儿童英语户外营地成都
个体户的经营所得和个人的经营所得有什么区别?
税目是一样的,个体户指已经办理营业执照,个人没有办理营业执照,但是取得经营所得时,个体户要采用核定征收或者查账征收,个人一般是核定征收。
用户运营是什么?如何去运营
要学用户运营。你可以学习汪雪飞的全面掌握用户运营这个课程(运营小咖秀这个地方可以看看)。
用户运营是什么,如何去运营
第五章 用户运营三件事1用户运营的工作内容2 关于开源那点事3 节流到底节什么流4 当用户流失了,我们做什么第六章 关于数据的一二三1 数据分析的方法、误区与数据说谎的手法2 跳出数据看数据3 运营核心数据小议第七章 运营遇到产品1 当运营切入产品2 运营与产品的联动3 当说到运营目标,
如何经营你的客户?
如何管理好自己的“客户”,有如下几种方法:
1.进行客户经营,要给每个客户立一个档案,里面包括客户的年龄,职业,爱好,身体状况,家庭状况等,越详细越好,对自己的客户了如指掌,才能够更有效的与客户进行沟通,也才能够让客户更加满意。
2.定期举办一些联谊活动,在活动中拉近商家与客户的关系,同时让客户之间也能够相互熟悉和交流,大家在交流中,会一致认可商家的服务,这对商家是很有利的。
3.对于客户提出的要求以及建议,商家应该认真听从,有效的与客户进行沟通,让客户从心里把你当成朋友,当成一个能办事的人,赢得了客户的信任,就是最大的成功。
4.给客户更多的实惠,不管是老客户还是新客户,都要同样的眼光看待,也不管客户的业务量是大是小,都要心怀感恩,毕竟客户是因为信任你才和你合作的,而信任是不分大小的。
5.与客户经常联系,而且要做好标记,不要做完了一笔买卖就把客户给忘了,这样下次再有需要的话,人家可能就不会理你了。
6.提供好的服务,坦诚待人,不管客户和你关系多么好,最重要的还是享受你的服务,这是根本,不要只顾着拉关系,而忽略了服务的重要性。
1.进行客户经营,要给每个客户立一个档案,里面包括客户的年龄,职业,爱好,身体状况,家庭状况等,越详细越好,对自己的客户了如指掌,才能够更有效的与客户进行沟通,也才能够让客户更加满意。
2.定期举办一些联谊活动,在活动中拉近商家与客户的关系,同时让客户之间也能够相互熟悉和交流,大家在交流中,会一致认可商家的服务,这对商家是很有利的。
3.对于客户提出的要求以及建议,商家应该认真听从,有效的与客户进行沟通,让客户从心里把你当成朋友,当成一个能办事的人,赢得了客户的信任,就是最大的成功。
4.给客户更多的实惠,不管是老客户还是新客户,都要同样的眼光看待,也不管客户的业务量是大是小,都要心怀感恩,毕竟客户是因为信任你才和你合作的,而信任是不分大小的。
5.与客户经常联系,而且要做好标记,不要做完了一笔买卖就把客户给忘了,这样下次再有需要的话,人家可能就不会理你了。
6.提供好的服务,坦诚待人,不管客户和你关系多么好,最重要的还是享受你的服务,这是根本,不要只顾着拉关系,而忽略了服务的重要性。
经营好情感帐户,让关系亲密
史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中指出:"你必须把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。"
情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用,比喻为银行中的存款与取款。当我们与一个人相识情感帐户有建立了,这里面的相识还不是指认识,有些人还没有完全认识其实情感帐户有已经有余额了,比如一些大咖,名人,明星,其实他并不认识你,但是他在你的情感帐户里面已经存了一部分钱了,如果他提出要你做什么事,你可能会答应的,所以情感帐户的建立不是同步的,是以你对关系中的另一个人有了认知开展建立的。
当我们建立了情感帐户了以后,有会像银行帐户一样,有存款和取款两种行为。存款会让链州没关系变得亲密、信任,取款使得人们的关系变得疏远、逃离。情感账户如同真正的银行账户一样,投入的越多,能支取出来的就越多,当余额长期0时,就像银行卡一样,要么就被我们注销掉了,要么就丢在一边废弃不用了。
情感帐户可以应用在所有的人际关系当中,亲子关系、亲密关系、工作关系、客户关系等等,我们今天主要谈的是亲密关系中的情感帐户。
在我们的生活中,我们常常会发现有的夫妻多年以来相濡以沫,恩爱甜蜜,而有的夫妻却鸡飞狗跳或者相对无言,那到底是什么让亲密关系有如此大的差异呢?
