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好服务是设计出来的
主播:不二前辈New
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最近更新: 2024-06-22
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正序
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倒序
1
2.4服务的内涵与目的
2
2.3我们需要一味追求高水平服务吗?
3
2.2服务现场的交流
4
2.1设计任何人都能重复的服务架构
5
设计服务(平衡店面,商品和服务)
6
第一章 设计服务(1-满足顾客的需求)
7
序言,这本书的架构
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