企业管理人员管理

这个问题就比较专业了

我能够提供一些答案

行业培训、外部营销

这方面的书太多了，给你几本参考：
一分钟经理
谁动了我的奶酪
水煮三国
第五项修炼
追求卓越
把信送给加西亚
谁说大象不能跳舞
奔跑的蜈蚣
六顶思考帽

责任心是企业对员工的基本要求，古人把“知耻近乎勇”视为美德，清人王永彬在《围炉夜话》中也说：“人之足传，在有德不在有位;世所相信，在能行不在能言”，也说明做人要有良好的道德约束和责任心。 工作责任心是每位员工的第一素质。有责任心，我们才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热情。在我们现实工作中，正是因为有了“责任重于一切”这个信念，漆黑的夜晚，我们的加油站和办公楼才会亮起一盏盏明亮的灯光，才会有不少的员工为履行自己的职责，加班加点奋战在工作岗位上。正是因为有了“责任重于一切”这个信念，才会有不少员工在节假日牺牲休息时间，以他们敬业的精神和认真负责的工作态度，仔细检查设备，及时发现设备隐患，使企业避免安全事故的发生;也正是因为有了“责任重于一切”这个信念，才会有不少员工为了履行职责，不顾恶劣的天气，以火一般的热情在本职岗位上兢兢业业，舍小家顾大家等等，这都使我们看到了“责任心”的真实体现。 责任心应该体现到每个干部，每个职工。不可否认，在平时的工作中，由于工作责任心的欠缺，而出现小失误或者重大失误时，我们也常常听到一些推托之词“这不是我的错”“我不是故意的”之类的话，我们甚至会看到一些人为了推卸责任而抵赖、狡辩，或者为了推卸责任而指责别人。我想，只要自己挖出思想根源，端正态度，勇于承担责任，加强责任心，用一丝不苟的态度对待工作，就会少犯错误多出成绩。 有三个建筑工人在共同砌一堵墙，这时，有人问他们：“你们在干什么呀?”第一个头也没抬，没好气地说：“你没看见吗?在垒墙。”第二个人抬起头来说：“我们当然是要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌，脸上满是笑容：“我在盖一间非常漂亮的房子，不久的将来，这里将变成一个美丽的花园，人们会在这里幸福的生活。”10年以后，第一个人仍是一名建筑工人;第二个人成了建筑队的带班队长;第三个人成了他们的总经理。这个故事告诉我们：面对同一环境，不同的心态造就了他们不同的未来。责任心重要的就是对待工作的态度，有一个好的心态去对待工作，并表现出强烈的责任心，那么我们就可以避免工作上很多的错误。 只有让每一位员工培养出自己的主人翁意识，有强烈的责任心和对待工作积极的态度，才能对待公司像对待自己的家一样，我们的公司才会持久的发展下去。 员工的责任心，就是企业的防火墙。一个人的学历再高，能力再强，如果缺失责任心，则工作效率低下，工作业绩不良，一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失，又与企业管理员工责任心的能力有关。 责任心缺失“导致”灾难员工责任心缺乏的病根

就指基础管理干部。

多看相关方面的书籍

一日厂长

韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第一年就节约生产成本300多万美元。

《我要结果》我觉得很好，案例也多，李哲贤写的

有得，有幸在2013年去听过包丰源老师的课程，当时讲的是“心智能量”，他的授课风格很幽默，而且循序渐进。课上能量强大，很温暖，课程几天下来会越来越打开自己。我觉得包丰源才师是一位心灵级导师。