状态下工作,把精力集中在筛选意向客户上,把精力放在激励客户上,这样才能提高成交率,也能让自己获得更多乐趣。
销售类的话术技巧
销售很大程度是语言的科学,销售的核心智慧就是销售的话术。下面我给大家带来销售类的话术技巧,欢迎大家阅读。
销售类的话术技巧1
销售话术1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
销售话术2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:
①与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
销售话术3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,人时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
销售类的话术技巧2一、对症下药
由于男女之间的身体和心理发展差异,以及家庭责任和义务的不同,心理学的购买和消费也有很大差异。销售代表需要调查这些人对以不同年龄和性别销售的产品的购买倾向。
二、察言观色
专业销售代表必须从外表、礼仪、演讲中找出不同的消费者心理,正确判断消费者的意图和兴趣,并举行包括个人服装、演讲、礼仪、职业年龄、性别等信息的目标招待会。
三、形象魅力
热情。销售代表总是很热心,对方会觉得你很亲近,很自然吧。但要适可而止,你不要太热心,否则就会反过来,别人就会有讨厌的态度。阳光。有必要保持坦率直率的性格,以这种心态积极面对大家。温柔。人们的特征是和蔼可亲的演讲,宽宏大量,自然温柔的礼节,让人感觉到你是一个容易接触的人。
忍耐。角色意志的特性之一。事业活动很复杂,克服困难总是需要达到事业活动的目标。因此,商务人员必须具有强烈的性格,也是销售和语音技能的基本素质之一。只有有坚定的意志和耐心,才能克服困难,找到实现事业活动预期目标的方法。忍耐。对于销售人员来说,“忍耐”一词非常重要,必须是能够应对虐待的忍者龟。幽默。幽默感,可以接近顾客,轻松地与自己产生共鸣,同时,也可以从你身上得到幸福和笑容。
四、销售“五条金率”
1 、如果不能理解客户的实际问题,请让客户讲一下。用好奇心旺盛的态度提出更多问题,给予刨根问底的精神,让顾客更抱怨,提出更多问题,了解顾客的真正需要。
2 、同意客人的心情。客户说完后,不要直接回答问题,而要感情用事地回避。这会降低顾客的警告心理,让顾客觉得你和他站在同一个起点上。
3 、把握重要问题,让客户详细说明。“重新确认”客户的特定异议,详细了解客户的需求,尽可能详细地说明重要问题的理由。
4 、确认客户的'问题。然后,再次回答客户的问题。你要做的就是重复听到的事情。这是理解和服从客户和你自己的相互认识,说:这是最终交易的渠道,为客户打下了最终成功的基础,因为客户可以了解产品的优势。
5 、告知客户提出异议的真正动机。当客户看到其背后的动机时,销售额从这里开始,可以考虑客户所需要的价值来传达,然后消除它们之间的不和睦,这样可以确立与客户的相互信任的真正关系。
总结
重要的是通过一些渠道的路径方法了解客户的内在想法。在销售过程中,如果客户的回答不是肯定的,应该更好地理解消费者的想法和感情,找到矛盾的本身,提高周转率,更好地对消费者说话,在倾听过程中排定优先顺序,促使他们集中精力把握消费者的语言问题、兴奋和感情语言。学习看清客户真意的方法。理解消费者的感情语言。销售代表在倾听顾客的声音时,需要知道顾客的真意。听词的表面意思不够,需要理解客户的外在意思。
;1、犹豫不决型
通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。
2、喜欢挑剔型
此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。
应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。
换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。
3、傲慢无礼型
此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。
应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”!所以,让他觉的你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。
4、牢骚抱怨型
这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。
应对技巧:对于这类客户,千万不能回避,因为这时客户享受的就是“发泄过程”所起到的快感。倘若你试图阻止客户表达他的感情,你反而会使他恼羞成怒,情况会更糟。
因此,聪明的导购通常会选择沉默,让客户知道你正在听他说。当他发泄时,你要不断地点头,不时恰当地“附和”客户,并保持眼神交流。不要觉得说受委屈,如果每次都要去置气,真的不划算。
5、斤斤计较型
这类顾客不管他“差不差钱”,他总想“占便宜”,或者说喜欢“贪图便宜”。
应对技巧:我们销售在推销产品时,
