【操作篇】XiMi团如何定价?
1. 影响XiMi团价格的因素:
(1)XiMi团服务时长:系统提供1个月、3个月、6个月、12个月四种售卖有效期,主播可选择其中1个或多个上架售卖,有效期越长则总价越高;
(2)XiMi团权益价值:XiMi团的定价受到权益的数量和种类的影响。一般而言,提供5项权益的XiMi团要比提供1项权益的定价高。付费内容权益价值要高于虚拟权益价值;
(3)XiMi团内容价值:一般而言,专业知识与技能类内容会比娱乐休闲类内容具有更高的价值,如商业财经类的XiMi团定价会高于有声书类的XiMi团。此外,每月承诺更新数量多的XiMi团通常要比数量少的XiMi团定价高。
2. 主播定价时考虑的维度:
(1)主播成本预估:包括内容的付费价值、主播在内容创作、粉丝互动等方面额外投入的时间和精力。
(2)品类价格:可以参考相似内容、相似服务的账号XiMi团定价。
(3)用户心理价位:用户心理价位是影响XiMi团付费用户数的一个重要因素。当XiMi团的实际定价接近或低于用户的心理价位时,他们的付费意愿相对较高。
有3个方法可以了解用户的心理价位:
① 在上线前与核心粉丝沟通,了解他们对价格的预期;
② 了解同主题下不同定价的付费节目或付费专辑的过往付费人数;
③ 了解同类主播不同定价的XiMi团入团用户数。
3. 关于价格调整:
XiMi团的价格并不是一成不变的,主播可以通过「修改售卖定价」和「发放优惠券」两种方式调整售卖定价。
4. 关于定价,主播还需要做什么?
(1)稳定的价格体系
相对稳定的价格体系,有助于管理粉丝对您的XiMi团价格预期,对拉新、复购等指标会有影响。一般来说,您可以:
① 上线前制定好自己的价格规则:包括:零售价(常规价)、福利价(日常优惠价)、大活动价(最低价),上线后严格执行,防止自己在没有合理安排的情况下,给粉丝造成价格经常波动的感觉。
② 不要轻易降价:降价不仅会让粉丝体感差,也会让已经买了的粉丝内心不平衡。所以我们在第一次定价时一定要尽量合理。
③ 优惠福利价活动、平台大活动,尽量提前预告。
(2)理性看待XiMi团价格
主播的XiMi团收入=付费粉丝人数*售卖价格,因此,主播要理性看待价格和收入的关系:
① 价格不是越低越好:极低的价格虽然降低了粉丝付费的门槛,但也会让您最后的收入金额不理想。
② 价格不是越高越好:要考虑粉丝的决策成本和付费意愿,不要抱有先高价试一试,没人买再降价的心态,XiMi团靠的是主播与粉丝的信任关系,珍惜第一次亮相机会,不要给粉丝留下「高不可攀」「不合理」的印象,以后要转换粉丝的第一印象非常有难度。
③ 找到「粉丝能接受&自己觉得合理」的那个「心动价格」:找到平衡点,就能在保证付费人数的前提下,尽可能自己的收入最大化。