平衡计分卡定义
平衡计分卡原则
是人力资源部经常用到的方法
平衡记分卡有哪些经典书目
阅读书目
小说类:
杰克*伦敦《野性的呼唤》、白先勇《台北人》、钱钟书《围城》、沈从文《边城》、古华《芙蓉镇》、老舍《骆驼祥子》、鲁迅《呐喊》、李敖《北京法源寺》、林语堂《京华烟云》、村上春树《挪威的森林》、林海音《城南旧事》、詹姆斯*巴里《彼得*潘》、希梅内斯《小毛驴与我》、朱生豪译《莎士比亚全集》、J.K.罗琳《哈利*波特与魔法石》、简*奥斯汀《傲慢与偏见》、鲁迅《阿Q正传》、玛*金*罗琳斯《鹿苑长春》、海明威《老人与海》、郁秀《花季*雨季》、茅盾《子夜》、阿瑟*密勒《推销员之死》、列夫*托尔斯泰《战争与和平》、曹禺《雷雨》、巴金《家》、乔治*奥威尔《动物庄园》、圣埃克苏佩里《小王子》、莫泊桑《莫泊桑短篇小说选》、E.B.怀特《夏洛的网》、J.D.塞林格《麦田里的守望者》、米兰*昆德拉《慢》、杨沫《青春之歌》、路遥《平凡的世界》
散文类:
朱自清《朱自清选集》、梁实秋《雅舍小品》、琦君《琦君散文》、徐志摩《徐志摩作品精编》、陈之藩《剑河倒影》、三毛《撒哈拉的故事》、张晓风《再生缘》、王鼎钧《风雨阴晴》、林清玄《情的菩提》、张曼娟《缘起不灭》、子敏《和谐人生》、王溢嘉《虫洞书简》、余秋雨《文化苦旅》
励志类:
肯特*尼伯恩《给儿子的信》、陈引驰《文人画像》、查尔斯*兰姆玛丽*兰姆《阅读莎士比亚》、亨利*戴维*梭罗《瓦尔登湖》、傅佩荣《智者的生存哲学》、罗家伦《写给青年》、朱光潜《朱光潜谈修养》、刘庸《超越自己》、崔正山《一生的慰藉:幸好,希望还在》、吴静吉《青年的四个大梦》、黑柳彻子《窗边的小豆豆》、欧文*斯通《梵高传》、钟肇政《史怀泽传》、《自传》、纪荷《居里夫人》、乔伊丝*海文斯坦《智慧之钥》、徐浩渊《我们都有心理伤痕》、理查德*巴赫《海鸥乔纳森》、萧律柏《逆境不再强者永在》屈雅君《仁爱一生》、蔡志忠《生命五百句》、海伦*凯特《假如给我三天光明》、罗曼*罗兰《约翰*克利斯朵夫》
历史类:
黄仁宇《《赫逊河畔谈中国历史》、黄仁宇《万历十五年》、鲁思*本尼迪克特《菊与刀》、夏雨人《中国人的故事》、蒋梦麟《西潮*新潮》
古藉、古典文学类:
刘义庆《世说新语译注》、洪应明《菜根谈》、沈复《浮生六记》、王实甫《西厢记》、罗贯中《三国演义》、钟叔河《不朽的家书-曾国藩家书》、施耐庵《水浒传》、吴承恩《西游记》、曹雪芹《红楼梦》、蒲松龄《聊斋志异》、吴敬梓《儒林外史》、李宝嘉《官场现形记》、蘅堂退士《唐诗三百首》、李汝珍《镜花缘》、刘鹗《老残游记》、王国维《人间词话》、朱自清《经典常谈》
其他类:
罗丹《罗丹艺术论》、蕾切尔*卡逊《寂静的春天》、王鼎钧《讲理》、李泽厚《美的历程》、康乐*劳伦兹《所罗门王的指环》、R.费曼《别闹了,费曼先生》
小说类:
杰克*伦敦《野性的呼唤》、白先勇《台北人》、钱钟书《围城》、沈从文《边城》、古华《芙蓉镇》、老舍《骆驼祥子》、鲁迅《呐喊》、李敖《北京法源寺》、林语堂《京华烟云》、村上春树《挪威的森林》、林海音《城南旧事》、詹姆斯*巴里《彼得*潘》、希梅内斯《小毛驴与我》、朱生豪译《莎士比亚全集》、J.K.罗琳《哈利*波特与魔法石》、简*奥斯汀《傲慢与偏见》、鲁迅《阿Q正传》、玛*金*罗琳斯《鹿苑长春》、海明威《老人与海》、郁秀《花季*雨季》、茅盾《子夜》、阿瑟*密勒《推销员之死》、列夫*托尔斯泰《战争与和平》、曹禺《雷雨》、巴金《家》、乔治*奥威尔《动物庄园》、圣埃克苏佩里《小王子》、莫泊桑《莫泊桑短篇小说选》、E.B.怀特《夏洛的网》、J.D.塞林格《麦田里的守望者》、米兰*昆德拉《慢》、杨沫《青春之歌》、路遥《平凡的世界》