一要突出产品的价值,明确告知客户购买该产品或者服务能给其带来什么效用,让客户对产品和服务的价值有深刻的认识,赢得他们对企业产品和服务的认可。
二要突出产品的优点,与同类产品或者相关的替代品在价格、性能和质量上做对比,让客户通过自己的比较判断得出结论。
三要突出价格的合理性,通过各种方式让客户知道目前产品的价格在市场上是很合理的。
6、不直接拒绝型
这种顾客的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客都点头“附和”,但是就是不买。
应对技巧:换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
销售技巧是个范围很广的话题了,销售技巧涵盖了,潜能开发,优势谈判,高效沟通,前期调查等大量的知识。
表面上是儿童服装的销售,其实是对儿童形象,服装材料对儿童健康,发育等方面的销售。所以可以从形象,健康,发育等方面切入去展开销售,但是销售的时候要从这方面的理念给予客户一定的教育。至于具体的话术方案可以从下面的知识中去借鉴。
不要整天想着把东西卖了就有提成了,要去聆听客户的想法,然后想办法去帮助客户解决问题。多去看,多去听,多去为你的客户着想!多学习一些失败的销售经验。真诚是你永远的承诺!
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。;2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。;3、配合手势向顾客推荐。;4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。;销售技巧是个范围很广的话题了,销售技巧涵盖了,潜能开发,优势谈判,高效沟通,前期调查等大量的知识。;表面上是儿童服装的销售,其实是对儿童形象,服装材料对儿童健康,发育等方面的销售。所以可以从形象,健康,发育等方面切入去展开销售,但是销售的时候要从这方面的理念给予客户一定的教育。至于具体的话术方案可以从下面的知识中去借鉴。;不要整天想着把东西卖了就有提成了,要去聆听客户的想法,然后想办法去帮助客户解决问题。多去看,多去听,多去为你的客户着想!多学习一些失败的销售经验。真诚是你永远的承诺!
在确定销售计划之前,应先进行 市场调查 ,以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的服装 销售技巧 及话术相关内容,希望对读者有所帮助。
服装销售技巧及话术:客户询问店铺何时打折
你们店的衣服什么时候开始打折呀
1.一般都在换季的时候。
2.我们的品牌一般都不打折。
3.这我说不准,要看公司政策。
4.我们只对VIP顾客有些折扣。
问题诊断
“一般都在换季的时候”,这种回答推迟了顾客的购买时间,降低了店铺的销售额,再说到时候也不一定有这个款式和尺码,可能会令顾客错过机会而造成遗憾。
“我们的品牌一般都不打折”,语言过于模糊,意思表达不清晰,到底是打折还是不打折没有明确表述,容易引起顾客疑惑。
“这我说不准,要看公司的政策”,这种话相当于没说,属于消极的不作为的语言。
“我们只对VIP顾客有些折扣”,这种语言缺乏引导,不利于推动顾客购买,没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!
导购策略
顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服,所以顾客愿意等待。但是我们的店铺不可以等待,等待意味着库存的增加,意味着销售额的下降,意味着销售机会的错失,意味着货品的贬值,也意味着顾客的需求不能及时得到满足。
导购应该明白服装是冲动性消费商品,顾客的许多购买行为多属于随机性购买,所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情,推动顾客立即作出购买决定。
语言模板
导购:呵呵,李小姐,很多顾客都很关注这个问题,只是确实没办法给您明确回复。一般来说换季时可能会有些折扣,不过也说不准,像去年换季前很多款式就已经卖空了,所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。其实这件衣服您穿起来特别大气,款式也很适合您,不管是上班穿还是平时穿都很得体,像这样的款式您千万别等,失去机会很可惜。
导购:李小姐,我可要先跟您说一声抱歉,这个问题我还真不好说。不过话说回来,通常我们打折的时候,几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。像您喜欢的这款我们就卖得非常好,每天都可以卖出去三四件,现在库房都已经没什么存货了,所以如果您喜欢就得抓住机会,要是错过了就要看明年是不是还有类似款了。
导购:李小姐,您真会买东西。确实打折时买是要便宜一些,不过打折一般都是在换季或者断码的时候,许多畅销款到那个时候不是没有就是断码。像这件衣服吧,无论做工还是面料都很好,真的非常适合您。其实买衣服需要碰,遇到一件自己喜欢的衣服也不容易,我真的担心到时候这件衣服还有没有。如果没有,那多可惜呀,您说是吧所以,我认为如果您真喜欢就现在买,免得给自己留下遗憾!