事实上,不管我们承认与否,我们每个人心中都有一杆秤,都在下意识地经营着自己的情感账户,只不过有些是隐性的,平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为,或者是展现出的一份情感,都有可能如投石于池,激起一波波涟漪。
如果我们是真正关心或爱护对方,就等于向对方的情感账户里"存款";如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事,那就等于是从别人那里"取款",当存折里的钱被取光或出现赤字时,我们就不能够再从对方获得帮助和支持。
在关系中没有经营好,情感帐户就一直降低,当降低为零点的时候,可能就离婚或分手了,当然也有很多结婚以后继续存钱,一直为彼此的灵魂伴侣,帐户的余额长期增加,比如钱钟书和杨绛,周润发和发嫂,就算经历风雨,依然愈久弥香。
所以,要建立和谐、良好的亲密关系,就需要不断在情感账户中存钱。
亲密关系中 情感帐户的存钱和取钱的行为
一、我们亲密关系中常见的存钱行为:
存钱的行为包括:表扬、夸奖、拥抱、全情陪伴、牵手、深度沟通、写情书等,表扬、夸奖、牵手、拥抱、送礼物都是非常简单和非常有效的日常存钱行为,人人都会做,人人都能做,爱人做了一餐饭,夸奖一下手艺、辛苦的工作,表扬一下责任感、照顾家庭和孩子,肯定劳动的付出,在生日、节日、纪念日送个礼物或心意。。。。有时候只要一句话,一个动作都会让对方感觉到付出的看到、行为的肯定,就会促进彼此的关系,让情感帐户存钱。
全情陪伴、深度沟通,是在某个属于两个人的时光,不被打扰的,没有杂念的陪伴彼此,全身心的和对方在一起,享受宁静的时间,让爱在关系中流动,或者深入的探讨一些内心的话题,不是日常功能型、事务型的沟通,而是真的彼此敞开内心,去表达内心的感受与需求,同时也深深的感觉到对方的需求与渴望,相互交流,这是一个非常大额的存钱行为,双方借由更深入的了解而为关系的情感帐户升值。这部分在成长中的姐妹的亲密关系中出现的比较多,因为由于自己的成长,更加了解自己和他人,也能真实的、中正的表达自己的感受,不把沟通当作一次诉苦和抱怨的机会,而是看到自己、看到对方,把对方当作一个真实的人,去看到他的背景、经验、优点、弱点、真实的情感,让沟通变得有深度,在灵魂深处有更深的了解、理解,我身边的刘凤老师、柳絮老棚纳师、喜悦小姐姐,她们跟伴侣的沟通都能到达这种深度,彼此的情感帐户都在每次深度沟通中大量增加。
写情书就更好理解了,是把对对方的喜爱、夸奖落实于笔头,而文字的表现力或记忆效果比口头表达更有想象空间,对经常的跟爱人写写情书,对亲密关系是非常好储值。想像一下我们在恋爱的时候,是不是最幸福的时候就是收到爱人情书的时候,那是一种极大的看到和爱的表达,我个人就是隔一段时间,在生日、或者情人节、纪念日就会写一封情书给先生,把自己迹唯心里想的,和那段时间他让我感觉好的事情都说一下,他总是很开心,先生很不擅言辞,每次也没说什么,但我就会发现之后的一段时间,他对更好了,其实就是我的一个存钱行为激发了他存钱的意愿。
送礼物当然也是,精心准备的礼物会让对方感觉到自己被重视,自己被放在心上。注意这里是精心准备的礼物,强调的不是贵,而是从对方的需要来选择的礼物。这里需要强调的是,我们强调自己的存钱行为,如果强迫要求对方送礼物,就是一个取款的行为,如果对方没有送礼物的习惯,你可以通过主动送礼物去培养习惯,同时真实的表达需求,希望以后也能收到来自他的礼物,如果你们情感帐户有余额,对方会有所行动的。这里我们还要注意,如果对方送礼物,然后自己表现的特别开心,好好的赞赏对方,也是一个存款行为,而如果送了礼物还要说,要不是我要求你会送吗?争来的不香。。。那就是一个进一步的取款行为。这会让对方感动,做了感觉也不好,下次可能就不送了。
总结一下,存款行为非常简单: 每一次你让对方开心,做了一些让对方高兴的事, 那些让对方感受好,被看到、被肯定、被鼓励,在你面前他成为一个更好的人的行为都是存款行为。
二、常见的取钱行为:
包括:指责、贬损、出轨、粗鲁、轻蔑、威逼、失信、漠视对方的努力,对他人的困难不闻不问等
上面说到,表扬、夸奖是非常简单、非常有效的日常存钱行为,但是很多夫妻就是不愿意给到彼此,不表扬、不夸奖,甚至是指责、贬损,曾经有一篇百万爆款文《多少夫妻,耗尽一生做彼此的差评师》说是就个,要么不说话,不沟通,一说话就是抱怨、指责,贬损,在对方面前变成更差的自己,这对关系有极强的破坏性,长期以久,更是持续的存钱行为,慢慢把钱取光。
婚姻专家一般在跟一对夫妻聊天15分钟左右,就会判定未来这对夫妻是否会离婚:如果夫妻出现了持续相互的鄙视、贬损,就基本可以判定,这对夫妻如果没有外力出现的情况下,在未来的一段时间内,或早或晚会离婚。
