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《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式,引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系;各个国家...
by:寻我记
2020年的疫情为中国社会带来很多变化,新鲜事层出不穷:从电商、网课到云办公,从服务触点到服务替代,从企业困境到破局思考......然而史上最长的休假之后,我们...
by:中国服务设计
服务体验是经营好客户的核心,是企业经营之本。好的体验是每个环节完美协作和不折不扣执行的结果,而不好的体验则是优化的切入点。如何设计服务体验?如何管理服务体验?如...
by:艳姐空间
by:纪保超的分享
在国内银行探索转型之时,海外的同业正通过设计驱动创新,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。正如全球知名服务机构livework宣言,什么时候由我们进行设计?设计已然...
by:永远盛开的玫瑰
《医疗器械临床试验设计指导原则》于2018年1月8日起施行。
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软件设计师教程第五版
by:不要香菜多加葱
本书根据1999年9月全国高等学校工业设计专业教学指导小组修订的《工业设计史》大纲编写而成。书中较系统地介绍了工业设计发展的历史进程,并附有大量的图片资料,既可...
by:哈哈我叫小A
国内外医疗卫生服务财政补偿的历史沿革以及西安实例论证,具体分析研究政府财政补偿投入对城市公立医疗卫生机构服务效率的影响,以期对如何提高医疗卫生服务效率提供参考和...
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by:Lvanka_
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