导购:李小姐,我明白您的意思。打折的时候买东西是要便宜点,不过打折的衣服一般都在快要过季的时候。您买一件自己喜欢的衣服,可穿不了几次就放在那里不能穿了,所以从穿的次数来看,过季的时候买其实更贵,您说是吧再说了,到时候也不一定还有这款衣服,所以,如果您喜欢,我真的劝您现在就得抓住机会,错过了就得看明年是不是还有类似款了。
个人观点:在顾客犹豫不决的时候,导购一定要有意识的推动顾客作出决定。
服装销售技巧及话术:报价
一、直接报价
顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法:4960。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
笔者也常常这样,有一次明明看到一个标价500元的东东,还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着500元吗 销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。
二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候,导购因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的 方法 是用反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。
三、要求对方报价
在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,导购非常聪明,马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱,就说出了自己的底价:4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的,讨价还价声不绝于耳,不得不让人想起黄宏生说过的一句话:卖彩电不如卖白菜。
四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说,这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略,只是在这里没有细节表现出来。
五、报价留有余地
标价是4960,在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后主任说底价是4800,而结果是4650成交,比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650,那她在报价的时候是要高于4650的,这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间,只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后达成平衡。
服装销售技巧和话术如下:
销售技巧:
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是高级的交互。
2、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服不太需要标准的话术,因为购买人群对衣服的要求并不高。
3、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。
4、面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜,能不能打折”,如果我们直接回答价格,无论我们回答多少价格,顾客也会感觉到贵,而不会再买,我们可以规避的回答,例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客,发问顾客,掌握主动权。
话术:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术,以下就介绍了几个服装销售技巧与话术,可供参考!
服装销售员在推销服装时,可采用以下销售技巧:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
服装销售话术举例:
1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您真年轻!身材真好……
7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、您虽然不算高,但您很漂亮……
11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
- 1流行的发型后,真是帅到飞起来,有没有
- 2为什么后人会以阴阳太极鱼作为道家的标志?
- 3一个男生说他的尺寸是29,是什莫意思啊
- 4如何走出自己的道路?
- 5长相思,长相守各是什么
- 6童话里面的经典语录有哪些?
- 7凡人修真小说全集分享
- 8安培拉星人 雷布拉德星人
- 9实物超级好看的一款。碎花连衣裙震撼来袭是什么意思呢?
- 10殊死较量的殊是什么意思
- 11我也爱你,啥意思
- 12举例说明什么叫“因果报应的宿命”?
- 13什么情况下使用满堂红基础?
- 14郭德纲窘迫时,第一任妻子胡慧中离开,20年过去了得她过得何呢?
- 15嫦娥仙子在哪
- 16以前对你是真心,现在也是,以后也是,他这句话的意思?
- 17《贫穷与富有》阅读答案
- 18恋人成神什么意思?
- 19小说女生叫木兮翼小说名字叫什么
- 20网络小说到哪里能买到
- 21神农庄园怎么样
- 22小学生有没有必要写同学录?
- 23恋爱小白怎么谈恋爱
- 24他是所有遇难的矿工中唯一的幸存者怎么改
- 25推荐几本科技小说
- 26秋水伊人啥意思
- 27比鲁斯与贝吉特还有悟吉塔大战谁的胜率大?
