社交恐惧不可耻：给内向者的一封情书 (2)

喜马拉雅的听众朋友们，大家好！在上一期节目中，我们聊到了这个社会对于内向者的偏见和误解，以及由外向者主导的工作环境存在的问题。在本期节目中，我们将继续聊一聊内向者具有的独到优势，以及当前的工作环境可以进行哪些积极的改变。不过，在此之前，我想聊一聊自己的故事。我是一个典型的内向者，相比和大一群人一起社交，我更喜欢安安静静的和自己对话。如果让我加入由超过7位陌生人组成的群体，我会觉得浑身都不自在。让我主动出击，结交新的朋友也很难。不过，作为一个内向者，我在工作和生活中仍然算得上是如鱼得水、轻松自在。我视身边的朋友为知己，我们可以看到彼此身上的闪光点，对于彼此充分了解。一旦和新认识的朋友有了一定了解、找到双方共同感兴趣的话题，我可以神采奕奕的聊好几个小时。我比较少参加一大群人的聚餐，但非常胜任授课、访谈、公众演讲、话剧表演等场合，不但从来不怯场，而且充分享受这样的过程、乐在其中。有一位朋友曾经和我说，每当我站上台，整个人似乎都发着光。我相信，我并不是个例，每一位内向者都可以绽放出自己的光芒。那么，内向者究竟有哪些独到的优势呢？

在人际交往中，由内向者破局往往是一件很困难的事。不过，一旦感受到来自对方的信任与尊重，内向者通常可以在深入的交谈中有上佳的表现，聊出很多深度的内容。此外，相比外向者，内向者更注重倾听，在对话过程中会更多的询问对方、更多的考虑对方的需求，这会让对方觉得，自己受到了充分的关注和尊重，从而更容易在二者之间建立起深度的情感联结。

你听说过延迟满足吗？它指的是一种甘愿为更有价值的长远结果而放弃即时满足的选择取向，以及在等待的过程中展示出的自我控制能力。有大量的科学研究表明，可以做到延迟满足的人，未来有更大可能获得成功。20世纪60年代，斯坦福大学的心理学教授开展了有关延迟满足的著名实验。这一实验关注的焦点，是幼儿园的小朋友能否抵御马上就吃到摆在桌上棉花糖的诱惑，选择等待实验人员回来，从而获取更多的棉花糖。研究结果显示，可以做到延迟满足的小朋友的成绩更好。此后长达20年的跟踪研究结果显示，延迟满足能力弱的人，长大之后往往成为了普通人。延迟满足能力强的人，则更多的成长为整个社会的中流砥柱；他们更具备长远的眼光、更有抱负，能够从多个角度更深入的思考问题、解决问题，甚至占据更多的社会资源、更容易成为领袖。总结来看，延迟满足的能力反映的其实是一个人活在未来、而不是活在当下的能力。回到今天的主题上，研究结果显示，内向者的延迟满足能力更强，这也是内向者相比外向者一个独到的优势了。

让我们再来看一看批判性思维测试的结果。内向者在这一测试中的表现要优于外向者，这意味着他们可以更有见地的解决问题。值得注意的是，内向者与外向者的智商水平相当，内向者只是更沉得下心来，在思考中运用了大量的认知能力罢了。

让我们再看一下心流的体验。心流指的是一个人专注于某一行为时所表现出的心理状态。一位艺术家在进行艺术创作时、一位运动员参加比赛时、以及我们在打游戏的过程中，都达到了心流状态。对于我们每个人来说，无论是在工作还是生活中，都应该努力达到心流的状态，因为全身心的投入可以带给我们满足感与充实感。如果想要达到心流的状态，那么我们应当追寻事物本身，而不要过分的关注它可能带来的回报。研究结果显示，内向者更关注事物本身，也更容易达到心流的状态。

说了这么多，内向者与外向者究竟有什么不同呢？认知神经科学的研究表明，大脑的杏仁核会积极的寻求奖赏，而人类的奖赏系统可以被任何乐趣激发。之所以外向者更擅长、也更热衷于社交，是因为人际互动能带给他们更多的快乐。对于内向者来说，尽管人际互动可能不是他们最主要的快乐源泉，他们的奖赏系统可以被其他的乐趣激发，比如阅读和思考。说到底，内向者和外向者并不存在孰优孰劣，他们是互补的存在，共同构成了这个色彩斑斓的社会。

了解这些之后，我们在工作的环境中可以做出哪些积极的改变，去点燃内向者心中的那一束光芒呢？举例来说，由于外向者的思维更为敏捷、但可能会忽略可行性问题与实施细节，应当考虑让内向者与外向者互补，组成高效的工作团队。管理者在设计办公空间的布局时，也应当非常谨慎。事实上，很多创意性公司已经回归传统的办公空间，给予员工更多的私人空间。如果想要获得具有创意的解决方案，不要着急进行头脑风暴：当大家都在争先恐后发言时，内向者可能在寻找发言时机的过程中变得默不作声。更好的方法是，让员工分享自己的观点之前，先独立进行深度的思考，形成完整的条理和逻辑。比方说，可以通过电子邮件的方式向每一位员工征集创意，再选择恰当的时机公开讨论。在举行团建活动时，也给内向者多些包容和理解吧。对于他们来说，太多不感兴趣的社交活动是对自身能量的一种消耗，而在独处过程中的思考才是对自身能量的补给。如果希望充分发掘内向者的能量，让他们帮助公司更为全面、深度的思考复杂问题，就多给他们创造机会去补充能量。

我一直都相信，每一位内向者都是一座有待挖掘的宝藏，每一位内向者的内心都丰富多彩。希望这个社会可以更多的尊重内向者独处的权利以及选择社交的方式，为他们布置舞台和一盏聚光灯，让他们应用自己的禀赋，为这个世界带来一点改变。