心理学家的倾听术
主播:铃声轻语 播放:2177次最近更新: 2022-08-04
如何绕开客户的潜意识抗拒,从成交导至交。
会议中有人反应过激,如何让他快速恢复理智。
弱势的表达者要想赢得更多听众应该怎么做。
怎样与冷战中的另一半重归于好,或让顽皮的孩子乖乖听话?
关键不在于你说什么,而是听出别人在想什么。
与所有人都能沟通,其实并不难,做一名心理学家马克·郭士顿把他30余年的临床经验与商界生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实案例,为我们透彻分析了倾听的奥秘。
他将这些道理总结成了九条核心沟通法则,12个迅速拉近距离的沟通工具,并进一步教会读者综合运用,处理7种常见的棘手问题。
节目列表
正序 | 倒序
- 1应用7 如何接近大人物(完)
- 2应用6 如何与自己对话
- 3应用4,5 如何拓展人脉,如何对付失控的人
- 4应用2,3 如何顺利升迁,如何对付自恋狂
- 5第4章 应用1如何搞定糟糕的团队
- 6工具12重量级的感谢和道歉
- 7工具11 反其道而行
- 8工具10 填空法
- 9工具9 肩并肩沟通
- 10工具8 交心式话题
- 11工具7 先自揭短处
- 12工具6 关系深化器
- 13你真的这么想吗
- 14工具4 立场转换法
- 15工具3 同理心催生法
- 16工具2 魔力悖论
- 17工具1 不可能问题
- 18法则9 远离5种“有毒”的人
- 19法则8 主动示弱
- 20法则7 消除错误沟通
- 21法则6 帮助他人抒发郁结
- 22法则5 让“讨厌鬼”觉得自己很重要
- 23法则4 对别人感兴趣,而不是证明自己有趣
- 24法则3 让对方感受到你的理解
- 25法则2 清空成见,开始倾听
- 26法则1 先承认“这糟透了”!
- 27秘诀2,案例直击
- 28秘诀2 让大脑从说“不”到说“是”
- 29心理学家的倾听术
- 30心理学家的倾听术
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