- 28求一部科幻电影的名字,看过一个国外科幻电影,大概是说在一个实验室
- 29梦见小女孩照镜子是什么意思
- 30清华大学推出过学习记忆器么
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- J
- K
- L
- M
- N
- O
- P
- Q
- R
- S
- T
- U
- V
- W
- X
- Y
- Z
- 安乡渔鼓非物质文化传承人
- 安庆市说书人
- 安徽大鼓罗通扫北第3集
- 安全生产诗歌朗诵
- 鞍山曲艺团唱大鼓的
- 爱说书
- 腌松花蛋相声
- 爱的奉献诗歌朗诵
- 安徽琴书刘秀
- 矮个子的二人转演员唱歌
- 鞍山有几位评书大师
- 阿绫龙牙相声
- 鞍山二人转刘畅
- 鞍山的评书人都有谁
- 奥运冠军去看德云社相声
- 安徽琴书王天宝下苏州
- 爱国主义相声稿子
- 安徽民间琴书
- 安徽琴书杨排风
- 安全题材相声稿
- 安达二人转周四
- 安全音乐快板
- 安徽琴书杨七郎打擂
- 鞍山市评书名家
- 安福说的评书岳飞传
- 安徽花船花鼓词
- 安徽亳州三七粉使用说书
- 安和桥配大鼓
- 鞍山评书名人
- 爱情播放评书
- 宝宝催眠摇篮曲
- 笔趣阁恶汉有声小说
- 不会员的有声小说软件
- 白先勇有声小说寂莫十七岁
- 霸道帝少请节制有声小说在线收听
- 班杆子有声小说
- 半成风月有声书
- 笔趣阁烂尾楼有声小说
- 缤纷花落有声书
- bl古风有声书
- 百炼成仙有声小说4000
- 百年孤独有声书二忒二
- 白鹿原无删减版有声书
- 步步惊华七有声小说
- 不乖有声书
- 白夜行小说有声阅读
- 部编版英语
- 北方冬天冷有声小说
- 北京教父有声书66
- 步步生莲一来有声小说音乐
- 贝贝熊坏习惯
- 冰与火之歌有声书
- 霸汉有声小说
- 白帆有声小说
- 报告文学有声小说色狼贪官
- 北倾有声小说
- 白雪公主童话故事有声书
- 霸天龙帝有声小说
- 边听边搜索的免费有声小说
- 不知公主是
- 穿越之爱上女主gl小说
- 穿越绝地求生系统小说
- 串珠电子书
- 川哥的小说
- 陈边边顾怀壁小说名字
- 穿越火影之神代
- 穿越之魔医毒妃小说
- 穿越小说女扮男装完结
- chm怎么转化为
- 穿越重生小说全本免费阅读网
- 超级yy的后宫小说
- 侧妃万万岁
- 城市攻略小说类似小说
- 超级记忆东尼博赞
- 吃我精子小说
- 楚曦路逸生小说免费阅读
- 穿越淞沪战场的小说
- 穿越全本小说排行榜
- cmd改内容
- 超级教师廖学兵全集
- 初中生小说咋写
- 艹爸爸奕歌
- 穿越小说女主角叫沐萧
- 初心渲紫相似小说
- 穿越世界类小说排行榜
- 超好看的古风穿越小说
- 穿越古代称霸世界小说
- 此生吾爱小说
- 穿越合集电子书
- 穿越小说有个门派叫竹叶门
- 电务安全快板
- 大鼓米线的米线泡法
- 丁克相声
- 都是说相声的好苗子
- 大兵吐槽相声
- 单田芳评书杨家将第1回
- 大兵相声经典金奖
- 德云社九龙九龄相声
- 德云斗笑社第八期相声
- 大班元旦快板顺口溜儿童
- 单田芳评书水浒传武松79
- 倒口相声演员
- 德云社靠拢主流相声界
- 大鼓张红燕个人资料
- 单慧利评书
- 单田芳新评书
- 打快板唱的歌
- 大鼓秦王李世民全集
- 大美女演大鼓
- 德云社第二季相声竞演嘉宾
- 多阅读快板
