41、大公司越努力越失败?(上)

2019-01-10 07:00:0510:24 124
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开车上班路上听,去到企业就能用。各位超级用户大家好,我是何俊锋,欢迎收听《老板问题课堂》。

不知道大家有没有经常收到来自亲朋好友的“拼多多”拼团邀请链接呢?打开链接一看就是要你帮他砍价,用最低价格获得产品。比如你买一个东西,原本标价199元,但是如果你通过微信拉人来拼团,就能享受19元的超低价格。就是这样的一种方式,让成立不过才三年的拼多多,成为了“三亿人都在用的神奇APP”。这三亿人流量,就是通过拼团模式来获取的。其实这种病毒式推广以前就有了,早在2011年,淘宝拼团产品“聚划算”就曾引爆全民拼团,但是拼多多采用放弃巨头深耕的一二线大城市,将被忽视的三四线城市及广大乡镇地区作为主要目标,仅用不到三年的时间就将聚划算挤下国内最大团购网站的宝座。如果说曾经淘宝冲击的是实体店市场,那么现在拼多多冲击的就是地摊市场。

按照这样的发展速度,未来的几年,拼多多会不会成为第二个淘宝呢?很多人可能会说这个问题问得太没水准了,这么大一个阿里巴巴集团,怎么可能被一个小角色给威胁到!

但是,历史上,那些发展势头良好的大公司,被那些看起来不起眼的小公司颠覆的案例也有不少。比如说现在的苹果手机,以前也是出身在不知名的小公司。在传统手机时代,全世界平均五六个人中就有一个人使用诺基亚手机,诺基亚在巅峰时期市值曾达到1000多亿美元,然而到了“智能手机”时代,却被“门外汉”苹果踢出市场,最终以72亿美元的低价卖身。

那些大公司就像中了什么诅咒一样,接连上演着“所谓荣华富贵,不过是镜花水月”。不管曾经多么风光无限,最终都可能难逃跌落山腰,甚至彻底画上句号的厄运。这个现象引发了一个非常值得思考的问题,为什么资金和资源实力那么强的大公司有时候会比不上小公司?你可能会说,这些昔日的王者,一定是成功后变得傲慢了,不再锐意进取,没有创新精神了,不愿意追随时代变革的步伐了。但是其实不是这样的,曾经的王者,之所以被时代抛弃,和“傲慢”无关。甚至可以说,他们在失败之前,至始至终努力进取,丝毫没有懈怠。真正导致王者皇冠掉落的原因,恰恰是因为他们太努力“创新”了,以至于陷入了“越创新越失败”的怪圈,甚至是努力“创新”成为了失败的加速器。

听到这里,大家是不是觉得太荒谬了。但其实“越创新越失败”是有原因的,大公司往往是延续性技术创新,而崛起的小公司却是破坏性技术创新,两种创新方式导致的结果大有不同。那什么是延续性技术创新,什么又是破坏性技术创新呢?

打个比方:计算机从大型机到小型机、台式电脑、笔记本电脑,体积越来越小,越来越方便,但操作系统都是微软的操作系统,每一次变化都只是需要升级和打补丁,也就是在原有的层次上进行不断地修补优化。

后来体积更小的平板电脑,也就是我们常说的ipad出现了,带来的是全新的IOS系统,智能又方便。PC体系一次一次升级Windows、打补丁,都是在原有的一个理论框架里解决问题,但iPad是换了个全新的操作系统,体积还更小,马上就抢占了PC体系的市场。我们这里说的打补丁就是指延续性技术创新,而换操作系统就是破坏性技术创新。

某些大公司在创新上会不断投入资源,让产品性能越来越好,这样的产品也会越做越“高大上”,人群也自然向主流市场靠近,但这些大公司更多的是在原来增长曲线上进行打补丁式的延续性技术创新。由于原本的技术已经很厉害了,又在原有的增长点上进行技术的升级,需求也会慢慢超过临界点。比如说,汽车跑200迈以内就足够人们使用了,结果有一家公司研发出一台能开500迈的新型车,你会买吗?其实当所有车基本都达到了速度性能的需求时,顾客就会开始为车的其它性能买单了,例如舒适度、美观度、安全性,甚至是一些个性化的需求。一个公司投入血本,让车速超出需求那么多,但却没有任何溢价能力,因为客户已经不需要了。这时,延续性创新就彻底失去了商业价值。

