你那么好说话，一定不懂“拒绝”

大家好，我是恋爱成长学会的CEO honey，从小到大我们都在被教育要助人为乐，这是我们传统的美德，帮助他人，确实能让你收获很多朋友，但是不注意方式的帮忙，也会给你带来困扰，今天我要和大家聊一聊“拒绝”。

小溪，是我在瑜伽馆认识的一个姑娘，除了瑜伽，她还喜欢健身、读书，有时也和朋友吃饭、看演出，是一个很注重生活品质的人。可是有一次小溪愁容满面地跟我说：“Honey 姐，我最近工作压好大，怎么办？”本来我以为小溪只是职业上升期才会感到压力大，结果细聊下来才发现小溪遭遇到的很多问题，都和她不懂得拒绝有关。

小溪在一家知名网络公司工作，主要负责微信公众平台的运营，带了一个小团队，每天虽然忙碌但却很充实。小溪在公司很能干，人缘又好，有时候其他部门的工作做不完，就和小溪商量能不能帮忙分担一些。小溪总是不忍心拒绝，于是会承担起超负荷的工作。小溪的老板对结果要求高，她的下属也因工作过于疲劳而怨声载道，作为“夹心饼”的小溪就尽可能地自己多做一点，于是每天加班，身心俱疲。

另外，小溪的闺蜜经营着一家烘焙店，就让小溪帮忙做一些线下的推广，小溪说自己是做网络运营的，并不擅长线下推广，闺蜜却说，你是策划专家，总比别人强吧，帮帮忙吧，你最好了。

这样的事情层出不穷，时间长了，小溪经常精神不济，每日蓬头垢面的，上班状态也差了很多，如此恶性循环，她真是有苦难言。

小溪的例子并不是个案，来我们“恋爱成长学会”咨询的很多学员也都存在这类问题，他们之所以会遭遇这么多职场和生活情感问题，有时候就是因为不懂得什么事情该接受，什么事情该拒绝，当然这样的情况和他们的原生家庭成长环境有关系，可以通过一些心理上的治疗来解决。因为这样，他们总是有很多事情要忙，但是忙完以后总觉得对自我的提升不大，很苦恼。

你的生活中是不是也遇到过这样的情况，明明很忙，却还牺牲自己的时间帮别人解决难题，明明心里很委屈，却一味地妥协忍让？

其实在职场上，很多时候不是居其位谋其职，更多时候谋其事然后居其位。小溪在工作中是可以帮助别人去解决问题的，这是便于自己升职的，但是她的表现方式有点不妥。

遇到这种问题，我的建议是首先要做好自己的本职工作，在力所能及的情况下再帮别人做一些事情。记住，虽然是帮忙，但是一旦接了就要做好，把自己承担的部分做好，做出成绩，同时要让别人知道这个事情是你做的。

你承担的责任越大，你未来手下的人也会越多，只要你的老板是公平的，你自然会获得升迁。所以工作中是否要拒绝，对于想要升迁的你，就要具体问题具体分析了。

我经常对公司的员工说，我们每个人每天的时间是有限的，我们要选择那些能帮助我们获得提升，帮助公司实现目标，符合我们价值观的事情去做，拒绝那些你可以做，但是意义不大的事情。这句话虽然说起来简单，但在职场上，面对拒绝别人这件事，很多人还是做不到，原因是什么呢？

1. 很多不懂拒绝的人，就是因为无法很好地控制自己的个人边界

所谓个人边界，指的是个人所创造的准则、规定或限度。我们以此来分辨什么是合理的、安全的，别人如何对待自己是可以被允许的，以及当别人越过这些界线时自己该如何应对。没有清晰的个人边界的人，即使被人提出了过分的要求，也只会忍受，不会及时还击，并且不懂得如何拒绝。

前文提到的小溪，从小性格温顺，一直是个乖女生。小溪迫于职场压力，害怕拒绝以后会引发同事之间的矛盾；也担心社交压力，不想因为拒绝而影响到她和闺蜜之间的关系。

小溪想获得所有人的认可，这中情况其实在我们生活中很多人都存在，女孩们让男友夸她体贴，亲友夸她懂事，同事夸她合作度高，总是觉得拒绝别人像是自己做错了事。最后，就成了一个“老好人”——一个对所有人好，唯独对自己不好的“好人”。

 “助人为快乐之本”是一句朗朗上口的格言，但是，当别人来求助的时候，难免会遇到我们力不从心的时刻，如果我们懂得拒绝，就能从一些不必要的事务中解脱出来，否则就是“死要面子活受罪”了。

2. 很多人不愿意拒绝别人，是因为害怕拒绝可能会带来的“不良影响”

有的人害怕改变，有的人害怕被人否定，其实归根结底，就在于他们不够自信。有人认为拒绝意味着激怒对方，而激怒对方则意味着将不被对方接受，由此他们只好改变方式，就变成了习惯性取悦别人。

其实很多事情不是不能拒绝，而是要注意拒绝的方式。只要一个人学会了拒绝的技巧，那么既可减少心理上的紧张和压力，又可表现出人格上的独立性，也不至于使自己在人际交往中陷于被动，生活就会变得轻松洒脱，减去很多不必要的负担。