- 大鼓带动整个乐队的音乐
- 大连话三国相声
- 单弦倒拔垂杨柳陈玉萍
- 大鼓三莲下凡第四集
- 打麻将相声谁说的
- 单田芳评书四大家排名
- 杜肖雄二人转
- 大潘佳佳小品相声大全
- 东北最强二人转
- 儿歌丫丫赶鸭
- 二十四孝电视剧
- 儿歌小白白大臭臭
- 儿歌小学四年级
- 儿歌钢琴右手指法
- 儿歌小刺猬理发的意思是啥
- 儿童思维逻辑故事
- 儿歌辛福拍手歌
- 儿童衣服品牌故事大全
- 儿歌大馒头钢琴和弦
- 儿童记忆力差反应迟钝
- 儿歌小巴狗
- 二年级加减混合计算
- 儿歌七律
- 儿歌手儿开
- 儿歌很火的抖音音乐有哪些
- 二人转下载东北二人转
- 儿歌山童的教学反思
- 儿童的教育观
- 二次元游戏有什么
- 儿歌一头牛文字版
- 儿歌大全100首古筝曲
- 儿歌雨中接妈妈
- 儿歌大全100首一岁多
- 儿歌去做客手势舞完整版
- 儿歌8岁
- 儿歌早教歌儿歌月子餐猪腰
- 二年级英语过年儿歌
- 儿歌一群人
- 儿童没有听力
- 福建英语中考教辅数学
- 分析绵阳中考英语方向
- 福建中考英语5021
- 抚州中考2021英语作文
- 福建中考统考英语
- 佛山英语一模中考
- 福州英语中考注意什么
- 福建英语中考卷如何
- 仿真中考英语绥化
- 福建2018年英语中考
- 福州中考英语a卷
- 福清中考英语状元卷
- 福建中考英语答
- 福州英语中考满分几分
- 汾阳市中考英语
- 福建中考英语洋葱
- 福建英语中考b篇
- 肥东中考英语提分
- 福建中考英语技巧
- 福建中考英语备考
- 阜新中考英语必备单词
- for的中考英语短语
- 福建泉州中考英语2022
- 阜阳英语中考录取分值
- 奋斗短语英语中考高频
- 福建中考卷英语
- 福州中考英语a档
- 佛山英语中考一模
- 奋战中考的英语话语
- 福州中考英语考纲分析
- 国内儿童英语听力
- 龚学众儿童英语
- 关爱自闭儿童英语作文
- 广州龙洞儿童英语
- 钢城区儿童英语
- 桂林哪里学儿童英语
- 国际剑桥儿童英语的
- 关于水果的儿童英语
- 赣州儿童英语版
- 国外儿童英语等级
- 购买培生儿童英语
- 各种消防工具儿童英语
- 广州儿童英语线下课
- grandma 儿童英语怎么读
- 关于新年的儿童英语
- 桂园儿童英语怎么写
- 关键词儿童英语
- 国外儿童英语小故事
- 高频词汇儿童英语
- 关于陶瓷的儿童英语
- 逛公园的儿童英语
- 个儿童英语故事mp
- 国内儿童英语学习软件
- 尴尬儿童英语翻译
- 公主儿童英语故事
- 关爱儿童英语标语
- 国际儿童英语音乐
- 广州儿童英语训练中心
- 关于梦想的儿童英语
- 公主和龙儿童英语
- 和林英语高考集训
- 淮安高考二模英语
- 河北英语高考满分120
- 湖北技能高考英语必备
- 合肥高考英语口试时间
- 海洋老师高考英语提高
- 河北英语高考2022试卷
- 回北京高考英语试卷
- 湖北高考英语得分情况
- 河南卷高考英语作文
- 和高考英语试卷battle
- 河南高考英语分儿
- 菏泽英语高考听力时间
- 湖北高考英语二模
- 湖北高考英语时间下午
- 湖南高考必备英语试卷
- 华晨宇高考英语多少
- 河北高考2023英语卷子
- 海南高考模拟卷英语
- 河南英语高考改错2022
- 河北保定高考英语试卷
- 湖南高考英语小技巧
- 河北英语高考推荐卷
