口才沟通术

做为一个教师，除了整天和学生打交道外，有时还会因为学生的情况和学生家长打交道。可以说，学生是老师和家长沟通的切入点。通过学生，老师和家长才会有共同点，老师和家长的目的是相同的，都是为了孩子的成才，但是因为家长毕竟不是专业的老师，因此沟通要注意技巧和方法。那么，跟学生家长怎么聊天呢？

1.懂得沟通，表现出足够的尊重，首先，对孩子的家长，作为老师要表现出足够的尊重，让他们体会到一个老师的诚意，这样后面的谈话才能愉快进行。

2.不要当着家长面批评孩子，作为老师最忌讳的就是当着学生家长的面严厉批评学生，这样家长心里不好受，也会让家长感觉到羞愧。

3.当着父母面要先表扬孩子，每一个孩子都有他的优势和劣势，在交谈前，我们可以先就孩子的优点进行阐述，然后再说道孩子的不足，这样家长更容易接收一下。

跟学生家长怎么聊天

4.话题中心是孩子，在整个交流过程中，我们要明确一个中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何话题都是跑偏的。

5.注意表情态度，无论孩子家长是如何的态度，我们都应该表现出随和，面带笑容，态度良好，这样家长才能听进去老师的话。

6.注意说话方式，有很多老师说话不注意方式方法，尽管心意是好的，但是却得罪了很多家长。因此，在交流中，一定要注意说话方式。

2跟学生家长聊天方法一
1.我们老师要尊重学生的家长。家长和老师都是平等的，都是有人格的，我们不能因为学生的错误，就去想方设法的变换语言去挖苦和侮辱学生的家长。我们应当和家长拉近关系，共同找出自己和家长身上的不足，想法和家长的想法沟通，取得一致，共同管理学生，督促学生。

2.和家长谈话要多发现孩子的优点。当然我们这样做的目的不是只让家长自己的孩子有多好，我们还是应当指出孩子的一些不足，不要求多，应当指出重点。向家长了解孩子的心理，找到方法才是关键。同时也是告诉家长，孩子存在的问题，希望多关注一些。

3.合理的进行家访。通过这一形式，一则了解孩子在家表现，环境对孩子的影响，同时也会给孩子和家长一个督促。对家长抱着一颗诚心、爱心，让家长知道自己的良苦用心，更好的督促孩子。

4.作为我来说，觉得对待家长还是可以的。我们不要一见家长就告学生的状，而应当就发生的问题和家长沟通，不要和家长形成对立面，当然还需要该维护学生时还要维护。

5.比如有一次我们班一个学生多次不写作业，也

管理沟通艺术有以下这些：

1、赞美行为而非个人

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美

老人常说“背后不说人坏话。”但是在背后说人好话确实事半功倍，从第三个人的口中听到关于自己的赞美可能是显得更加的真实，更有说服力。

3、客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教。这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

“一个人的成功， 15%取决于专业知识和技能，85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力”。——戴尔·卡耐基

艺术和技能本就不是同一类别的东西啊。

技能是一种技术，职业技巧，通过练习获得的能够完成一定任务的动作系统。技能按其熟练程度可分为初级技能和技巧性技能。

艺术是一种文化现象，大多为满足主观与情感的需求，亦是日常生活进行娱乐的特殊方式。其根本在于不断创造新兴之美，借此宣泄内心的欲望与情绪，属浓缩化和夸张化的生活。

艺术的表现形式很多，可以说它无处不在。

沟通艺术是一种人们交流欣赏，探讨追求的一种行为。
沟通技能是人们互相交流技艺，切磋经验的行为。

- -# 不知道我的见解能不能帮到你

将心比心，待人以诚，防人之心不可无，害人之心不可有。幽默和小玩笑必不可少，还有，你要知道对方对什么感兴趣。

引<演讲>:言之动情;言之动人才是沟通艺术

       