而破坏式技术创新就是换操作系统的方式,并不是说破坏式技术创新比延续性技术创新更先进、更优越,反而这类破坏式创新的产品性能一般要低于主流市场的成熟产品,但它们拥有一些边缘客户,通常也是我们所说的新客户,他们看重了产品其它特性:通常价格更低、性能更简单、体积更小,而且更便于客户使用。比如从大型计算机,到小型计算机,到台式电脑,到便携电脑,到ipad,后者对前者的颠覆要么方便、要么好用。

破坏性技术创新是这些小公司,不再和大公司在同一增长曲线的存量市场进行创新,而是找另外的增量市场。小公司可以不正面去跟大公司对抗,毕竟人家个头那么高,所以机智的小公司会另辟蹊径,走的是“与其更好,不如不同”的路线。如果大公司做什么,你就做什么,你认为你是比大公司更有效率、更有执行力,还是更勤奋呢?马化腾说过这样一段话:“我们过去有很多失败的案例,比如搜索,我们的团队完全照着百度去做,人家有什么我们就有什么,没有想到别的路径;像我们的电子商务,原来团队是照淘宝做,做来做去,越做越没希望,做一模一样的东西是很难的。”还有照搬新浪微博的腾讯微博,而事实证明最后让新浪微博感到威胁的不是腾讯微博,是有了朋友圈之后的微信,所以如果未来有其他东西打败微信,可能不会是第二个微信,而是其他更好玩的应用。

360创始人周鸿祎曾经说过这样一句话:“一只大鳄鱼,你要打败它,在水里抱着打,肯定打不过。但是,你把鳄鱼引到树上,猴子就能把它收拾了。”所以互联网时代,小公司打败大公司,不能只是改良,更多的是要颠覆。就像以前的国美和苏宁之争,就是打补丁。但是从国美、苏宁再到京东、淘宝的模式已经是换操作系统了。如果苏宁还用与国美竞争的策略去打京东和淘宝,它将Game over,因为游戏规则已经变了。

所以换操作系统的意义远远大于打补丁,如果我们永远在同一条增长线上不停地打补丁,本质还是没有变化的。那些在延续性技术创新中不断奔跑的大公司,不管多么地如日中天,在碰到破坏性技术创新时,都难逃“大象被蚂蚁撂倒”的窘境。因为延续性技术本身就是一个大坑,大公司在这个坑里带着风狂奔,一路甩掉无数竞争者,回头一看,却发现坑里只有你自己,你的客户早已叛变,再也不愿意为你的出类拔萃买单了,现在的消费者是没有忠诚度,没有理性以及没有耐性的,毕竟谁也不是谁的谁。

好了,这一期我们就讲到这里了。今天和大家分享了延续性技术创新和破坏性技术性创新两个知识点。那大公司为什么会陷入延续性技术创新的怪圈呢?下一期我们继续分析讨论。

各位超级用户,这是我们一起学习的第41个问题,未来的日子里,我们一周两期,风雨无阻,《老板问题课堂》从一开始的规划就不是一个封闭的单向学习平台,每个超级用户不仅可以安静的做个学习者,收听节目,也可以来到我们的节目,分享你的经验。在我们的超级用户中,既有刚上路的创业老板,又有年销售额过百亿的老板,既有60后的第一代创业老板,又有80,90后的互联网创业者,也许你正在面对的问题正好是别人刚刚成功解决过的,而你成功解决过的问题又是正在困扰别人的问题。我们的九号演播厅和会所都已经正式启用,如果你是老板,我们超级老板圈里有208位中小民营企业老板,等着你来交朋友,在那里,有酒有茶有兄弟,有爱有梦有江湖。如果你是营销人,我们的超级营销圈就是你的家,营销特训帮你实现个人成长,资源分享让你法力无边!

我们下期再见!

 

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