沟通的方式有四种

不管是在工作，还是在学习生活中，我们都避免不了沟通。沟通能够拉近人与人之间的关系。接下来就谈谈沟通的重要性及意义。

沟通的重要性及意义

沟通的重要性

1.沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提。可以说没有沟通和群体活动!正是沟通才形成了原始人群和部落，不断进化形成了人类社会。 其次，沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚断送! 再次，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系! 后，沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。

2.在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

3.在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。

4.在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。

沟通的意义

(1)传递和获得信息

信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。通过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。 掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率，而积极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保持注意力，随时抓住内容重点，找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的内容，拥有最佳的工作效率，并节省时间与精力，获得更高的生产力。

(2)改善人际关系

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网，人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反，人际关系不良会使沟通难以开展，而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

沟通的重要性及意义

沟通带来的好处

1.帮助你获得更好更多的合作机会;减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解;使沟通对象更乐于与你交流沟通。

2.使你的话变得举足轻重，让人乐于去倾听。

3.可避免不必要的错误，为工作顺利进行提供帮助;沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段;在工作上通过沟通能了解大局，从而从整体上把握，树立自信心。

4.互相之间能够沟通得好，就能增进感情和信任，有很多事情可以通过沟通来化解矛盾，解除误会，夫妻之间沟通就能使感情更好，和孩子沟通就能知道孩子的想法，有错误的可以及早制止，和朋友沟通就能增进友谊。

如何与家人沟通
毕竟父母是家里的年长者，他们经验比我们丰富，所以说不论他们说的对错我们都要先认真把他们的话听完。这是晚辈对长辈最起码的尊重。
要采取适当的沟通方式，如果你实在不喜欢听他们的啰嗦的话，通过委婉的方式向他们表达。不要采取恶劣的态度拒绝聆听，他们会十分难过。

面对不同的事情直接说出自己的想法，让家人知道你的想法。家长就会尽量从你的思想的角度来与你交流。这样就能避免分歧的产生。

寻找共同感兴趣的话题。在这个话题上展开交流，分别发出自己的意见。这样一个交流的过程其实是挺有趣的。

我们需要站在家长的角度去理解他们。有的时候他们的表达不是特别恰当，但他们的本意都是为了我们好。

不要以强硬的态度去拒绝与家人交流，他们其实有很多话想说。如果我们直接就拒绝他们的话，他们内心是很伤心的，虽然有时候不表现出来。

正式沟是由官方出面，非正式沟通是由官方授权的民间组织或知名人士，

沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。

　　比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。

　　沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。

　　有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

　　2、沟通的四项重视

　　提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。

　　重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。

　　只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。

　　重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

　　正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确，注意要集中，感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候，使组织内人际关系和谐。

聊天是最好的沟通方式。

沟通的诀窍，一句话：先处理心情，再处理事情。

你要去跟别人说什么事情的时候，注意，一定要先处理心情。

怎么处理心情？很简单，首先要让别人觉得你尊重他，那就要学会聆听，不要急着说自己的事情而打断别人，相反要鼓励别人多说，自己多听，听的时候一定要专注，不要装模作样，并适时回应，比如说：“哦，原来是这样的”“后来呢？”“怎么会这样呢？”当某次沟通，你说的话不超过30%，对方超过70%，你就成功了。聆听是沟通的基本功。

聆听之后，要学会认同、赞美，这也是体现尊重的一个重要的高层次途径。很简单的一句话是：“你说得很有道理”在认同之前可以先重复他的话“你刚才说……，你说得很有道理”配合动作是双眼看着别人的眼睛，频频点头。赞美嘛，“你说的话很有见解”“你知识面好广阿”“你很有思想哦”。要让自己心胸宽广，真心发现别人的优点和别人讲的话里面的正确之处。

学习做人如同学习一门艺术，关键是要多练习，而不是学习理论。如果一个人对钢琴键盘记忆得很熟，但是从来没有练习过，那么这个人是绝对不可能会弹出什么曲子来的。记着——勉强成习惯，习惯成自然。熟能生巧，巧能生妙！跟学习钢琴一个道理。

不要觉得那些技巧跟你的个性不符就放弃，知道什么是正确的之后要多练习，这才是关键。

上面说了那么多，其实根本性的问题是，人性最大的弱点。要学会利用人性的弱点，这是最重要的。你最喜欢的人是你自己，他/她最喜欢的也是自己，所以一定要学会投其所好、学会赞美、学会关心……而绝对不能选择要表现自己有多优秀，其实他/她最关心的还是他/她自己的优秀之处，而绝对不是你的优秀之处！记着，一定要记着这一点！

中国式的沟通是迂回是含蓄，不像西方国家较直接。

沟通的形式涉及口头或书面沟通、详细或简略沟通、正式或非正式沟通。 有效的沟通形式不仅包括正式声明和书面报告等正式形式，也包括讨论等非正式的

四种人际沟通形式
分别为：
1.消极顺从型
2.欺骗型
3.自信型
典型语言：诚恳的、直接的、坦然的

（一）

训练共情式沟通的三个步骤：反思、描述、承认。

反思：是否带入了评判性的主观意识，是否带入了自己的认知意识。

描述：把对方的现实感受，描述出来。

承认：认可对方的当前感受。

（二）

共情式沟通，可以用在与任何人的沟通上。共情式沟通，也是真诚的沟通方式。

为了让家的氛围更温馨，为了培养孩子的自我负责意识，为了让自己变得更好更柔软，开始训练共情式沟通。

学习资料来自李松蔚老师的《培养自我负责的孩子》。

（三）

萌哒被碰到或磕到，她会马上叫道：“妈妈，被碰痛了。”

听到她的叫声，马上回应她：“喔，被碰到了啊，碰疼了吧？被什么碰到的啊？”

本来开始哭的萌哒，听到这些，止住哭，指着桌子说：“被这里碰的。”

“把我萌哒弄疼了，它也很疼吧。帮它摸摸，萌哒也就不疼了。”边说边摸摸桌子角，萌哒也跟着摸桌子角。

不一会，被碰疼的事也就忘了。

这应该算是共情了吧。反正效果不错。

今天中午萌哒在爬奶奶家的楼梯时，被墙壁撞了一次，用同样的方式哄好。第二次爬楼梯时，提示她注意撞着，她很小心地绕过这个雷区。棒的。

（三）

小天周五出门，跟着余老师去临海读书。今天晚上7点到家。

听说作业还有很多没做，心里腾起一股火。想到共情式沟通，想着要把他培养成一个自我负责的孩子。心中的火被强压下来。

提醒他自己安排好。

应他的要求，他写作业，我在边上临摹毛笔字。

写了数学口算，写了英语抄写本。8点钟，程序课开始了，欢快地去上程序课。

他上课的间隙，我看一会李松蔚老师的课程，把今日的简述任务完成。

9点15，妙小程结束。他主动坐回书桌旁接着写英语作业。

用一颗柔软的有耐性的心，仔细观察孩子，孩子天生而来的优点闪闪发光。