散文类:
朱自清《朱自清选集》、梁实秋《雅舍小品》、琦君《琦君散文》、徐志摩《徐志摩作品精编》、陈之藩《剑河倒影》、三毛《撒哈拉的故事》、张晓风《再生缘》、王鼎钧《风雨阴晴》、林清玄《情的菩提》、张曼娟《缘起不灭》、子敏《和谐人生》、王溢嘉《虫洞书简》、余秋雨《文化苦旅》
励志类:
肯特*尼伯恩《给儿子的信》、陈引驰《文人画像》、查尔斯*兰姆玛丽*兰姆《阅读莎士比亚》、亨利*戴维*梭罗《瓦尔登湖》、傅佩荣《智者的生存哲学》、罗家伦《写给青年》、朱光潜《朱光潜谈修养》、刘庸《超越自己》、崔正山《一生的慰藉:幸好,希望还在》、吴静吉《青年的四个大梦》、黑柳彻子《窗边的小豆豆》、欧文*斯通《梵高传》、钟肇政《史怀泽传》、《自传》、纪荷《居里夫人》、乔伊丝*海文斯坦《智慧之钥》、徐浩渊《我们都有心理伤痕》、理查德*巴赫《海鸥乔纳森》、萧律柏《逆境不再强者永在》屈雅君《仁爱一生》、蔡志忠《生命五百句》、海伦*凯特《假如给我三天光明》、罗曼*罗兰《约翰*克利斯朵夫》
历史类:
黄仁宇《《赫逊河畔谈中国历史》、黄仁宇《万历十五年》、鲁思*本尼迪克特《菊与刀》、夏雨人《中国人的故事》、蒋梦麟《西潮*新潮》
古藉、古典文学类:
刘义庆《世说新语译注》、洪应明《菜根谈》、沈复《浮生六记》、王实甫《西厢记》、罗贯中《三国演义》、钟叔河《不朽的家书-曾国藩家书》、施耐庵《水浒传》、吴承恩《西游记》、曹雪芹《红楼梦》、蒲松龄《聊斋志异》、吴敬梓《儒林外史》、李宝嘉《官场现形记》、蘅堂退士《唐诗三百首》、李汝珍《镜花缘》、刘鹗《老残游记》、王国维《人间词话》、朱自清《经典常谈》
其他类:
罗丹《罗丹艺术论》、蕾切尔*卡逊《寂静的春天》、王鼎钧《讲理》、李泽厚《美的历程》、康乐*劳伦兹《所罗门王的指环》、R.费曼《别闹了,费曼先生》
平衡积分卡的相关内容
平衡计分卡是以战略和远景而不是控制为核心,它把财务、客户、内部流程、创新与学习这四个方面结合在一起,使管理者明确其中的相互关系,帮助他们超越职能分工的传统观念,从而更好地做出决策和解决问题。(转载自《哈佛商业评论》中文版(徐志跃 周建 易学君 苗祥波)
4个重要视角来审视企业:
客户视角(客户如何看待我们) 客户关心的问题可以分为四类:时间、质量、性能和服务、成本。要让平衡计分卡发挥作用,企业应该在上述几方面确立目标,并将目标转换成具体的衡量指标。
内部视角(我们必须在何处追求卓越) 管理者需要把注意力放在那些能够确保满足客户需要的关键的内部经营活动上。因此,平衡计分卡的内部衡量指标应当来自对客户满意度影响最大的业务流程。
创新和学习视角(我们能否提高并创造价值) 公司创新、提高和学习和能力直接关系到企业的价值。因为只有通过推出新产品,为客户创造更多价值,并不断提高经营效率,企业才能进入新的市场,增加新的收入和利润,才能发展壮大,从而增加股东价值。
财务视角(我们如何满足股东) 财务评价指标显示了公司的战略及其实施是否促进了利润的增加。完善的财务控制系统能够促进而不是阻碍组织的全面质量管理水平的提高。典型的财务指标涉及赢利能力、增长率和股东价值。
4个重要视角来审视企业:
客户视角(客户如何看待我们) 客户关心的问题可以分为四类:时间、质量、性能和服务、成本。要让平衡计分卡发挥作用,企业应该在上述几方面确立目标,并将目标转换成具体的衡量指标。
内部视角(我们必须在何处追求卓越) 管理者需要把注意力放在那些能够确保满足客户需要的关键的内部经营活动上。因此,平衡计分卡的内部衡量指标应当来自对客户满意度影响最大的业务流程。
