主播后台的群发管理功能（「PC端主播后台」->「互动管理」->「群发管理」），是喜马拉雅为各位主播提供的一种粉丝运营工具。主播可使用该功能，向关注自己且接收订阅消息的粉丝群发内容消息。主播通过发布优质内容，可以有效触达粉丝，提升粉丝对主播的认知和关注度。

本次主播后台的群发管理功能，是对现有「喜马号管理」这一功能的升级。主要的更新点有：

1. 增加图文素材管理：可以提前准备好优质内容素材；支持素材复用；

2. 发送管理升级：增加多种发送状态，发送情况了如指掌；修复阅读数的查看问题；提供效果预览功能；

3. 发送功能升级：支持选用素材；支持发送用户选择；支持定时发送功能；

4. 其他体验优化；

使用规则

主播消息

主播在后台使用群发功能发送的内容统称为主播消息。用户可以选择是否接收主播的订阅消息，当用户关注主播时，会默认设置为接收。用户屏蔽主播的订阅消息，并不会取消用户对主播的关注，也不影响用户和主播通过私信进行沟通聊天。

订阅消息产生的初衷是将选择接收群发消息的权利还给用户，避免劣币驱逐良币。只有提供对用户有价值的优质内容，才能真正被用户所喜爱和接受。同时，采用订阅消息替换群发私信，能统一用户的阅读体验，有效提升阅读率，为主播带来更大收益。

下图为喜马拉雅APP中，消息中心的主播消息示例：

发送次数限制

创作力Lv6以上，每月可群发消息3次

功能说明 (以下说明中所用截图内容，均为测试数据)

发送管理

1. 群发管理位于「PC端主播后台」->「互动管理」->「群发管理」菜单，包含发送管理和素材管理两个功能模块；

2. 发送状态：

【草稿】：未点击发送按钮的内容为草稿状态，草稿可以进行编辑、预览、发送和删除操作；

【待发送】：已经点击了发送按钮但还未发送完成的内容，状态为待发送。例如，定时在未来的发送内容，待发送可以进行预览操作；

【发送成功】：内容已经发送完成的状态为发送成功，发送成功可以进行预览操作；

【发送失败】：内容因各类原因而发送不成功的状态为发送失败，例如内容未通过喜马拉雅审核。发送失败可以进行进行编辑、预览、发送和删除操作;

3. 阅读数：系统将固定在每天6点、12点、18点统一进行更新消息的阅读数；

新建发送

第一步：在「群发管理」的「发送管理」TAB页面下，点击右上角的“新建发送”按钮，进入上图页面；

第二步：写新内容或选择已有图文素材。鼠标移到左侧对应的内容栏位，会出现弹层，可以选择已有的图文素材或者删除该栏位。选择已有图文需要先在素材管理中添加图文素材，选择页面如下图：

第三步：当完成某个栏位的图文内容后，需要上传本篇图文对应的 16:9 和 1:1 比例的两张封面图；

第四步：如果需要一次发布多篇图文，可以在左侧点击“+”增加栏位，一次最多支持发送 5 篇图文内容；

第五步：当完成发送内容的编辑后，点击保存，就可以查看预览效果。预览功能支持在模拟手机屏幕内点击进入详细的图文内容；

第六步：点击“发送”按钮，进入发送设置页面，在这个页面中，可以设置发送对象和发送时间。发送对象支持全部粉丝和付费粉丝（购买过你的付费内容的粉丝）两项，发送时间支持即时发送和定时发送。当你选择定时发送后，设置完发送时间，也会显示对应的剩余发送次数。页面如下图所示：

第七步：一切设置完毕，点击“确认群发”按钮，会弹出二次确认的提示，再次点击“确定”后，等待内容通过喜马拉雅审核后，便可由系统自动完成发送任务。

素材管理

1. 素材管理目前仅支持创建图文素材；

2. 每一个素材可以进行编辑、预览和删除操作。点击“删除”按钮，如果有待发送的内容使用该素材，则无法删除素材；如果有草稿或发送失败的内容使用该素材，则发送内容会一起删除；

添加图文素材

第一步：在「群发管理」的「素材管理」TAB页面下，点击右上角的“添加图文素材”按钮，进入上图页面；

第二步：分别填写标题和正文内容，标题字数限制为不超过42个字，正文内容建议500字以上，以优质内容吸引粉丝；

第三步：上传图文素材对应的 16:9 和 1:1 比例的两张封面图；

第四步：点击“保存”按钮后，完成素材的创建/编辑，同时可以查看预览效果；

内容不通过审核

内容未通过喜马拉雅审核时，会导致发送失败。发送失败可以进行进行编辑、预览、发送和删除操作。
请检查群发内容不含涉及：低俗、色情、暴恐血腥等不当的违法违规内容；明显商业广告导流或侵犯他人版权的内容。详情请参考：喜马拉雅平台违规行为说明

其他

如果在功能使用过程中，有任何问题，请及时向客服反馈，我们会尽快为您处理。同时，也希望能收集到其他与群发功能相关的需求。

有用没用