还有就是漠视对方的努力,有些夫妻在一起久了,把一切事情就当作理解应当,做了都是应该做的,不做的就会被指责,有句话叫“人生若只如初见”初见的时候,我们对人是没有期待的,没有应该,哪怕只做一点点,都会很感动,都会感觉很甜蜜,而我们在漫长的生活当中,把一切变得应该,让对方看不到努力的价值,也就不去叫存钱的行为了。
对对方父母的矛盾、冲突,甚至不尊重行为也是一个比较常见的取钱行为,很多夫妻感情出现问题的源头都是伴侣跟父母的矛盾开始的,而很多孩子都是忠于父母的,当伴侣和自己的父母发生矛盾,会觉得自己不是一个好的孩子,从而对伴侣产生意见,是一个取钱的行为。不要小看这一点,很多家庭持续的在这个点上取钱,也导致关系的破裂。
出轨就不用说了,是一个大额取款的行为,亲密关系具有唯一性和独占性,而出轨严重破坏了关系的稳定性和安全感,会让被出轨感受到极度的不被爱,被抛弃的感觉,很多关系可以一下取空,就分开了,有的就算没分开,也需要长期、大量的修补工作,也就是要后面要大额的存钱,弥补情感帐 户的亏空才行。
简单的总结一下:取钱的行为就是:那些让对方感受到不好 、受挫折、受痛苦 ,在你面前不断的变得没有价值、不被看到,不被肯定,一个不好的人的状态。
经营情感帐户的三个要点
有了情感帐户的这个观念,我还需要了解三点关于情感帐户的重要的问题:
1、存取款谁说了算
给大家讲个故事:有一个女人,她出于爱,也出于责任,每天在全家还未起床之前,就开始准备丰富营养的早餐。常见她跪在地上仔细地擦地板,一天到晚把家里整理得窗明几净、一尘不染。她勤俭持家,为自己的婚姻家庭而努力,人人都认为她是个认真负责的好女人。然而,她并不快乐,当她做牛做马,极需帮助时,丈夫却不施以援手。她常常一个人暗中掉泪,因为觉得丈夫不爱她。
她的丈夫并不是个没有良心的坏人,他也知道应该爱这位认真的好妻子,他想要爱,但却爱不来。他也是个奉公守法,忠于职守的人,每天认真工作。只是他比较感性,平时爱看电影,买唱片和各样的书,下班后喜欢去抱抱妻子,要她陪他听音乐,坐下来听他分享各种心得与情绪感受。
当他想要休闲和陪伴时,妻子却忙着烧饭做菜,提醒他要省钱,要上进,只能读有用的书。朋友们不止一次听他谈及他在婚姻中的孤寂和挫折。
在东方社会中,我见过不少上述这样的夫妻。两个人都是好人,都努力爱家,他们都配得享受一个甜美的婚姻,但为什么都觉得不被了解,心灵无法交流,在婚姻中饱尝那么多的无奈和痛苦?”
这令我想起在网络上流传过很长时间的一个段子:我想要一个苹果,你给了我一车的梨,你说全世界都被你感动了,可我,只是想要一个苹果而已。你给的,从来不是我想要的。
我们在爱情中,在婚姻里,时常犯的一个错误就是:我们常常用自己的方式去爱对方,给对方的,常常是我们认为对方需要的,而不是对方真正想要的。
所以,情感帐户的存取款是由对方说了算的,而不是自己,不要说我为了他做了那么多,那么多,要看你做的是不是他真想要的,需要的,就像我们去银行里存钱,你存进去多少钱,是由柜台里面的人说了算,如果你拿着1万日元,非要让银行工作人员往你的帐户里存1万人民币其实是,存不去的,除非你换成1万人民币来。
2、管理好自己的期待,合理取款
我们姐妹陪你的一个学员总是跟我抱怨他老公如何如何糟糕,经常出差,不管家里、不管孩子、如何对他不关心,她不擅长表达自己,总是压抑,压抑到受不了,就爆发一次,大闹一次,又哭又骂把家里变成战场,大闹过之后,彼此都非常受伤,殚精竭虑。有一次,我们在姐妹陪你会员群里做情人节活动,就是让大家秀出对自己、对爱人的爱的表达,她说他对老公说不出来、做不出来,烦他还烦不赢呢。同时,她看到姐妹们都要晒情话、晒礼物也非常羡慕,然后就跟老公抱怨,你看别人都在送老婆礼物,你看你。。。真不像个男人。。。结果被老公一顿反击,吵了起来,后来竟然谈到了离婚上。后来她来到群里跟我们求助,在老师和姐妹们的帮助下才渡过一次危机。
大家看看,这个姐妹在长期跟老公的互动中持续的存钱,还是取钱行为?取钱的对吧,她内在没有清理的情绪、抱怨,充斥了她的内心,在情感帐户中不断用指责、抱怨、贬损去取钱,让她在老公那里的情感帐户时余额非常之小,而她又以要求、逼迫、指责的方式去要求老公送礼物,是以一种大额取钱的方式去取钱,其实是没有钱可以取的,后面的结果一点都不奇怪。
所以我们在取钱的时候,要评估下你们的情感帐户是否有足够余额的,存款丰厚,很多小问题就可以被原谅。但是,如果银行里已经赤字连篇、债台高筑,再来任何一点小事,都可以变成大事。如果余额不足要及时存钱,或者管理好自己的期待,能不能暂时不取。 管理好自己期待,适当取钱,持续存钱,才能让情感帐户不断增值,让感情日久弥香。
3、自我内在成长让帐户复利增长
继续说上面的那个姐妹,她心里有很多对老公的怨气,确实在很多夫妻在漫长的生活中,因为种种原因,矛盾不断的增加,长期以往,对对方有了很多负向的评价,没有有效的沟通,又使矛盾持续累积,让感情不断的在矛盾中磨灭。那么该怎么办呢?
姐妹陪你的会员里面有大量的姐妹的做法已经给出答案,那就是自我内在成长!