创新和学习视角(我们能否提高并创造价值) 公司创新、提高和学习和能力直接关系到企业的价值。因为只有通过推出新产品,为客户创造更多价值,并不断提高经营效率,企业才能进入新的市场,增加新的收入和利润,才能发展壮大,从而增加股东价值。
财务视角(我们如何满足股东) 财务评价指标显示了公司的战略及其实施是否促进了利润的增加。完善的财务控制系统能够促进而不是阻碍组织的全面质量管理水平的提高。典型的财务指标涉及赢利能力、增长率和股东价值。
平衡积分卡的相关内容
平衡计分卡是以战略和远景而不是控制为核心,它把财务、客户、内部流程、创新与学习这四个方面结合在一起,使管理者明确其中的相互关系,帮助他们超越职能分工的传统观念,从而更好地做出决策和解决问题。(转载自《哈佛商业评论》中文版(徐志跃 周建 易学君 苗祥波)
4个重要视角来审视企业:
客户视角(客户如何看待我们) 客户关心的问题可以分为四类:时间、质量、性能和服务、成本。要让平衡计分卡发挥作用,企业应该在上述几方面确立目标,并将目标转换成具体的衡量指标。
内部视角(我们必须在何处追求卓越) 管理者需要把注意力放在那些能够确保满足客户需要的关键的内部经营活动上。因此,平衡计分卡的内部衡量指标应当来自对客户满意度影响最大的业务流程。
创新和学习视角(我们能否提高并创造价值) 公司创新、提高和学习和能力直接关系到企业的价值。因为只有通过推出新产品,为客户创造更多价值,并不断提高经营效率,企业才能进入新的市场,增加新的收入和利润,才能发展壮大,从而增加股东价值。
财务视角(我们如何满足股东) 财务评价指标显示了公司的战略及其实施是否促进了利润的增加。完善的财务控制系统能够促进而不是阻碍组织的全面质量管理水平的提高。典型的财务指标涉及赢利能力、增长率和股东价值。
4个重要视角来审视企业:
客户视角(客户如何看待我们) 客户关心的问题可以分为四类:时间、质量、性能和服务、成本。要让平衡计分卡发挥作用,企业应该在上述几方面确立目标,并将目标转换成具体的衡量指标。
内部视角(我们必须在何处追求卓越) 管理者需要把注意力放在那些能够确保满足客户需要的关键的内部经营活动上。因此,平衡计分卡的内部衡量指标应当来自对客户满意度影响最大的业务流程。
创新和学习视角(我们能否提高并创造价值) 公司创新、提高和学习和能力直接关系到企业的价值。因为只有通过推出新产品,为客户创造更多价值,并不断提高经营效率,企业才能进入新的市场,增加新的收入和利润,才能发展壮大,从而增加股东价值。
财务视角(我们如何满足股东) 财务评价指标显示了公司的战略及其实施是否促进了利润的增加。完善的财务控制系统能够促进而不是阻碍组织的全面质量管理水平的提高。典型的财务指标涉及赢利能力、增长率和股东价值。
平衡积分卡
是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,之所以取名为“平衡积分卡”是因为它的目的在于平衡,兼顾战略与技术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。
简述平衡积分卡