- 海南2018英语高考范文
- 哈尔滨高考英语哪里好
- 河南高考英语换日语
- 杭州高考英语口语
- 海南高考英语怎么转化
- 河南高考英语作文几篇
- 河北高考英语作文趋势
- jeep车型价格表
- 降低血小板的食物
- 结婚照配文案
- 减脂蔬菜
- 捡漏txt下载
- 卷心菜里小青虫儿歌叫什么
- 间情
- 静心咒的作用
- 健身吃什么增长肌肉
- 决明子的典故
- 姜瑶顾北煜全文免费阅读
- 精忠报国钢琴
- 近期旅游景点推荐
- 江湖奇侠传第二部
- 记忆大师免费观看
- 交换隔壁的新婚夫妇
- 惊世废材七小姐全文免费阅读全文完本
- 江苏事业单位改革
- 郊游儿歌的音乐要素
- 今生有缘纯音乐
- 九月九日忆山东兄弟是重阳节吗
- 家乡美景文案短句
- 吉他入门指法图解
- 巨蟹座今日打麻将方位
- 继发性高血压用什么药治疗
- 九年前的熊出没
- 娟的拼音儿歌77个词语
- 教师资格证科一科二科三
- 剧本杀刑侦档案凶手是谁
- 教师资格证综合素质的教师观
- 快板外表
- 快板多少钱一副合适
- 快板夸烟
- 快板相声你我他
- 跨年晚会相声台本
- 夸政府的快板词
- 快板十二生肖串词快板
- 柯市长相声
- 快板药王阁
- 科普快板表演
- 快乐小快板剥豆子教案
- 快板小板的发声原理
- 孔莹唱二人转
- 快板距银龙
- 快板开场板的谱子
- 昆仑三绝评书
- 夸护士快板
- 夸男生快板
- 快板数塔
- 柯南相声小说
- 快板钢琴曲五级谱子
- 开业大吉敲大鼓
- 孔云龙德云社相声专场完整
- 凯南进场音乐
- 快板诗词大全集
- 看来不止会说相声
- 快板艺术黄甲亮
- 快板vid
- 快板谱子
- 快板秀口才
- 李菁相声自己捣自己眼
- 六一托班节目相声
- 连红二人转
- 栾云平孟鹤堂相声
- 刘兰芳讲小八义评书全集
- 刘兰芳的评书小说全部
- 懒人说书兼职
- 乐琴书以消忧的要
- 来到天津为天津快板
- 刘兰芳评书大战爱华山
- 论诗的相声
- 兰州相声演员马艺清
- 龙城相声演员
- 拉萨姑娘相声
- 兰州相声德艺坊马小跳
- 刘兰芳评书呼家传
- 刘兰芳评书大全新岳飞传
- 老古代的说书
- 绿光相声
- 离纲相声
- 柳琴书唱段
- 刘丙江评书
- 李诞陈乔恩艾伦相声
- 雷佳音的相声老师
- 丽水民间曲艺丽水鼓词
- 卢冠琴书画
- 刘兰芳评书赵匡胤88
- 刘冬生渔鼓
- 琉璃厂延寿寺单弦丁
- 刘星小雨说相声
- 慢慢走儿歌
- 蚂蚁温暖的家儿歌
- 牧羊小姐妹儿歌原唱
- 美育启蒙儿歌童谣绘本制作
- 蒙浅雪最后哪里去了
- 卖菜歌儿歌鱼儿砰砰跳
- 蒙古族舞蹈幼儿歌曲
- 每日一练英语六年级
- 猫小帅儿歌大力水手
- 蛮荒神话简谱儿歌完整版
- 描写蔷薇花的儿歌
- 萌宝加加油儿歌
- 木头马阅读六年级英语
- 妈妈经常唱的儿歌中文翻译
- 木头人儿歌自编
- 马儿跑马儿跑儿歌
- 迷你特工队儿歌小铃铛
- 猫腻作者坐过牢对吗
- 每天诵读儿歌文案短句
- 墨脱小孩英语启蒙软件
- 美德故事儿童早教英语启蒙
- 猫儿歌完整版歌词大全
- 描写幸福的儿歌歌词
- 明天还会在明天还会来儿歌
- 卖爆歌儿歌
- 妈妈说话有多重要儿歌
- 蒙氏语言问答儿歌
- 猫腻的最新小说
- 明朝怀庆公主
- 木兰本是女儿身儿歌简谱
- 南音北祭
- 南头电音派对
- 逆水寒说书见闻租车
