携号转网试行正如火如荼进行中,那么,实际操作和体验到底如何呢?
据报道,11月13日,齐鲁晚报记者先后使用30个手机号进行了体验,通过第一步的手机短信查询,仅有一个号码有携号转网的资格,而大部分因为种种原因被告知“无法办理”。
而不同号码、不同运营商“无法办理”的原因也不尽相同。
例如,有联通号码收到“携号转网将影响您的合账业务”“用户承诺最低消费未到期限”“用户赠费合约优惠未到期”“主副卡群组影响办理”以及“当前号码尚有费用未结清”“短信网龄升级回馈影响携号转网办理”等原因;有电信号码收到“号码有在网期限协议”“靓号协议”等原因;有移动号码收到“转网将影响您使用每月赠送流量”等原因。
此外,13日下午,多个中国移动的号码在查询携号转网资格时,所收到的回复是“系统升级,请您稍后再试”。
随后,记者针对关注比较多的问题,向三大运营商进行了咨询。
针对合约套餐导致无法携号转网的问题,联通客服称合约机或合约套餐未到期不能办理转网,如果想要解约需缴纳违约金或补差价等,具体需按照所签订的协议中的条款来确定。
针对手机号码捆绑宽带、数字电视等业务如何转网等问题,电信客服称携号转网只能转移携出电话号,宽带、电视业务需提前办理解绑。
而关于13日下午中国移动携号转网查询回复为“系统升级”一事,记者致电移动客服,但人工服务转接的携号转网专线一直处于无法接通状态。
来源:齐鲁晚报
主播:喵星怪咖
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让运营商少点套路多一点真诚