3.5【职场竞争力导师易珉】快速达成有效沟通

拾荒者Marwin

1Yes/well done +why 2no+why+how do 3学会被人拒绝+第三只眼看世界「旁观 客观」 4沟通是6方会谈「真实的自己、你是自己的那个自己、你认为自己该说的那句话，别人…别人听到了你说的那个东西」 5沟通不讲态度，立场，只讲信息***

职场话聊

8班2组jenny 一、学到新知 1、五大法则：学会夸奖别人、学会说不、学会被别人拒绝、六方会谈、沟通要讲我们的信息。 2、夸奖别人，学会说yes，后面跟一个why。 3、学会说不，三步法：先说清楚这个不行，再告诉为什么，最后给建议。 二、改变旧知 1、与高层汇报，列要点，最多4个，一页纸汇报。 2、信息很重要，简单的事简单说，也不要把复杂的事情变得太简单。 3、如果被别人拒绝，要学会用第三只眼睛看世界。 三、我要怎么做 1、学会夸奖别人，赞扬的时侯，要告诉对方因为什么而赞扬，表达出真诚。 2、在养育孩子时，运用好三步法学会说不，可以让孩子更容易接受。 3、向高层汇报，列要点汇报，不超过4个。

Belinda_英国

复盘反思： 新知：赞扬：每个人都需要被认可,方式是YES+why 2学会说不，但是要给出解决方案3学会被别人拒绝，被拒绝也许是自己不够好，也许是还没解决方案，也许没站在别人的角度考虑，也许是不喜欢你 4沟通是六方会谈,如果沟通的频道不一致，沟通就会有问题,沟通不要太多的态度和立场，重要的是传递信息；和位置高的人沟通，直接切入主题，沟通最重要的问题要用最简单的方式表达出来；沟通要考虑到文化差异，西方的方式是先说几个问题，再展开说；沟通要考虑到思维模式 新知改变旧知：拒绝不一定是对方不喜欢你 To do:沟通要注意别人的思维模式；沟通要重视信息转递，不要用态度沟通；多真诚的称赞别人

十三侠_76

08班2组菊子复盘：领导力非常关键的要素是沟通。1、学会赞美别人～看到别人的努力和成果，及时赞美；2、学会说不～要坚决、说明原因、充分有效的理由和建议，解决问题是关键；3、学会被别人拒绝～我们很多时候可能不被别人喜欢，不同角度对错不同，第三只眼睛看世界和问题。4、沟通实际像“六方会谈”，不同的角度意见不同，说出的话和对方接收的信息可能不同，讲究措辞；5、沟通不要讲态度、立场，关键是沟通信息，职场不要说废话，抓住关键信息，把最重要的信息以最简单的形式讲出来，理念文化背景不同，接收信息不同，自己传达的信息可能只能被接收20%。

先知殿下

3班3组玥彤，1.学会夸奖别人，yes+why。2.学会说不，+why+建议。3.学会被别人拒绝。4.沟通把信息交流清楚。5.沟通其实是六方会谈。行动，做到1.2两点，把信息表达清楚。