通过内在成长,了解自我和他人内在运作模式,更清楚的看到,关系中的矛盾是怎样产生的,看到关系中的对方,是如何有那样的想法和行为,真正的明白才有机会融合,才有机会有效的存款. 比如会员娟娟,她觉得找了一个特别大男子主义的老公,老公对婆婆是亲听计从,而且对于她偶尔和婆婆的小分歧,反应非常大,她觉得怎么感觉找了一个妈宝男,后来,她知道了,在老公的原生家庭里面,婆婆非常能干,婆婆撑起了整个家,不仅如此,她还看到婆婆非常懂得教育子女,总是能看到孩子身上的优点,给予孩子以鼓励,所以老公非常认同婆婆,当娟娟了解到这点并且认可了这一点以后,就在和婆婆的互动过程中肯定婆婆的作法,而婆婆也像疼自己的孩子一样疼娟娟,老公也加倍的对娟娟更好。
通过内在成长,我们发现了那些引起我们情绪的并不是别人说错了,而正是因为别人说对了,因为你内在有一个与之相呼应的认同的声音,当别人提出来就引起你的强烈情绪反应.那些我们不能接纳的自己的部分,都会成为关系的爆点,都会造成大额取款的行为.会员阿红是学习成长过一段时间的,她感觉在很多时候她都能在关系中应对自如,就是偶尔在老公说出:你怎么还这样,你学习成长有什么用啊?每当这句话一出口,阿红就不淡定了,就会跟老公吵起来,后来她自己承认,其实她内在也有一个觉得自己学习成长速度还不够,效果还不够好的声音,所以每当老公说出这句话,她就会被狠狠戳到了,后来,当她不断的肯定自己,肯定自己做到的,也接纳自己暂时做不到的部分,当老公再说那句话的时候,就没什么反应了,直接承认:是啊,我就是还没有成长到足够好,所以我更需要你的帮助啊。后来她老公反倒不常说了。
通过内在成长,不良情绪得以释放,让内心趋于稳定、平静,变得积极、乐观、喜悦、绽放,更容易给出爱、赞赏和感恩,而当这种心态变成一种习惯,那就是会帐户复利,除了本身的存款行为,还会之前存款的利息进行复利,就会让情感帐户进一步增加。比如会员小欣原来觉得老公一身毛病的,不关心自己,冷漠自私,通过线下课的释放和自我的探索,发现其实老公有很多做得好的方面都被自己忽略了,因为自己有很强不配得感,总是把爱的行为解读成不爱的行为,线下课的时候看到自己不配得感的来源是源自小时候被在外打工的父母送到别人家寄养的经历,总觉得自己不值得被爱,有了老公以后,总是拿着这种视角去看待老公的行为,就是各位心碎故事。通过线下课的疗愈,小欣重新找回了自己,回去再看老公,好多好多优点,就经常的夸奖老公,老公的表现越来越好,现在,常常给我们秀恩爱,晒狗粮,她说,给她100万换之前的状态,她都不想去换,喜欢这样总是保持喜悦的自己,她和老公的情感帐户也是与日俱增。
在姐妹陪你的各个线上、线下群里,上面提到的例子有很多,姐妹们在关系中翻转的例子数不胜数,每天都在全国各地发生着。
最后,需要强调的是 , 在每一个人际关系中,你能控制的只有自己的存款和取款 。事实上,在彼此交往中,你不是做存款的事情,就是做取款的事情。 你无法控制别人是否存款,但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为,从而产生向对方账户存款的实质行动。 随着你向对方账户持续的存款,你就能获得对方的理解,你就能获得对方的信任,你就能解除对方的误会,你就能扩大自己的影响范围,从而营造更好的亲密关系。
情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用,比喻为银行中的存款与取款。当我们与一个人相识情感帐户有建立了,这里面的相识还不是指认识,有些人还没有完全认识其实情感帐户有已经有余额了,比如一些大咖,名人,明星,其实他并不认识你,但是他在你的情感帐户里面已经存了一部分钱了,如果他提出要你做什么事,你可能会答应的,所以情感帐户的建立不是同步的,是以你对关系中的另一个人有了认知开展建立的。
当我们建立了情感帐户了以后,有会像银行帐户一样,有存款和取款两种行为。存款会让链州没关系变得亲密、信任,取款使得人们的关系变得疏远、逃离。情感账户如同真正的银行账户一样,投入的越多,能支取出来的就越多,当余额长期0时,就像银行卡一样,要么就被我们注销掉了,要么就丢在一边废弃不用了。
情感帐户可以应用在所有的人际关系当中,亲子关系、亲密关系、工作关系、客户关系等等,我们今天主要谈的是亲密关系中的情感帐户。
在我们的生活中,我们常常会发现有的夫妻多年以来相濡以沫,恩爱甜蜜,而有的夫妻却鸡飞狗跳或者相对无言,那到底是什么让亲密关系有如此大的差异呢?