        众所周知，团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。小到一个部门，大到一个公司，都可以称之为团队。

        个人的能力是有限的，团队的力量是无穷的，没有完美的个人，只有完美的团队。一滴水只有溶入大海才不会被阳光蒸发，一棵树只有长在森林才能够抵挡风沙。在团队协作中，沟通的重要性毋庸置疑，它是创造和提升团队精神与企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具。

        沟通，是通过讯息和情感的传达，促使双方达成共识。人与人之间的相处，最宝贵的是真诚、信任和尊重，而这一切的桥梁就是沟通。

        在公司里面，同事之间的沟通，可以促进信息业务和工作方法的共享；部门之间的沟通，可以传递信息，增进配合，提高默契；公司领导与员工的沟通，可以听取员工的意见和建议，集思广益，促进和提高其工作效率与成绩。

        沟通既是一门学问，也是一门艺术。关于沟通方面的技巧，外面有很多相关的书籍资料或者培训课程，本人自我感觉在这一方面有所欠缺，因此曾经也去听过有关沟通方面的课程。其中有几个关于沟通技巧的关键词语给人印象很深，让我产生了几点心得体会，现在和大家分享一下：

        一、微笑。我们在与他人进行语言沟通时，要始终保持微笑的神情，它会传递出乐观，积极，友善的讯息，拉近人与人之间的距离，从而达到有效沟通的目的。这让我想起了一个小故事，曾经有人问国际功夫巨星李连杰：“世界上最厉害的武功是什么?”李连杰答道：“世界上最厉害的武功是微笑！”的确如此，真诚自然的微笑让人如沐春风，可以消除人与人之间的隔阂，化解人际交往中的矛盾。再急，也要注意语气；再烦，也请保持微笑。

        二、赞美。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”口头沟通时，要多说一些正面赞美别人的口头禅，避免说一些负面伤害别人的话语。赞美之语如同太阳，有一种神奇的力量，生长在我们内心的花朵，如果没有赞美之语的阳光照耀，就无法迎风绽放。沟通的最终目的是说服他人采取正面积极的行动，口头沟通想要表达得好，最有效的方法就是在开口之前先把话想好。有个成语叫做覆水难收，我们说过的话就如同泼出去的水，是收不回来的。想要批评人时，咬住舌头；想要赞美人时，高声表达。

        三、倾听。说服是成功的左手，倾听是成功的右手。沟通重要的原则之一是平等，尊重上司，是一种礼遇；尊重同级，是一种谦逊；尊重下属，是一种风度。切忌以自我为中心，要平等待人，善于倾听。倾听别人说话既可给予别人高度的尊重，又可获取信息，增进了解。一个善于倾听的人，在沟通中不仅能增强解决问题的能力，还能大大改善人际关系。正如美国前总统克林顿所说：“倾听，用你的双耳以说服他人。”

        以上三点在人际关系中非常重要，可以说是沟通技巧里的三大法宝。古语有云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”人类最伟大的成就来自沟通，沟通是不可或缺的领导和管理才能，使人拥有迈向卓越成功的力量。一个人沟通能力的好坏，决定了其在工作，社交和个人生活中的品质和效益。

        有效沟通，从心开始，它更多的是一种态度。在团队协作中，让我们学会站在对方的角度换位思考，多一点沟通，少一点抱怨；多一点理解，少一点争执。只有这样，我们的团队才能形成更强的凝聚力和战斗力，在工作之中从而不惧任何挑战。

沟通艺术最主要的意思是说通过有效的沟通协调，更好的进行有效的意见交换达成一致，让它的整个过程更具有艺术的美感。

人体的五感:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉 都可以进行沟通
比如眼神可沟通 音乐也可 画也可 食物，物体也可

沟通是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。
口乃心户之门。
要学沟通先提高自身修养
沟通没有捷径
沟通法而自然，水到渠成
实例不太容易举例
当时时间地点人物，状态不同，很难有效说明。

