课程1:为什么精英人士都是清单控|清单思维

2021-11-06 17:33:0009:12 2082
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你好,我是倪云华。今天是职场思维课的第一课,我向你介绍的思维叫做清单思维。


想象一下,同一时间你碰到了这些事情:

老板要你两天内完成一个项目方案的设计;

正在进修的职业课,本周有一份作业要交;

供应商那边出了纰漏,必须要你赶过去盯着;

团队的绩效考核数据该写成月报递交了;

下午部门有一个汇报会是你负责的,从人员通知到后期记录都需要你来做……


听到这里,你的脑海里是已经清晰地知道自己要做什么了,还是觉得一团浆糊,一个头两个大呢?


在生活和工作中,意外情况总是比计划发生的要快,我们常常要多线处理各种事情,在这种时候,有些人能够有条不紊地解决问题,有些人则会在原来问题的基础上制造出新的问题。如果你去向前者请教,往往能发现他们都有一个共同点:拥有清单思维。


什么是清单思维呢?


简单来说,清单思维就是把需要做的每件事,以清单的形式进行整理,把原则和关键点写下来,并严格按照清单推进,这样就可以将成功的可能性提升到最大。而清单要素的筛选,必须坚守简单、可测、高效的原则。


你或许会说:列清单,那有什么难的?不错。每个人都有列清单的经历,从年初的年度清单,到各个阶段的梦想清单,甚至去超市购物前我们都会列一张购物清单。但是,你真的“会”列清单吗?


随便写下的一二三四五个事项,到清单思维的转变,这中间的差别在哪里呢?


以我们开头提到的那些事件举例,首先,我们要在工作范围内写一张泛清单,也就是宽泛大致的事件安排。在这张泛清单上,你会按照五件事件发生的先后顺序来写,还是按照自己的喜好来排序呢?


正确的做法应该是按照优先级排序。这里有一个小诀窍:紧急且重要的排第一,紧急不重要的排第二,重要不紧急的排第三,不重要不紧急的排在最后。


那么这五件事的排序就应该是:

1.首先去监督供应商解决问题。2.然后组织策划汇报会的事宜。3.再然后,收集数据并编写月报。4.之后完成项目方案设计。5.最后完成职业课作业。


怎么样,是不是突然觉得思路清晰了很多?


泛清单已经列好,接下来就是重头戏—怎样为每件事情列一个清单。例如,组织策划汇报会这件事。我们来列一份会议清单:

 

第一步是会前准备

1. 确定会议具体时间、地点、议题、目的。

2. 确认参与汇报会的人员名单,通知相关人员参会,附上会议的议题给参会人员提前思考。

3. 物资准备:包括纸质材料,比如签到表等、电子材料,比如PPT、还有现场桌椅、投影设备。


第二步是会议中间的执行部分

1. 在会前十分钟,确认人员的到达情况。

2. 把控好会议时间节点,推动会议正常进行。

3. 记录会议内容。

4. 会议最终总结,就议题达成共识。


第三是会后工作

1. 将整理好的会议纪要发给与会人员,确认记录无误。

2. 根据会议中达成的共识及分工,推进工作的完成。


这是根据过往经验,将组织策划汇报会的关键点列出来的一张清单。它并不完美,还需要在实践中接受检测和改进,但这也正是每张清单应该具有的特性。一张合格的清单并不是随手写出来的,它背后的核心是标准化和流程化。将某件事的经验总结成一个运行逻辑,根据逻辑罗列清单,这才是清单思维想要教会我们做的事情。 


那么清单思维能给我们带来什么呢?


首先,最重要的一点莫过于它解放了我们的大脑空间。重复性的工作繁杂琐碎,记住他们不仅费时费力,还容易出错。但是按照清单推进,保证成功率的同时,我们也有了余力去思考如何优化流程,提高效率。


其次,运用清单思维,很多你原本认为无从着手,从来没有接触过的事情,也能够梳理出基本框架,帮助你对这件事有一个更好的认识,从而解决问题。


最后,在团队协作中,清单思维能够发挥出你想象不到的作用。对民航稍有了解的人会知道,从一架飞机起飞之前的准备到它顺利降落后的检查,中间协作的机务、乘务员、飞行员、空管等工作人员,都必须严格按照各自的清单,检查飞机的每一项指标是否正常。也正是因为清单思维的贯彻,航空业的事故发生率一直很低。


还有一个行业,工作繁琐程度与航空业相比有过之而无不及,那就是医疗。事实上,《清单革命》这本著作,就是一位医生----阿图·葛文德(AtulGawande)写就的,他在书中举出过许多例子,都是清由清单思维为医疗行业带来的改变佐证,此处就不再赘述了。


那怎么培养出清单思维呢?四个字----刻意练习


清单思维是一种应用非常广的思维方式,生活和工作中的任何方面都可以用来练习。该大扫除了?那就列张清单吧!该做工作计划了?赶紧列张清单吧!所有你能想到的没有办法完美达成的事情都可以列一张清单,清单思维的养成就是从手边第一张清单开始的。


当然,别忘了严格按照清单的期限等要求去推进,然后根据实际的反馈改进你的清单,直到形成一个可以稳定运行的机制。当你碰到任何问题,都能在脑海中进行分析、逻辑梳理、列出清单,这个时候,你就拥有了清单思维。


列清单的流程和格式可以参照之前我们讲到的几个例子,多多练习。清单思维的掌握并不难,秘诀就是“熟能生巧”。


很多人会觉得什么事情都列清单会不会太麻烦?当然并不是什么事情都需要去列一张清单,针对那些你理不清楚,完成度低的事情才需要列清单,如果你对一件事情的流程已经很清晰了,那自然不需要列一张清单出来了。


之所以鼓励大家多列清单,是因为我们前面说的,想要学会应用清单思维的方法就是“刻意练习”。不要怕麻烦,当你对你做不熟练的一类事情列好清单并严格按照清单思维的要求去执行后,你会发现你对这类事情的把握会越来越熟练。之后再遇到这类问题就不需要再去列清单,而能自如应对了。


总而言之,清单思维是一种帮助我们打开新世界大门的思维方式,通过它可以提高效率,节省时间和精力,而我们需要做的,就是拿起手里的纸笔,开始清单革命。


以上就是我们今天的课程内容。今天主要跟大家讲了什么是清单思维,如何在工作生活中去应用清单思维为我们理清思路,提高效率。希望大家以后也可以在做一件事情之前,先列一张清单,培养清单思维,给自己的工作提速。


今天的课程就到这里,感谢你的收听,我们下一节课再见。



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