平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展。 平衡计分卡方法因为突破了财务作为唯一指标的衡量工具,做到了多个方面的平衡。平衡计分卡与传统评价体系比较,具有如下特点: (一)平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。随着全球经济一体化进程的不断发展,市场竞争的不断加剧,战略管理对企业持续发展而言更为重要。平衡计分卡的评价内容与相关指标和企业战略目标紧密相连,企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成。 (二)平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。平衡计分卡所涉及的四项内容,都是企业未来发展成功的关键要素,通过平衡计分卡所提供的管理报告,将看似不相关的要素有机地结合在一起,可以大大节约企业管理者的时间,提高企业管理的整体效率,为企业未来成功发展奠定坚实的基础。 (三)注重团队合作,防止企业管理机能失调。团队精神是一个企业文化的集中表现,平衡计分卡通过对企业各要素的组合,让管理者能同时考虑企业各职能部门在企业整体中的不同作用与功能,使他们认识到某一领域的工作改进可能是以其他领域的退步为代价换来的,促使企业管理部门考虑决策时要从企业出发,慎重选择可行方案。 (四)平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识。传统的业绩评价体系强调管理者希望(或要求)下属采取什么行动,然后通过评价来证实下属是否采取了行动以及行动的结果如何,整个控制系统强调的是对行为结果的控制与考核。而平衡计分卡则强调目标管理,鼓励下属创造性地(而非被动)完成目标,这一管理系统强调的是激励动力。因为在具体管理问题上,企业高层管理者并不一定会比中下层管理人员更了解情况、所作出的决策也不一定比下属更明智。所以由企业高层管理人员规定下属的行为方式是不恰当的。另一方面,目前企业业绩评价体系大多是由财务专业人士设计并监督实施的,但是,由于专业领域的差别,财务专业人士并不清楚企业经营管理、技术创新等方面的关键性问题,因而无法对企业整体经营的业绩进行科学合理的计量与评价。 (五)平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。在当今信息时代,企业很少会因为信息过少而苦恼,随着全员管理的引进,当企业员工或顾问向企业提出建议时,新的信息指标总是不断增加。这样,会导致企业高层决策者处理信息的负担大大加重。而平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标,在保证满足企业管理需要的同时,尽量减少信息负担成本。
幼儿园的平衡游戏课应该怎样来设计
领域活动
《泡沫板游戏》中班
设计意图 :中班幼儿的平衡、爬行正处于发展阶段,根据我班幼
儿想象力丰富,喜欢玩游戏的特点,我设计用泡沫板让幼儿边玩边
创造,发展幼儿平衡、及爬行能力。
目标:1 通过玩泡沫板让幼儿试着创编玩法,练习平衡 及爬行能力。
2 培养幼儿合作游戏的能力。
准备: 录音机 泡沫板 天线宝宝图案、篮球架、大积木等大型器械。
过程:一。听音乐进教室
1、 我们是聪明的天线宝宝,一起去玩游戏好吗?先说个天线宝宝的儿歌吧。
2 、说儿歌:
天线宝宝真能干,
聪明无比智慧大。
神奇的风车转一转,
高高兴兴跳起来。
(放音乐做准备活动让幼儿自由做)
二、 创编演示玩泡沫板
1、 我知道天线宝宝很聪明,今天看谁拿泡沫板玩得花样最多,让我们来试试。
2、巡回指导及时鼓励勇于创编的幼儿。
3、启发引导:宝宝们看活动室里还有很多东西,你都可以利用去。(让幼儿继续玩,鼓励幼儿勇于创编,老师也参与创编。)
4、 快来神奇的风车转了,因为天线宝宝都开动了脑筋,创编了许多有趣的玩法,都有什么玩法呢?(总结刚才幼儿创编的玩法)。
5、这么多玩法你喜欢那种玩法?
