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金戊
【沟通】如何成为好的聆听者 1、善用反馈 (无声点头、有声回应、具体问题具体分析、不轻易在口头上表示同情理解) 2、适时重复 (归纳重点并重复.在无话可接时使用.缓解尴尬) 3、寻找共鸣(不勉强讨论实在不喜欢的话题、不刻意迎合、暗中导向话题走势) 适用对象:上司、长辈、资历高的同事,不要只是安静的听,在互动中巧妙使对方说下去。
【沟通】如何成为好的聆听者 1、善用反馈(无声点头、有声回应、具体问题具体分析、不轻易在口头上表示同情理解) 2、适时重复(归纳重点并重复、在无话可接时使用、缓解尴尬) 3、寻找共鸣(不勉强讨论实在不喜欢的话题、不刻意迎合、暗中导向话题走势) 适用对象:上司、长辈、资历高的同事,不要只是安静的听,在互动中巧妙使对方说下去。
陆神海
关键这知识点它不进脑子啊。
六花世界第一可爱
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金戊
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陆神海
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