在为同事培训时，我始终强调一点：每次与客户见面或者电话沟通，结束前务必“要求成交”。同事很纳闷。怎么见一次就要成交吗？会不会太Push了？另外，在电话上，怎么成交呢？
其实，我说的“成交”并不一定是让客户签单，而是你们必须达成一个共识，接下来你们会“一起”做什么事情。注意，是“一起”。因为我们保险人常常“觉得”自己在引导整个销售过程，但事实上客户他自己有没有动呢？
“客户的行动承诺”就是他陪同我们一起在销售流程中一步一步往前走的标志。每次见客，只有拿到这个承诺，才算是成功的会面。具体怎么回事呢？
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雪雪66666
购买流程，了解概念，选择适合产品与计划，计划是否适合，签字。喜欢买东西，帮客户买保险。得到客户的行动承诺。现实和合理。