6、用幼儿喜欢的玩法进行竞赛游戏。
7、我刚听说天线宝宝乐园的小路坏了,我们背着 天线宝宝爬过去给它铺一条路吧,路铺好了我们从小路爬到天线宝宝乐园去吧。
三 结束:
宝宝们都累了,我们去休息一下吧!
《泡沫板游戏》中班
设计意图 :中班幼儿的平衡、爬行正处于发展阶段,根据我班幼
儿想象力丰富,喜欢玩游戏的特点,我设计用泡沫板让幼儿边玩边
创造,发展幼儿平衡、及爬行能力。
目标:1 通过玩泡沫板让幼儿试着创编玩法,练习平衡 及爬行能力。
2 培养幼儿合作游戏的能力。
准备: 录音机 泡沫板 天线宝宝图案、篮球架、大积木等大型器械。
过程:一。听音乐进教室
1、 我们是聪明的天线宝宝,一起去玩游戏好吗?先说个天线宝宝的儿歌吧。
2 、说儿歌:
天线宝宝真能干,
聪明无比智慧大。
神奇的风车转一转,
高高兴兴跳起来。
(放音乐做准备活动让幼儿自由做)
二、 创编演示玩泡沫板
1、 我知道天线宝宝很聪明,今天看谁拿泡沫板玩得花样最多,让我们来试试。
2、巡回指导及时鼓励勇于创编的幼儿。
3、启发引导:宝宝们看活动室里还有很多东西,你都可以利用去。(让幼儿继续玩,鼓励幼儿勇于创编,老师也参与创编。)
4、 快来神奇的风车转了,因为天线宝宝都开动了脑筋,创编了许多有趣的玩法,都有什么玩法呢?(总结刚才幼儿创编的玩法)。
5、这么多玩法你喜欢那种玩法?
6、用幼儿喜欢的玩法进行竞赛游戏。
7、我刚听说天线宝宝乐园的小路坏了,我们背着 天线宝宝爬过去给它铺一条路吧,路铺好了我们从小路爬到天线宝宝乐园去吧。
三 结束:
宝宝们都累了,我们去休息一下吧!
平衡积分卡控制
一个企业的发展受多方面因素共同作用的。这种由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长4个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,其控制目的在于平衡兼顾企业的战略与战术、长期与短期目标、财务与非财务、滞后与先行指标的衡量方法,因而得名“平衡积分卡”控制。
什么是平衡积分卡?
企业的发展不仅依赖于企业内部因素,还有赖于外部环境,企业不仅要注重短期目标,而且应注重长期发展的需要。平衡积分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡积分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法欧诺该股组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面的,组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资,获得持续发展的动力。正式基于这样的认识,平衡积分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:学习与成长、业务流程、顾客、财务。平衡积分卡将企业战略置于核心地位。
儿童经常搞破坏应该怎么罚他好?最近孩子超调皮的,怎么办?
尽量多和宝宝沟通,好好地引导一下的啊,不要打骂的啊
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