服装店营销解决方案：如何快速获得大量预充值会员？_创业找孙老师No.173
这个案例是我们在做沙龙活动时，帮一位姓张的老板做的策划。他经营自己的男装店已经 6年了，生意平平淡淡，一直想要突破，苦于没有方法。
通过交流了解到，他的服装款型和质量都挺不错，购买过他们产品的顾客都比较认可。
但是，门店所在的那条街上有12家品牌服装店！这些品牌店的定位都和他差不多！大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽，发传单，打折宣传”。
通过认真的分析，我们发现在6年的经营过程中，张老板积累了一大批老客户，我们给他设计了一套方案。
第一步：赠送鱼饵，激活老客户,给每一位老客户发一条短信：
尊敬的 **（称呼）:
非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。为此，我们为您精心准备了两双共价值60元、竹炭纤维保健功能袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取！【XX店】欢迎您的光临！
经统计：有70%的老客户都回来领取袜子。
第二步：引导成交，锁定追销
当顾客过来时，先给他袜子，并引导说，有新款上架，鼓励试穿。
顾客一边选衣服，导购员一边说：
**先生/女士，您好！为感谢老顾客，领取礼品的前50名，如果您今天购买金额达到 800元，你只需要将你今天消费的金额，再加 1000元，一共 1800元，预存在你的会员卡就可以了，以后你任何时候都可以过来消费，还可以享受我们钻石 VIP的 8折优惠。（金额需要根据产品具体利润结构设计）
经统计：有50%来领袜子的客户，再次购买了店里其他产品并充值。
第三步：人情关怀，转介绍设计
如何轻松让老顾客转介绍新顾客？
当老顾客购买结束时，告诉他：
因为您是我们今天前 50名顾客，同时您也是我们最忠实的老顾客，针对您这样的贵宾，我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动，一共只有 50个名额，现在，我们为您的两位朋友争取了两份礼品，分别是“一张可享受 9折的 VIP会员卡，和一个价值 120元的礼品”。您只需要留下您朋友的手机号码和姓名，我们会通知他来领取。请您登记一下吧！”
第四步：借力老顾客拓展新客，循环锁定销售
当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候，进行信息确认，我们这回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售。
同时，在店里设计一个广告牌，本店任何一款产品，在购买后的 30天内，有任何不满意，都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度。
通过这样一个策划活动，张老板快速突破了生意平淡的局面。其实，这个案例有以下几个好处：
（1）激活回头客。
（2）锁定老顾客，多次追踪消费。
（3）通过借力老客户快速开拓新客户。
（4）锁定新客户，多次追踪消费。
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