事实上,不管我们承认与否,我们每个人心中都有一杆秤,都在下意识地经营着自己的情感账户,只不过有些是隐性的,平时不太注意罢了。无论我们的一句话、一个行为,或者是展现出的一份情感,都有可能如投石于池,激起一波波涟漪。
如果我们是真正关心或爱护对方,就等于向对方的情感账户里"存款";如果只是从自己的立场出发做出损害对方利益的事,那就等于是从别人那里"取款",当存折里的钱被取光或出现赤字时,我们就不能够再从对方获得帮助和支持。
在关系中没有经营好,情感帐户就一直降低,当降低为零点的时候,可能就离婚或分手了,当然也有很多结婚以后继续存钱,一直为彼此的灵魂伴侣,帐户的余额长期增加,比如钱钟书和杨绛,周润发和发嫂,就算经历风雨,依然愈久弥香。
所以,要建立和谐、良好的亲密关系,就需要不断在情感账户中存钱。
亲密关系中 情感帐户的存钱和取钱的行为
一、我们亲密关系中常见的存钱行为:
存钱的行为包括:表扬、夸奖、拥抱、全情陪伴、牵手、深度沟通、写情书等,表扬、夸奖、牵手、拥抱、送礼物都是非常简单和非常有效的日常存钱行为,人人都会做,人人都能做,爱人做了一餐饭,夸奖一下手艺、辛苦的工作,表扬一下责任感、照顾家庭和孩子,肯定劳动的付出,在生日、节日、纪念日送个礼物或心意。。。。有时候只要一句话,一个动作都会让对方感觉到付出的看到、行为的肯定,就会促进彼此的关系,让情感帐户存钱。
全情陪伴、深度沟通,是在某个属于两个人的时光,不被打扰的,没有杂念的陪伴彼此,全身心的和对方在一起,享受宁静的时间,让爱在关系中流动,或者深入的探讨一些内心的话题,不是日常功能型、事务型的沟通,而是真的彼此敞开内心,去表达内心的感受与需求,同时也深深的感觉到对方的需求与渴望,相互交流,这是一个非常大额的存钱行为,双方借由更深入的了解而为关系的情感帐户升值。这部分在成长中的姐妹的亲密关系中出现的比较多,因为由于自己的成长,更加了解自己和他人,也能真实的、中正的表达自己的感受,不把沟通当作一次诉苦和抱怨的机会,而是看到自己、看到对方,把对方当作一个真实的人,去看到他的背景、经验、优点、弱点、真实的情感,让沟通变得有深度,在灵魂深处有更深的了解、理解,我身边的刘凤老师、柳絮老棚纳师、喜悦小姐姐,她们跟伴侣的沟通都能到达这种深度,彼此的情感帐户都在每次深度沟通中大量增加。
写情书就更好理解了,是把对对方的喜爱、夸奖落实于笔头,而文字的表现力或记忆效果比口头表达更有想象空间,对经常的跟爱人写写情书,对亲密关系是非常好储值。想像一下我们在恋爱的时候,是不是最幸福的时候就是收到爱人情书的时候,那是一种极大的看到和爱的表达,我个人就是隔一段时间,在生日、或者情人节、纪念日就会写一封情书给先生,把自己迹唯心里想的,和那段时间他让我感觉好的事情都说一下,他总是很开心,先生很不擅言辞,每次也没说什么,但我就会发现之后的一段时间,他对更好了,其实就是我的一个存钱行为激发了他存钱的意愿。
送礼物当然也是,精心准备的礼物会让对方感觉到自己被重视,自己被放在心上。注意这里是精心准备的礼物,强调的不是贵,而是从对方的需要来选择的礼物。这里需要强调的是,我们强调自己的存钱行为,如果强迫要求对方送礼物,就是一个取款的行为,如果对方没有送礼物的习惯,你可以通过主动送礼物去培养习惯,同时真实的表达需求,希望以后也能收到来自他的礼物,如果你们情感帐户有余额,对方会有所行动的。这里我们还要注意,如果对方送礼物,然后自己表现的特别开心,好好的赞赏对方,也是一个存款行为,而如果送了礼物还要说,要不是我要求你会送吗?争来的不香。。。那就是一个进一步的取款行为。这会让对方感动,做了感觉也不好,下次可能就不送了。
总结一下,存款行为非常简单: 每一次你让对方开心,做了一些让对方高兴的事, 那些让对方感受好,被看到、被肯定、被鼓励,在你面前他成为一个更好的人的行为都是存款行为。
二、常见的取钱行为:
包括:指责、贬损、出轨、粗鲁、轻蔑、威逼、失信、漠视对方的努力,对他人的困难不闻不问等
上面说到,表扬、夸奖是非常简单、非常有效的日常存钱行为,但是很多夫妻就是不愿意给到彼此,不表扬、不夸奖,甚至是指责、贬损,曾经有一篇百万爆款文《多少夫妻,耗尽一生做彼此的差评师》说是就个,要么不说话,不沟通,一说话就是抱怨、指责,贬损,在对方面前变成更差的自己,这对关系有极强的破坏性,长期以久,更是持续的存钱行为,慢慢把钱取光。
婚姻专家一般在跟一对夫妻聊天15分钟左右,就会判定未来这对夫妻是否会离婚:如果夫妻出现了持续相互的鄙视、贬损,就基本可以判定,这对夫妻如果没有外力出现的情况下,在未来的一段时间内,或早或晚会离婚。
还有就是漠视对方的努力,有些夫妻在一起久了,把一切事情就当作理解应当,做了都是应该做的,不做的就会被指责,有句话叫“人生若只如初见”初见的时候,我们对人是没有期待的,没有应该,哪怕只做一点点,都会很感动,都会感觉很甜蜜,而我们在漫长的生活当中,把一切变得应该,让对方看不到努力的价值,也就不去叫存钱的行为了。
