自我评价工具的应用

自我评价工具的应用

组织开展自我评价的步骤方法如下：

a）根据组织需要评价的对象和以下评价的类型，确定自我评价的范围：

——关健要素的自我评价；

——基于本标准，对具体要素的自我评价；

——基于本标准且结合其他的或新的准则或新的成熟度等级，对具体要素的自我评价。

b）确定自我评价的负责人和实施时间。

C)确定如何实施自我评价，可由团队（跨职能团队或其他适宜的团队）或个人来完成。任命一名推进者能有助于此过程的实施。

d）识别组织每一过程的成熟度等级。通过将组织的现状与表中列出的示例相比较、标出组织正在应用的要素，从等线1开始向较高的成熟度等级逐展开，即可确定组织各过程的成熟度等级。当前的成熟度等级是指已达到的、与某一准则之间没有差距的最高成熟度等级。

e）汇总结果，写报告，这样做可提供某段时间的进展记录，并能促进组织对内和对外的信息沟通。报告中使用图表可有助于对结果的沟通。（见图A2中的示例）

f）评价组织目前的过程绩效，识别改进和（或）创新的领域，应通过该过程和依据自我评价结果所制订的行动计划来识别这些机会。

针对不同要素，组织可能具有不同的成熟度等级。对差距的评审，可有助于最高管理者策划改进和（或）创新活动，并确定其优先次序，从而使各要素达到更高的成熟度等级。