要知道一个人的精力和时间是有限的，你花太多时间和精力去顾及别人，留给自己的就太少了，你不顾自己的能力答应下来的事，只是给自己的人生增添麻烦。

我们要明白，拒绝，是你的权利。你有权这么做。

首先，我们要有说“不”的底气和能力，底气和能力就是实力的体现。“努力奋斗就是让自己有能力做喜欢的事情，拒绝自己不喜欢的事情。”人生就是如此，越是有实力，你就越能说“不”。提升自己，完善自我，提升自身人格魅力，都能让你有能力和有勇气说“不”。

其次，我们在明确自己的底线以后，要学会沟通的艺术，先倾听再表达，明确自己的立场和目的。我们要注意语气和态度，尊重对方，心态放正，千万不要一味迎合别人的需求而降低自己的标准和原则，努力做事，用心做人，拿成果和实力来讲话。

在这里给大家介绍一个和拒绝有关的概念——自我坚定（Self determination），指能够冷静而正面地去坚持自己的观点，维护自己的权益，既不具有攻击性，不威胁其他人的利益，也不被动服从他人，放弃自己的立场。“自我坚定”的人，是自信的，但不自以为是，同时也会以同样的态度去 尊重别人的想法和感受。

坚守自己的边界，对“自我坚定” 的培养是极其重要的，掌握好这项技能的人能够在说出自己观点的时候不会感到羞愧紧张，表达自己感情的时候觉得很舒适，并且能在争取自身权益的同时不去伤害别人的权益。 我们在咨询中也发现，培养了“自我坚定”，我们的人际关系、亲密关系也会提升，我们会拥有更多更真实的朋友，和伴侣的关系也会更舒适，别人也能更尊重你。

如何培养这种能力，你可以给我私信，或者给我留言，我和我们的情感心理咨询师们都可以根据你的情况为你解答。

怎么掌握说“不”的技巧

如果你的工作细化得很清楚，那么你手头的琐碎事情也会层出不穷。当你正专注于自己的重要工作时，同事会不断地有事情要问你，或者找你帮忙。如果放下自己当下的工作，去帮他解决这一件小事情，那么思绪就会被打乱，当你解决完这件小事情，你自己的工作有可能要重新去做，工作效率就会大打折扣。因此，你要学会拒绝，不要让自己整天被纠缠于帮别人处理事情当中，否则，不仅自己的工作完成不了，还有可能出力不讨好。

我们可以适当地用一些“套路”来拒绝别人。

第一招，先认同、后拒绝，也叫转折式。这是世界上最古老的心理技巧，用起来十分奏效。就人的心理而言，听到“是”总比听到“不”要愉快得多。因此，为了友好地拒绝他人，有必要先用肯定来获取对方的好感，然后再拒绝。

比如，“我知道你的困难，但是……”“我明白你的意思，也赞成你的看法，不过……”等。先肯定对方，使对方觉得受到了尊重，即使再听到“不”字也不会太反感，相反，对方会觉得你理解他，而且富有同情心。如果一开始就说“不”字，对方会不甘心，力图说服你；而先说出“是”之后再说“不过” 的话语，会打消对方说服的欲望。

第二招，拒绝的时候，尽量不要正面拒绝。说明自己的安排、自己的苦衷，用婉转的方法让对方明白自己的意图，让对方意识到你在拒绝，但是又不至于尴尬，这个称为“模糊应答法”和“委婉推脱法”。若是你能提出有效的建议和替代方案，为对方出谋划策，也是一种不错的方法。当对方在你的指引下找到更好的解决办法时，对方反而会更加感激你。

第三招，幽默式表达。在人们的交往中，幽默往往具有许多妙不可言的功能。在社交与谈判场合也是离不开幽默谈吐的，因为它能活跃气氛，缓解矛盾。用幽默的话语含蓄地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬，不失为良策。

历史上，罗斯福在当选美国总统之前，曾任美国海军部部长。一天，一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想，然后向四周看了看，压低声音问他的朋友：“你能保密吗？”对方信誓旦旦地回答：“能，我一定能。”“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能！”听到这里，两个人不约而同地大笑起来。罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题，引诱朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密，而且不露痕迹地表达了拒绝的理由，最终幽默地化解了对方的要求。

我们说的“拒绝”并不是在提倡“各扫自家门前雪，莫管别人瓦上霜”，职场上多帮助他人，能让你更有机会获得升迁，获得更多的盟友；朋友、亲属之间彼此互助，患难扶持，彼此的关系才能更近，但与此同时，我们也应该明白，在适当的时候说“不”，也是我们在生活中必备的一项技能。

拒绝既需要真诚、本着对人对己负责的态度，也需要技巧。学会拒绝可以使你的生活变得更快乐，就像喜剧大师卓别林说的：“学会说‘不’吧，你的生活将会美好得多。”

感谢大家的收听，希望这一期节目对你有帮助，如果你有任何问题都可以给我留言，我和我的团队会尽力为你解答，希望我们的努力能让你更幸福和快乐。如果节目对你有帮助，就把它分享给你最喜欢的人吧，让我们一起学习，一起提升。

好啦，今天就讲到这里啦，我是HONEY，我们下周同一时间再见啦。