对对方父母的矛盾、冲突,甚至不尊重行为也是一个比较常见的取钱行为,很多夫妻感情出现问题的源头都是伴侣跟父母的矛盾开始的,而很多孩子都是忠于父母的,当伴侣和自己的父母发生矛盾,会觉得自己不是一个好的孩子,从而对伴侣产生意见,是一个取钱的行为。不要小看这一点,很多家庭持续的在这个点上取钱,也导致关系的破裂。
出轨就不用说了,是一个大额取款的行为,亲密关系具有唯一性和独占性,而出轨严重破坏了关系的稳定性和安全感,会让被出轨感受到极度的不被爱,被抛弃的感觉,很多关系可以一下取空,就分开了,有的就算没分开,也需要长期、大量的修补工作,也就是要后面要大额的存钱,弥补情感帐 户的亏空才行。
简单的总结一下:取钱的行为就是:那些让对方感受到不好 、受挫折、受痛苦 ,在你面前不断的变得没有价值、不被看到,不被肯定,一个不好的人的状态。
经营情感帐户的三个要点
有了情感帐户的这个观念,我还需要了解三点关于情感帐户的重要的问题:
1、存取款谁说了算
给大家讲个故事:有一个女人,她出于爱,也出于责任,每天在全家还未起床之前,就开始准备丰富营养的早餐。常见她跪在地上仔细地擦地板,一天到晚把家里整理得窗明几净、一尘不染。她勤俭持家,为自己的婚姻家庭而努力,人人都认为她是个认真负责的好女人。然而,她并不快乐,当她做牛做马,极需帮助时,丈夫却不施以援手。她常常一个人暗中掉泪,因为觉得丈夫不爱她。
她的丈夫并不是个没有良心的坏人,他也知道应该爱这位认真的好妻子,他想要爱,但却爱不来。他也是个奉公守法,忠于职守的人,每天认真工作。只是他比较感性,平时爱看电影,买唱片和各样的书,下班后喜欢去抱抱妻子,要她陪他听音乐,坐下来听他分享各种心得与情绪感受。
当他想要休闲和陪伴时,妻子却忙着烧饭做菜,提醒他要省钱,要上进,只能读有用的书。朋友们不止一次听他谈及他在婚姻中的孤寂和挫折。
在东方社会中,我见过不少上述这样的夫妻。两个人都是好人,都努力爱家,他们都配得享受一个甜美的婚姻,但为什么都觉得不被了解,心灵无法交流,在婚姻中饱尝那么多的无奈和痛苦?”
这令我想起在网络上流传过很长时间的一个段子:我想要一个苹果,你给了我一车的梨,你说全世界都被你感动了,可我,只是想要一个苹果而已。你给的,从来不是我想要的。
我们在爱情中,在婚姻里,时常犯的一个错误就是:我们常常用自己的方式去爱对方,给对方的,常常是我们认为对方需要的,而不是对方真正想要的。
所以,情感帐户的存取款是由对方说了算的,而不是自己,不要说我为了他做了那么多,那么多,要看你做的是不是他真想要的,需要的,就像我们去银行里存钱,你存进去多少钱,是由柜台里面的人说了算,如果你拿着1万日元,非要让银行工作人员往你的帐户里存1万人民币其实是,存不去的,除非你换成1万人民币来。
2、管理好自己的期待,合理取款
我们姐妹陪你的一个学员总是跟我抱怨他老公如何如何糟糕,经常出差,不管家里、不管孩子、如何对他不关心,她不擅长表达自己,总是压抑,压抑到受不了,就爆发一次,大闹一次,又哭又骂把家里变成战场,大闹过之后,彼此都非常受伤,殚精竭虑。有一次,我们在姐妹陪你会员群里做情人节活动,就是让大家秀出对自己、对爱人的爱的表达,她说他对老公说不出来、做不出来,烦他还烦不赢呢。同时,她看到姐妹们都要晒情话、晒礼物也非常羡慕,然后就跟老公抱怨,你看别人都在送老婆礼物,你看你。。。真不像个男人。。。结果被老公一顿反击,吵了起来,后来竟然谈到了离婚上。后来她来到群里跟我们求助,在老师和姐妹们的帮助下才渡过一次危机。
大家看看,这个姐妹在长期跟老公的互动中持续的存钱,还是取钱行为?取钱的对吧,她内在没有清理的情绪、抱怨,充斥了她的内心,在情感帐户中不断用指责、抱怨、贬损去取钱,让她在老公那里的情感帐户时余额非常之小,而她又以要求、逼迫、指责的方式去要求老公送礼物,是以一种大额取钱的方式去取钱,其实是没有钱可以取的,后面的结果一点都不奇怪。
所以我们在取钱的时候,要评估下你们的情感帐户是否有足够余额的,存款丰厚,很多小问题就可以被原谅。但是,如果银行里已经赤字连篇、债台高筑,再来任何一点小事,都可以变成大事。如果余额不足要及时存钱,或者管理好自己的期待,能不能暂时不取。 管理好自己期待,适当取钱,持续存钱,才能让情感帐户不断增值,让感情日久弥香。
3、自我内在成长让帐户复利增长
继续说上面的那个姐妹,她心里有很多对老公的怨气,确实在很多夫妻在漫长的生活中,因为种种原因,矛盾不断的增加,长期以往,对对方有了很多负向的评价,没有有效的沟通,又使矛盾持续累积,让感情不断的在矛盾中磨灭。那么该怎么办呢?
姐妹陪你的会员里面有大量的姐妹的做法已经给出答案,那就是自我内在成长!
