一场大雪席卷了美国的伊利诺斯州。伊利诺斯州已经很久没有下过这么大的雪了，铅灰色的天空中，乌云密布。鹅毛般的大雪纷纷扬扬飘落下来，雪落在房子上，房子像是一个十里飘香的蛋糕店里造型精致的奶油蛋糕；雪落在树上，大树好像抽出了玉枝，开出了银花；雪落在大地上，大地好像一张画纸，小鸡踩在上面，画出了一幅“竹叶图”，小猫路过这里，印出了几朵“小梅花”。
下了这么漂亮的雪，这可是一次极好的素材。一位美术老师看着窗外的大雪，高兴极了。他指着窗外银装素裹的世界对学生说：“今天你们的作业就是画一幅雪景。”
老师的话音一落，孩子们纷纷拿起画笔跑向室外。他们三三两两地聚在一起，几个小脑袋紧紧地挨在一起，一边画画，一边玩耍，笑声充满了整个校园。
只有一个小男孩例外。他没有跟着小伙伴跑到室外，而是静静地呆在教室里，趴在窗子前。美术老师好奇地走到他的身后，发现他正在画那些在雪地里画雪的同学。
这个小男孩叫尤伯罗斯。小学毕业时，老师给他的评价是：一个不喜欢热闹、不爱当主角儿的学生。尤伯罗斯自己却说，他喜欢看热闹。
大学毕业后，尤伯罗斯创建了一家旅游服务公司。当时，美国的服务业竞争十分激烈。很多商家为了赢得生存空间，甚至通过价格战互相厮杀，也就是降低自己的价格来吸引顾客。社会上也开始流行降低价格来吸引顾客的潮流，几乎所有的商家都盲目地在这条道路上一路走到黑。
只有尤伯罗斯没有这样做。他坚持冷眼旁观，即使在公司的生意最差的时候，他仍旧不降低价格，而是在服务质量上下功夫，从而吸引顾客。
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