在当今这个社会，高情商显得尤为重要，在人与人之间的相处过程中，高情商的人总是会让人心情愉悦。那么如何才能让自己拥有高情商呢？

  最近看了胡衡好竖慎之的《高情商沟通术》一书，书中讲述了自我表达、和他人沟通、职场、家庭、恋爱五方面的沟通技巧，我从中获益良多。

  我非常喜欢一个同事，90年的小妹妹，她交友广阔，和任何人都聊得来，购物能用最低的折扣买质量最好的东西，办事能和办事处的人员快速熟悉，事情办的又快又好。大家都很乐意和她聊天，交流中能感受到她的热情与用心，遇到问题能一针见血给你中肯的建议。

  而我原先给人的一惯印象就是老实、三棍子打不出一个闷屁。别人在高谈阔论之时，笨口拙言不知道怎么参与说些什么，只能闷闷的在一边听，存在感非常的弱，偶尔朋友间对一件事情有争议，询问我的看法时，总是支支吾吾，既觉得A好也觉得B好，没有主袜悉见，久而久之，就落下了这么一个呆板印象。自己的内心也十分沮丧，非常羡慕那些口才好的朋友、同事。后面经过慢慢的改变，不再特别在意自己说的好不好，符不符合别人的意见，而是适当的表达自己的观点，并且在讨论冷场时，看准时机自黑一把，哄笑之后，既缓解了尴尬的气氛又让人感觉与我聊天轻松愉快，大家相处的也越来越和睦。

  我的妈妈是家庭主妇，日常就是做家务、接送孩子上下学。每天我们下班，上桌吃晚饭，她就开始唠叨，菜吃的少了不高兴，桌上、地上弄脏了不高兴，在她嗡嗡嗡的数落声中，我们闷不吭声的低头匆匆扒饭，好早点吃完逃离，留下妈妈一人面对着一桌子的菜更加的暴躁。某一天，在妈妈的牢骚声中，我的儿子回了一句，奶奶，您烧的鸡翅膀真好吃，我都吃第三个啦。妈妈楞了下神，是吗，好吃就多吃点，下次奶奶还做。明显情绪就温和了许多，也不再反复唠叨。慢慢的，我们在饭桌上开始交流，工作怎么样，上学发生了什么趣事，今天的菜价怎样，身体怎样，在这个过程中，妈妈的整个身心都平和起来，脾气也温柔了。

  所以人与人之间的沟通，需要通过语言、表情、行动来表达。如果你什么都不做，对方就接收不到你的想法与关心。

  看了恋爱技巧更是醍醐灌顶，原来在上一段失败的感情中我屡屡犯错。

  当时分手感觉被抛弃了，为了挽回感情，不断地纠缠，做了许多越过自己底线的事情，最终失去自尊自我的同时，对方也更加厌恶远离。曾经的恋爱观就是两个人时常腻在一起，把自己的喜怒哀乐时时刻刻与之分享，做什么事情都喜欢对方的帮助，我以为这就是幸福、就是不分彼此的爱。刚开始新鲜，对方很乐意，可是时间久了就开始厌烦，等到分手时，对方甩了我一段话：在这段关系中，我感受不到你的关心，而我像你的爸爸，随时准备等着处理你的琐碎小事。痛不欲生时再加一记重击。原来这段感情是随着我想当然的幸福，早早地褪色衰败了。一段亲密的关系应该有共同的兴趣爱好，在生活中成为彼此的习惯而不是负担，也要把握久别胜新婚的分离与彼此心灵空间距离的尺度。时常与对方讨论交流某一事的观点，保持思想上的同步。同时平淡的生活中更需要简单的仪式来制造一些惊喜来保持爱情的新鲜感。

  看完这本书的沟通技巧之后，让我意识到了交友、工作、家庭、爱咐大情中存在的一些误区，从反思与感悟中获取积极的意义，及时调整状态来迎接更好的工作与生活