- 南京中医药大学音乐节
- 南师大857音乐
- 南京师范大学音乐教育参考
- 南门拉丁音乐餐吧
- 南山音响器材的包装
- 南音洞箫与尺八
- 南京大音电子有限公司
- 难道要改行说相声了
- 柠哥说书头条
- 女主说相声的小说
- 南宫涟音
- 南音唱诗
- 南声函胡北音清越句式
- 南艺音乐表演系郭虹旭
- 南朗左步村音乐会
- 南亚音响专卖
- 南宁西乡塘区学音乐的地方
- 南音音全部小说免费
- 南通通州音乐学校名单公示
- 年轻的评书大师有几位
- 南音山间清泉
- 女儿情吉他谱单弦
- 女儿国说书词
- 南音青岛
- 南康音响配置
- 南通影院音响
- 南方航空客舱的音乐
- 欧欧欧是什么儿歌
- 讴歌城市的儿歌
- 欧美经典英文儿歌动画
- 欧美爆笑动画片儿歌大全
- 欧洲少儿歌唱大赛
- 欧美小象儿歌
- OK啊来吧来吧儿歌歌词
- 欧阳琼听力
- 欧洲服饰儿歌
- 欧洲狐狸的儿歌
- O字拼音编儿歌
- opq少儿英语
- online幼儿英语
- 欧美岐视亚裔儿歌
- 欧美儿歌听
- 欧洲春季开学大学英语考试
- 欧元儿歌怎么写
- 欧美儿歌谢谢你的歌
- ocean 初中英语歌曲
- 欧美经典儿歌十首
- 欧洲框架英语考试
- 欧美少儿英语外教推荐
- 欧美经典儿歌小兔子乖乖
- 欧美每日听力
- 欧美老电影经典儿歌有哪些
- O一3儿歌悄悄话
- OK小儿歌
- 欧美说唱儿歌歌手
- 欧美经典英文儿歌网站
- 偶数儿歌
- 评论2017江苏高考英语
- 烹饪英语听力高考
- 邳州运中高考英语
- 平阴高考生英语满分
- 平江新高考英语作文
- 盼望作文模板英语高考
- 邳州英语口语高考
- 澎湃英语听力高考
- 漂亮的高考英语卷面
- 朋友的高考英语作文
- 判断正误高考英语阅读
- 蒲雨森英语高考
- 平常英语70分 高考
- 蓬莱英语听力高考
- 评副高考什么英语
- 匹克英语高考听力
- 平时英语110高考能
- 片段的英语模板高考
- 庞众望高考英语分数
- 泡泡英语作文模板高考
- perfect moment江苏高考英语
- 普通高考的英语口试
- 盘龙高考英语指导
- 蒲公英网校高考英语回顾
- 普通春季高考英语卷
- 排放英语听力高考
- PK英语作文模版高考
- 平衡战术全国高考英语
- 邳州高考模拟试卷英语
- 拼搏的英语高考词汇
- 青花瓷歌曲相声
- 期末考试创意快板
- 钦佩相声传承人
- 穷人的二人转
- 琴书飞龙传60
- 琴书飞龙传054
- 庆端午节的快板词
- 清音信号的基音参数提取
- 琴书罗湘豹征西第十三集
- 钱程相声
- 青海灵异事件评书
- 秦昊相声演员
- 祁东渔鼓陈娜邓冬梅演唱
- 琴书杨排风大闹金銮殿
- 清音雅奏二胡
- 群口相声小伙教徒弟
- 去续播放评书
- 七年不痒相声
- 钦州至玉林快板时刻表
- 琴书三枪定南唐合集
- 祁玉东二人转大全
- 琴书呼家将第八部第四集
- 企业公司周年庆搞笑相声
- 琴书小巴狗告状第十集
- 清音分类
- 琴书羊羔救母全集
- 七岁红阿志合演的二人转
- 秦岚郭德纲相声完整版音频
- 去德云社相声的攻略
- 秦霄贤和旭哥说相声
- 容易活的花
- 乳腺有结节能喝牛奶吗
- red电影
- 人生工作感悟句子
- 肉小说古代
- 让我后悔的一件事作文300字
- 日俄战争对马海战
- 如何培养教育孩子
- 热烈的掌声作文
