和员工谈话,往往没效果,员工还是一成不变,为什么?

2019-06-24 15:56:4913:27 178
声音简介
顺畅沟通的7大步骤:
1.谈话前,做好谈话计划
2.充分了解该员工
3.谈话适当友善
4.好的谈话环境
5.发问艺术
6.保证交流的双向性
7.应付不适当的反映
三大关键细节:
1.引起员工的注意
2.激起员工改变想法的愿望
3.适当的解释

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