主播帮助中心

1. 什么是专享问答？

XiMi团专享问答，支持XiMi团成员每个月有机会向主播提问，主播可选择性回答部分成员的问题。

2. 对粉丝有什么价值

粉丝可在XiMi团有效期内向主播提问、查看主播对所有XiMi粉丝问题的回答。

3. 适合什么样的主播

适合专业服务和行业专家型主播。

4. 开通后主播可以获得什么

（1）更高的粉丝入团意愿

主播日常创作的节目一般通用性强但个性化弱，不一定能满足全体粉丝的需求，但粉丝自发提问所得到的答案能给他们带来更有针对性的引导和帮助。

（2）更丰富的XiMi内容

解答粉丝提问本身就是一种内容输出，还能整理粉丝高频提问的内容，作为素材制作成音频或视频节目

5. 如何获得专享问答权限

（1）XiMi团收入≥5000元；

（2）站内粉丝≥1万人；

（3）在XiMi团活动中表现出色，获得活动奖励。

6. 如何配置专享问答权限

获得专享问答权益的主播，需要在电脑端-「创作中心」-「创作收益」-「XiMi团」配置专享问答权益，并提交平台审核。

专享问答「每月回答条数」和「用户可提问次数」由主播自行配置。

平台审核通过后，主播可在手机端，「我的—创作中心—粉丝互动—动态通知—提问」—选择问题，使用语音或文字回复。

7. XiMi团粉丝如何提问

主播配置专享问答权益后，XiMi团成员，可在手机端--XiMi团页面--精选问答--点击「我也要提问」

8. 重要提醒和建议

（1）主播如何包装问答权益，更好体验其价值、提升个人XiMi总收入

① 体现个人特色的回答风格：有价值的回答，可以让XiMi团成员感受到主播的真诚、态度和魅力。

② 为了获得“一鸣惊人”的首次回答，可以做以下三件事：

第一，向XiMi团成员预告；

第二，邀请成员提前准备问题，第一时间向主播提问；

第三，建议功能开通1天内，主播至少收到3条问题、并回复1-2条。

（2）主播回答建议

① 真诚；

② 有度：建议主播从理性分析的角度出发；

③ 有选择：主播可有选择的回复；

④ 突出问答的价值：问题就是中心，所有回答都需要围绕问题本身。

（3）务必遵守平台问答及内容规范

有用没用