- 人生哲理的谚语
- 如何培养小学生的数学语言
- 人工智能与信息社会期末考试答案
- 日常系顶级神豪
- 如何培养孩子的自制力和自律能力
- 日落大道电影
- 人海茫茫岁月沧桑是什么歌名
- 日用百货生活用品超市
- 人生若只如初见讲的什么
- 人机
- 让子弹飞顾子明
- 人教版高中必修一英语单词
- 人在柯南:同桌妃英理全文收听
- 人间第一情伴奏c调
- 人和事物的作文500字
- 人性本来就是丑陋的
- 如何和情绪不稳定的人相处
- 如何进行逻辑思维训练
- 人教三年级英语音频
- 如何改善皮肤过敏
- 日落小作文100字
- 神仙姐姐上头曲
- 剩饭进行曲
- 山崎
- 伤心的开始
- 傻了疼了懂了
- 随性不是没脾气
- 神字
- 上演浪漫
- 舒适圈
- 锁野郎
- 失败的心情
- 十个人十个球
- 说不想忘
- 三拍子
- 时间的解药
- 生活的诗意
- 舌尖开叉
- 三奠茶
- 身孕
- 苏里宝贝
- 森林的叫聲
- 时间刚刚好
- 说以后
- 时间流走的回忆
- 十二种颜色
- 斯卡拉开场
- 什么都看不见
- 闪电雕坐骑
- 水簾の温かみ
- 谁不想一爱就是三五年
- 天亮了二人转
- 填表相声3人
- 天津相声广播完结
- 滕州相声剧场
- tvb台庆快板
- 天津相声春晚几点开播
- 田连元经典长篇评书刘秀传
- 唐僧泡妞二人转大全
- 天津相声演员年轻作品
- 唐山保定相声
- 天津说相声的父子杨义
- 天龙八部评书200集
- 桃源渔鼓祝英台
- 田立禾相声驴丢了吃药
- 陶阳相声忘词
- 天津张园经典相声会馆
- 特色菜二人转
- 太原二人转演员招聘
- 天津相声演员侯宝林
- 天谕手游说书人的烦恼
- 推销员的相声小品
- 听刘兰芳说评书五凤朝阳刀
- 停止对大鼓钟的敲击后
- 陶阳唱的相声
- 同仁堂快板完整版张志宽
- 同名相声
- 唐太宗评书谱
- 田连元评书免费书剑恩仇录
- 他不只会二人转啊
- 童林传160评书
- 五年级英语88分什么水平
- 五年级英语字母表读法
- 我最喜欢你简谱儿歌简单
- 五年级英语阅读训练营
- 五十年代的童谣儿歌
- 我读儿歌
- 外研六年级下册英语课本m3
- 五年级下册英语人教版pe p
- 外国流行歌曲简谱入门儿歌
- 外研版英语三年级下册听力mp3
- 五年级英语上册所有b部分
- 洼儿歌记忆
- 文具儿歌
- 我爱吃大西瓜儿歌
- 文明礼仪儿歌大全四句
- 五年级上册英语七单元画画
- 维克多英语8年级b
- 五年级剑桥英语练习册
- 五年级怎么背英语新概念
- 五年级下册英语迈克怎么画
- 五年级补英语最快的方法
- 外研版八年级下英语m3音频
- 雾霾英文儿歌钢琴万能前奏
- 我是兔兔儿歌舞蹈
- 王老师早教儿歌简谱
- 五年级英语介绍家务活
- 五年级英语40分正常吗
- 外国儿歌音乐之声
- 外婆桥儿歌中的三拼音节
- 五年级下册英语作文15篇
- 星空童趣
- 熊猫博士
- 小妖仙
- 小熊维尼
- 小公交车
- 香肠派对
- 小丁当同学
- 小博集
- 晓春姐姐
- 星际第7小队
- 小雅国学
- 小伴龙
- 小飞象
- 小靓姐姐
- 小兔汤姆
- 小鸡彩虹
- 寻龙传说
- 小鼠波波
- 潇叨叨
- 星猫
- 小鹿斑比
- 小怪兽阿蒙
- 小巴掌
- 晓琳妈妈
- 心理健康
- 新闻
- 先锋威威队
- 小学阅读
- 小古文
- 小表妹和忆涵