极致服务
主播：杨洋_s9w 播放：1760次最近更新: 2024-01-05
节目列表
正序 | 倒序
- 1第一节 中国需要一场服务精神的变革
- 2第六章 建立企业服务文化
- 3第五节 每个员工都需要权利空间
- 4第四节 到海底捞挖人有用吗
- 5第三节 比员工更需要培训的是老板
- 6第二节 员工为什么不喜欢培训
- 7第一节 我们的客户到底是谁
- 8第五章 打造极致的服务团队
- 9第五节 小店真的不需要品牌吗
- 10第四节 如何设计一个双赢的营销方案
- 11第三节 顾客爱占小便宜？那是我们的机会
- 12第二节 销售话术是一种负资产
- 13第一节 服务体验就是品牌
- 14第四章 服务视角下的品牌策略
- 15第五节 “淘宝体”所代表的话语革命
- 16第四节 正确的处理投诉
- 17第三节 顾客错了怎么办
- 18第二节 服务人员真的会沟通吗
- 19第一节 为什么服务人员不受欢迎
- 20第三章 99％的服务人员不懂沟通
- 21第六节 把握服务于干扰的界限
- 22第五节 不断优化服务SOP
- 23第四节 用心就能创造惊喜
- 24第三节 你真的在意顾客意见吗
- 25第二节 消费者不关心我们是哪个部门
- 26第一节 到咖啡馆不是为了喝咖啡
- 27第二章 服务是一种思维方式
- 28第五节 生意有大小，服务无边界
- 29第四节 以服务质量为导向进行财务测算
- 30第三节 客服是机会而不是成本
- 31第二节 从产品驱动到服务驱动
- 32第一节 我用服务提升10倍营业额
- 33第一章 服务精神让你盈利
