快速提升话术，妥善处理拒绝
实战效果显著，破解成交难题
让客户不挂你电话的完美沟通技巧。
电话销售成交技巧与拒绝处理
主播：陈掌门啊 播放：4213次最近更新: 2023-01-28
节目列表
正序 | 倒序
- 1好声音离不开好情绪
- 2把说话当成艺术来锤炼
- 3高效接听客户电话的说话技巧
- 4电话销售中的措辞要得当
- 5声音训练：打造你的声音名片
- 6什么样的声音最有穿透力
- 7要让客户感到买赚了
- 8我做不了主，要向领导请示
- 9切忌无条件地降价
- 10议价时要有理有节又有据
- 11妙用饥饿营销策略，激起客户的购买欲
- 12电话销售里的报价技巧
- 13客户在电话里问起价格怎么办
- 14销售实战中的几个提问技巧
- 15电话销售中的提问原则
- 16问出客户异议背后的原因
- 17能“问”的不要去说
- 18所向披靡的四级提问法
- 19问对了，客户就会跟着你的思路走
- 20想让客户开金口，你要先会问
- 21三招教你搞定前台和总机
- 22曲线找人-旁敲侧击法
- 23软硬兼施-直接施压法
- 24隔行如隔山-专业知识法
- 25振聋发聩-重要事情法
- 26熟人好办事-关键人物法
- 27知己知彼：你对前台、总机知多少
- 28坚持不懈，用你的热情感化客户
- 29有备而来，让拒绝来得更猛烈些吧
- 30正面回应，打消客户的顾虑
- 31转移话题，适当避开正面交锋
- 32以退为进，化解客户的拒绝
- 33多听善问，辨析真假拒绝
- 34把握主动，看透拒绝背后的真相
- 35面对拒绝，坦然面对，持之以诚
- 36我还要再比较比较
- 37你们的产品解决方案不符合我们的要求
- 38产品功能设计不够合理
- 39在网上看到其他用户的评论
- 40看不到产品不放心
- 41听说你们的产品是贴牌做的
- 42学会正确对待客户的顾虑
- 43你怎么又给我打电话了
- 44这个需求还不着急解决
- 45你先给我发份传真或邮件再说吧
- 46你们的产品技术不够新
- 47我现在很忙，没有时间
- 48你从什么地方知道我电话的
- 49客户能拒绝，但你不能急
- 50等你们促销优惠时再和我联系
- 51从没听说过这个牌子
- 52我们已经有供应商了
- 53我们现在根本不需要
- 54产生拒绝的五个诱因
- 55从客户角度看为什么拒绝你
- 56从自身角度看为什么被拒绝
- 57关于成交的一些建议
- 58拜客户为师，就能出奇制胜
- 59先试用一下，更易促成交
- 60顾问式服务，让成交水到渠成
- 61二选一-选择成交法
- 62胜负各半-直接成交法
- 63你会制定电话销售话术吗
- 64不怕客户不买，就怕客户不听
- 65语气反常释放成交信号
- 66客户的提问折射消费心理
- 67态度变化潜藏购买意愿
- 68听出客户异议中的真实需求
- 69听出“谎言”背后的原因
- 70电话销售中倾听的学问
- 71电话销售中最忌讳说的话
- 72摆正心态，更易赢得客户的心
- 73练出一口个性化语言
- 74巧用敏感话题吸引客户的注意力
- 75“诱”之以利，不怕他没有兴趣
- 76给陌生客户打电话，如何开场更有吸引力
- 77巧用声音，塑造好形象
- 78一开口就让客户的好奇心爆棚
- 79学会心理学，掌握销售主动权
- 80卡耐基的4项销售原则
- 81销售必知的8大攻心术
- 82你知道客户心理想要的是什么吗
- 83让你失去客户的8个不小心
- 84客户的六个问题你必须懂
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