通过内在成长,了解自我和他人内在运作模式,更清楚的看到,关系中的矛盾是怎样产生的,看到关系中的对方,是如何有那样的想法和行为,真正的明白才有机会融合,才有机会有效的存款. 比如会员娟娟,她觉得找了一个特别大男子主义的老公,老公对婆婆是亲听计从,而且对于她偶尔和婆婆的小分歧,反应非常大,她觉得怎么感觉找了一个妈宝男,后来,她知道了,在老公的原生家庭里面,婆婆非常能干,婆婆撑起了整个家,不仅如此,她还看到婆婆非常懂得教育子女,总是能看到孩子身上的优点,给予孩子以鼓励,所以老公非常认同婆婆,当娟娟了解到这点并且认可了这一点以后,就在和婆婆的互动过程中肯定婆婆的作法,而婆婆也像疼自己的孩子一样疼娟娟,老公也加倍的对娟娟更好。
通过内在成长,我们发现了那些引起我们情绪的并不是别人说错了,而正是因为别人说对了,因为你内在有一个与之相呼应的认同的声音,当别人提出来就引起你的强烈情绪反应.那些我们不能接纳的自己的部分,都会成为关系的爆点,都会造成大额取款的行为.会员阿红是学习成长过一段时间的,她感觉在很多时候她都能在关系中应对自如,就是偶尔在老公说出:你怎么还这样,你学习成长有什么用啊?每当这句话一出口,阿红就不淡定了,就会跟老公吵起来,后来她自己承认,其实她内在也有一个觉得自己学习成长速度还不够,效果还不够好的声音,所以每当老公说出这句话,她就会被狠狠戳到了,后来,当她不断的肯定自己,肯定自己做到的,也接纳自己暂时做不到的部分,当老公再说那句话的时候,就没什么反应了,直接承认:是啊,我就是还没有成长到足够好,所以我更需要你的帮助啊。后来她老公反倒不常说了。
通过内在成长,不良情绪得以释放,让内心趋于稳定、平静,变得积极、乐观、喜悦、绽放,更容易给出爱、赞赏和感恩,而当这种心态变成一种习惯,那就是会帐户复利,除了本身的存款行为,还会之前存款的利息进行复利,就会让情感帐户进一步增加。比如会员小欣原来觉得老公一身毛病的,不关心自己,冷漠自私,通过线下课的释放和自我的探索,发现其实老公有很多做得好的方面都被自己忽略了,因为自己有很强不配得感,总是把爱的行为解读成不爱的行为,线下课的时候看到自己不配得感的来源是源自小时候被在外打工的父母送到别人家寄养的经历,总觉得自己不值得被爱,有了老公以后,总是拿着这种视角去看待老公的行为,就是各位心碎故事。通过线下课的疗愈,小欣重新找回了自己,回去再看老公,好多好多优点,就经常的夸奖老公,老公的表现越来越好,现在,常常给我们秀恩爱,晒狗粮,她说,给她100万换之前的状态,她都不想去换,喜欢这样总是保持喜悦的自己,她和老公的情感帐户也是与日俱增。
在姐妹陪你的各个线上、线下群里,上面提到的例子有很多,姐妹们在关系中翻转的例子数不胜数,每天都在全国各地发生着。
最后,需要强调的是 , 在每一个人际关系中,你能控制的只有自己的存款和取款 。事实上,在彼此交往中,你不是做存款的事情,就是做取款的事情。 你无法控制别人是否存款,但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为,从而产生向对方账户存款的实质行动。 随着你向对方账户持续的存款,你就能获得对方的理解,你就能获得对方的信任,你就能解除对方的误会,你就能扩大自己的影响范围,从而营造更好的亲密关系。
如何经营客户
经营你的客户每个人都是老板,只是大老板、小老板之分思考一:为什么:在同一家公司销售同样的产品每个人的业绩会不一样?结论:ACDB资源A类:高能力、高资源(专业同时人际关系好) B类:高能力、低资源(专业但是人际关系不好) C类:高资源、低能力一些新人 D类:低资源、低能力一些老员工能力靠学习和实践资源靠经营和积累能力可以理解为专业思考二:为什么洪七公能够讨到饭?为什么我们吃医生给的药?开错药你吃不吃?答案:1、衣着2、信任医生专业不专业,你知道吗?不知道! 有时候信任比专业更重要!客户凭什么跟你买保险?思考三:“觉得他这人还不错,讲的保险听起来挺有道理的!”客户购买保险的理由:1、认同(你、保险、公司、产品……) 2、解决问题准客户的分类:A类:很认可你,也很认可保险; B类:很认可你,但不认可保险;(比如买过保险受过“伤害”。你人不错,请你喝茶喝酒都好,就是不买保险) C类:彼此略知一二,交往不深; D类:点头之交,只是认识而已;(比如在酒席上碰到,交换名片)D类C类B类A类经营准客户就是:客户把客户从D类一直经营到A类,就是我们的工作推销工作80%的时间用于准客户类别的转化;准客户转化的过程就是做人和处事的过程;所谓做保险能够提高能力的关键之处就在于此;做不好这个环节,你的专业将无用武之地!
如何经营客户
客户不仅仅是发生过交易的客户,也包括潜在发展的客户。对于后者,我们更要用心经营,即要像情人一样紧追不舍,所以,我认为客户是老婆,需要终生服务,而潜在客户,则要像情人一样,需要紧追不舍!
