课程2：为什么总是忍不住刷朋友圈|FOMO思维

你好，我是倪云华。欢迎来到职场思维课，今天我要讲的职场思维是FOMO思维。

不知道你会不会遇到这样的情形，就是在家中或者上班的时候，会经常想要打开微博、朋友圈或者微信群，看看有什么新的事情发生。

你真的是想要了解什么信息吗？其实你也不知道。你的目的不是想要了解什么，你只是生怕错过什么。我们今天很多人已经离不开社交网络，如果有一两天没有上网，就会感觉自己好像与世隔绝好久了。

但是，这种行为严重占据了我们的正常工作时间，因为注意力的分散，让工作节奏不断被打破。

为什么会产生这样的状态？这是由什么原因造成的呢？在心理学上，这种现象被称为“错失恐惧”，最早是被Dan Herman博士在1996发现和提出的。

在维基百科上FOMO的定义是这样的：

FOMO也称为社群恐慌症（Fear of Missing Out）等，是指一种由患得患失所产生的持续性焦虑，得上这种病症的人总会觉得别人在自己不在的时候，经历了什么非常有意义的事情。这种社会焦虑被描绘为想要知道别人在干什么，至始至终保持关联的渴望。

同时，它也被定义为一种对后悔的恐惧，而这种恐惧使得你情不自禁地陷入到错失社会关系、投资机遇或是其它好事的忧虑之中。换言之，当你想象到，事情变得不再是现在这个样子的时候，这种焦虑就会不断向你袭来。

究其根源，FOMO错失的恐惧其实是一种古老的恐惧，然后由最新的沟通形式引发，就是：社交媒体。

远古时代，人类作为一个部落中的个体生存，因此对于个体来说，生存取决于我们意识到，有来自更大群体对我们的威胁。

当我们在小团体中漫游时，“知情”对生存至关重要。例如，意识不到新的食物来源意味着你可能会在生死之间徘徊。当人类开始创建更加稳定的农业社会时，要获取的知识包括，在适当的时间、适当的地方获取资源和信息，甚至包括八卦信息。

然后，为了巩固和加强人类之间的沟通，使得彼此了解重要信息，让人们获取相应的信息，包括潜在的危险，人们建立了各种沟通系统，包括我们今天互动的形式，如电视，报纸，互联网和社交媒体平台等。

因为被遗忘被认为是一个重要的事件。实际上，在大脑的功能中，有专门部分用于感知我们是否被排除在外。并不是说，你在不在微博或者微信上，就会关系到生死。但对很多人来说，社交媒体已经成为他们的另一条“生命线”。

不管你信不信，今天经历FOMO现象的人不在少数，据调查，在千禧一代中有接近四分之三的年轻人说他们经历过这种现象。

正因如此，FOMO被许多商家用来作为有效的营销工具。相信有一些你也遇到过。我们来看几种：

1、第一种，创造紧迫感。

你是不是经常会听到大甩卖，最后三天。如果你不在这个时候购买，那可能过了这个村，就没这个店了。就算迫使你买了可能你并不想要的东西，但是你的内心获得了没有错过占便宜的感觉。

有时候你在网站上预定机票，机票的界面会显示，目前还剩3张机票，这时候你内心肯定非常紧迫，要赶快进入支付界面把这个机票给预定了。其实这也是一种紧迫感的创造方式，也许你过了一天去看，上面还是显示只剩3张票。

2、第二种情况，让客户看时钟。

时间是创造紧迫感的又一种营销方式，当你看到时间一点点的流逝，也就意味着机会在一点点的错过。那你是否觉得要赶快行动了呢？

3、第三种情况，激发用户之间的竞争。

当商户告诉你，还有其他的客户也在抢购这个商品的时候。你内心的FOMO情绪就会被调动出来。

4、第四，培养专属也是一种针对FOMO的营销手段。

商家刻意将人群区分开来，针对不同的人群提供不同的特权。比如最常见的，航空公司的常旅客计划，如果你成为会员，到达一定的级别，就可以享受一些特殊的待遇，比如免费升舱、机场贵宾厅休息等等。

但是要享受这种特权就要求乘客像辛勤的小蚂蚁一样，每年不断地飞行，才能确保这样的资格。如果你今年少飞了，对不起，你的资格可能会下调，如果你买其他航空公司的机票，可能你也累计不到这个资格。

担心错过这个资格，就会不断地飞，不断购买这个航空公司的机票。这也是大多数忠诚度计划希望达成的目标，航空公司通过一些诱饵，让你觉得舍不得放弃。

那对于我们来说，如何去减少FOMO对我们日常工作生活的影响呢？我想给你几个建议：

1、区分信息来源的有效性和有效渠道，通过有效渠道获取信息。

有时候，通过一些付费方式获得的信息，可能更有价值。因为这些信息是他人付出时间和专业帮你获取的内容，这样的信息已经帮你过滤了无用和低价值的内容。朋友圈，微博的信息是公开和免费的，但是有价值的信息也是有限的。

那些优秀的人用在刷微博的时间一定是有限的，除非他本来就是拿这些社交媒体作为建立品牌和营销的工具。

2、培养掌握辨别和分析信息的框架和能力。

对有效渠道获得的信息，通过结构化的逻辑分析和判断，得出正确的结果。将关注点从“我会失去什么”转移到，“我在已有信息中能挖掘的价值有什

么”。

当然，还有一点要记住的是，随着你的年龄和阅历的不断增长，你被FOMO情绪所掌控的情况也会随之越来越少。所以，不必担心下一个生日的到来。

总而言之，FOMO是一种人与生俱来的心理特点，很难避免。我们要做的就是，关注我们真正需要关注的东西，减少对于无法控制的事物或信息的把控。

以上就是今天的课程内容。今天我向大家解释了什么是FOMO心理，又应该如何去管理我们的注意力。以后在拿起手机之前想一想，朋友圈的内容是不是可以等到休息时间再确认？这样，就能节省下时间去认真工作了。

今天的课程就到这里，感谢你的收听，我们下一节课再见。