面试微课第五讲人际关系作答思路

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人际关系题常见的问法有“对此，你怎么办”、“对此，你怎么处理”，人际关系题更多的是对协调人际关系能力的考查，我们还是举一道例题，题目说的是“你是科长，一位同事工作起来大大咧咧的，总在你批评其他同事时说你小题大做，对此，你怎么处理？”很明显，这是一道考查人际和谐的人际关系题，很多同学在做这道题的时候往往比较套路，一是反思自身是不是真的小题大做，二是跟同事沟通希望同事理解，三是总结工作，这样回答没有错，但是不够有针对性，我们逐一对题目考点进行下剖析，第一，科长树立威信需要靠批评同事树立吗？显然不需要，所以我以后工作中不能认为同事打断我批评他人是影响我的威信，还要各个方面提升工作能力，树立威信；第二，同事大大咧咧的是私下沟通下比较好，但是私信怎么沟通？少了沟通细节是不是就显得模板，套路？；第三，总结工作经验一定要结合题目中的不足之处来总结，很明显，大家都喜欢听表扬，不喜欢听批评，所以以后我是不是要对同事的成果进行公开表扬，对非原则性问题进行私下沟通呢？同学们看看，通过细化，我们再按照阳光思维，沟通交流，总结反思的思路来答题，这道题目是不是回答的就有针对性了呢？