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主播会员攻略(六):售卖篇

【XiMi团售卖篇】



您可以了解以下信息:


  • XiMi团为主播提供哪些售卖形式
  • 支持主播售卖高级玩法:包月、优惠券、分销
  • 主播在哪里查看自己的售卖情况
  • 哪些因素影响XiMi团售卖效果
  • 粉丝会收到XiMi团售卖通知吗
  • 如何给粉丝发消息通知



一、XiMi团为主播提供哪些售卖形式?


XiMi团目前为主播提供两种售卖形式,主播任选其中一种形式。


1、固定时长(N+1顺延模式)


支持主播以1个月卡、3个月卡、6个月卡、12个月卡形式售卖。


1.  主播可设置1个或者多个售卖价格,粉丝选择度高;


2.  粉丝享受XiMi团的权益按照购买之日起顺延计算。

2、固定期限(所有用户统一有效期)

支持主播设置XiMi团唯一购买价格和固定有效期。


a. 优点:

(1)按照固定时间服务所有购买粉丝,粉丝归属感更强;

(2)适合有明确课程规划、课程设置的XiMi团主播。


b. 不足:

因为有效期固定,所以晚加入的粉丝享受权益时间会相对较短,不会顺延




二、支持主播售卖高级玩法:包月、优惠券、分销


1、连续包月功能

 面向XiMi团总收入≥1000元、且配置月卡的主播开放;主播开通后,支持用户通过更低的价格自动续费月卡。


 1. 推荐哪些主播使用连续包月功能?

配置XiMi团月卡,且可以稳定更新的主播。

 

2. 配置连续包月的建议?

(1)配置后主播不可降低连续包月价格,仅支持提价;

(2)开通后首月默认7折优惠,暂不支持主播选择;

(3)目前iOS平台暂不展示连续包月价格,需要分享至站外(微信/支付宝)等购买。

 

3. 主播如何配置连续包月?

(1)开通连续包月权限;

         开通要求:XiMi团收入≥1000元且配置月卡

(2)在「电脑端-创作中心-收益-XiMi团」配置连续包月价格后提交审核;

(3)平台审核通过后,粉丝可按连续包月价格加入主播XiMi团;

(4)主播如果取消连续包月,那之前购买了连续包月的用户会解绑(不会续费),主播后续重新添加,之前的粉丝需要重新购买连续包月产品。



2、优惠券功能

主播优惠券用于主播自发为粉丝发放优惠福利,主播可自由选择发券时间、发券人群、优惠力度等。

 

a. 哪些场景可使用优惠券发放功能?

优惠券发放功能可创建针对XiMi新用户和XiMi老用户的多类型活动。

 

(1) 针对XiMi新用户的新手福利:主播可配置「新人优惠券」,吸引更多新付费粉丝;

(2) 针对XiMi老用户的续费福利:主播可配置「续费优惠券」,吸引已经购买过XiMi的粉丝再次付费。

  ① 向已到期粉丝发优惠券,可以做流失用户的召回;

  ② 向未到期粉丝发优惠券,可以做老粉丝专享福利。

 

b. 使用优惠券发放功能的建议

(1) 本期折扣券支持主播配置6-9.9折,不建议配置折扣过低,过低的价格会稀释主播XiMi团价值,降低用户心理预期价格;

(2) 已创建的券不可编辑,只可停止,停止后不可重新开启;

(3) 不建议主播高频地创建优惠券活动,可以采用“限时限量”的策略,提升优惠券活动的价值感。

 

c. 主播如何配置优惠券发放功能

1) XiMi团收入≥1000元的主播,均可获得优惠券权益;

(2) 获得权限的主播,可在「网页端-创作中心-收益-XiMi团-粉丝优惠」创建优惠券,并按照页面要求配置优惠信息;

(3) 不需要经过平台审核,配置完成后符合优惠券领取条件的用户,可在售前页自行领取使用。

d. 主播优惠券的成本是主播承担吗?

1) 主播和平台共同按分成比例承担;

(2) 平台扣除优惠金额后,根据用户实际支付金额,再和主播进行结算。

 

3、分销

详情请看:《主播会员攻略:分销篇》




三、主播在哪里查看自己的售卖情况?


1. 查看路径:「网页端-创作中心-创作收益-XiMi主播会员」-最上面一排核心数据。


2. 查看链接:https://studio.ximalaya.com/anchorXiMi




四、哪些因素影响XiMi团售卖效果?


1. XiMi团的价值

合适的权益+用心的包装,能够更精准聚焦地筛选目标粉丝,找到对的人才更好转化;


2. 内容更新频次

XiMi团内容更新越多,对于免费用户的吸引力越大,XiMi团成员价值感越强;


3. 价格策略

合理的定价,符合粉丝心理预期才会有转化;定期的价格优惠活动,也会对粉丝有刺激效果,但要适度。


4. 主播宣传推广

主播没有推广的情况下,99%粉丝都是不知道XiMi团是什么的,主播的推广至关重要,并且宣传应该是全方位、持续进行的。


5. 平台活动

XiMi团每月均会举办各类活动,以服务XiMi团主播更好的售卖个人XiMi团,提升个人收入。主播可多关注参与。


6. 售卖渠道

有能力的主播可以考虑多渠道分销。




四、粉丝会收到XiMi团售卖通知吗?


会的,粉丝收到的XiMi团通知,主要包含以下四类:


1. 关注的主播首次上架个人XiMi团时,所有订阅粉丝均会收到一条标题为「你关注的主播 XXX 开通XiMi团啦!」的通知,引导粉丝关注、加入主播XiMi团。

2. 粉丝首次购买主播XiMi团时,会收到加入主播XiMi团的欢迎语。

3. 购买主播XiMi团权益即将到期时,会收到一条提醒到期、引导续费的通知。

4. 主播配置优惠券后,粉丝会收到私信、短信通知。




五、如何给粉丝发消息通知?


1. 对于粉丝群

目前「创作中心」-「互动管理」-「群发管理」支持主播向粉丝群发内容;主播等级达到7级/10级/15级后每月可分别群发1次/2次/3次。


2. 对于XiMi团成员

主播可通过电脑端-「创作中心」-「创作收益」-「XiMi团」;点击当前享有服务的成员,查看明细,并选择私信对象,支持一对一私信。