对待客户,我们通常根据是否发生交易把他分成两类,即客户(成交)与潜在客户(未成交)。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户;未成交的客户根据销售成交的可能性,又分为A、B、C、D四个等级。
是因为通常男女结婚以后,婚姻会维持一段时间。也许2-3年后,双方对生活失去激情与活力,仅仅只是维持,或许是为小孩吧。此时,如果你不经营她,通常就会有一些抱怨,不满,唠叨,埋怨,甚至不适合对方,外遇等。你们之间曾经海枯石烂,海誓山盟,终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查,不去反省,不去察觉,服务永远处于停滞状态,永远裹足不前,永远没有创新。你只会让自己失去优势,失去动力,结果你真正的客户就会分离。
所以,客户就像老婆一样,如果你对待客户永远一成不变,内容与形式也几乎没有差异,更谈不上帮助客户产生增值,产生新的机会点,让她与你建立具有很高忠诚度的关系,也就只是维持现状,非常容易被你的竞争对手策反。
即使她不离开你,你也会发展他的价值不大,甚至亏本的。对于企业而言,没有特别大的价值。这样的客户就算忠诚也不是你非常值得关注的客户。
因为潜在客户是每家企业都期待发展的,同时潜在客户的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在客户发展最重要的目的就是让她成为你真正的客户,即希望把情人变成你终身服务的老婆。但是对待情人,你不可能一见面,简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台,让她对你有一点点好感,才有机会手牵手,才能拥其入怀,最后走上红地毯,进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。同样,对待情人,根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性,这也是有必要的,而且在服务的过程中需要不断地服务,提供令她非常惊奇的壮举,非常激动人心的一次活动,一次愉快的蜜月等等。只有不断创造新、奇、特的东西,才会感到你与其他人不一样,否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆,天经地义,法律规定,你至少一段时间可以高枕无忧,然而情人不行,只有紧紧地抓住一次机会,用心地为其服务,真心地关心她,才会有可能成为老婆。所以,潜在客户像情人,紧追不舍!
对待客户,我们通常根据是否发生交易把他分成两类,即客户(成交)与潜在客户(未成交)。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户;未成交的客户根据销售成交的可能性,又分为A、B、C、D四个等级。
是因为通常男女结婚以后,婚姻会维持一段时间。也许2-3年后,双方对生活失去激情与活力,仅仅只是维持,或许是为小孩吧。此时,如果你不经营她,通常就会有一些抱怨,不满,唠叨,埋怨,甚至不适合对方,外遇等。你们之间曾经海枯石烂,海誓山盟,终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查,不去反省,不去察觉,服务永远处于停滞状态,永远裹足不前,永远没有创新。你只会让自己失去优势,失去动力,结果你真正的客户就会分离。
所以,客户就像老婆一样,如果你对待客户永远一成不变,内容与形式也几乎没有差异,更谈不上帮助客户产生增值,产生新的机会点,让她与你建立具有很高忠诚度的关系,也就只是维持现状,非常容易被你的竞争对手策反。
即使她不离开你,你也会发展他的价值不大,甚至亏本的。对于企业而言,没有特别大的价值。这样的客户就算忠诚也不是你非常值得关注的客户。
因为潜在客户是每家企业都期待发展的,同时潜在客户的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在客户发展最重要的目的就是让她成为你真正的客户,即希望把情人变成你终身服务的老婆。但是对待情人,你不可能一见面,简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台,让她对你有一点点好感,才有机会手牵手,才能拥其入怀,最后走上红地毯,进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。同样,对待情人,根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性,这也是有必要的,而且在服务的过程中需要不断地服务,提供令她非常惊奇的壮举,非常激动人心的一次活动,一次愉快的蜜月等等。只有不断创造新、奇、特的东西,才会感到你与其他人不一样,否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆,天经地义,法律规定,你至少一段时间可以高枕无忧,然而情人不行,只有紧紧地抓住一次机会,用心地为其服务,真心地关心她,才会有可能成为老婆。所以,潜在客户像情人,紧追不舍!
什么是大客户营销?
首先是要识别出你的大客户是哪些,也就是我们通常说的,少部分的客户贡献了企业大部分的利润,所以要现根据客户的贡献度,将这样的客户给筛选出来
然后再针对这些大客户推出各种优惠或者促销等各种营销的方式,从而鼓励起继续不断的贡献利润
然后再针对这些大客户推出各种优惠或者促销等各种营销的方式,从而鼓励起继续不断的贡献利润
形容户外露营的优美语句
形容户外露营的优美语句有:
1、在城市边缘,在山野之间,真正的自由,没有天花板。
2、远离喧嚣,停下脚步,把时间留给自己,把自己交给自然。
3、繁忙的生活,就应该偶尔停下来,来到辽阔的天幕下,给好心情安一个家,陪星星说一些悄悄话。
4、满怀热爱,追逐自由,融入夏日山野,享受简单自在。
5、住在大自然里,连青草都是自由的味道。辽阔的天地,让一切纷扰都变得微不足道。
6、在山野间忘我,在星空下入眠,让心事得到过滤,让生活充满情趣。
7、去田野奔跑,去山间看云,去享受真正的自由和畅快,将素日里的喧嚣和琐碎都抛向天外。
8、去不了远方,也要住进大自然里,捕捉藏在微风中的欢喜。
9、大自然是内卷的解药,你走进自然,自然也回你以拥抱。
10、从繁忙的生活中脱身,来一场享受的短暂出逃,乾坤不去定夺,得失不去计较,洒脱、快乐,一切都刚刚好。
老客户营销,简单说就是怎样用情感维护客户关系?
既然是老客户,那么那些高大上的言论和行动就都舍弃一旁吧!
把他当做自己的良师益友,像老朋友一样相处,在潜移默化中不断加深友谊,这样就能维护并且不断加深彼此的感情,做到互利双赢!
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