今天开始进入第一模块的课程，我们想解决的第1个问题是，如果要做私域，要建立起自己的流量池，我们应该把人放在哪里？
在未来,流量池会成为你店铺或者品牌的核心资产，因为你高价买来的客户都在那里，而且一旦选择了某一个具体的流量池，几乎是无法迁移或者搬家的，所以在选择时应该反复做对比。
流量池是一个可以触达客户、链接客户和留存客户的地方或工具，请注意，我讲的链接，指的是能够跟客户产生频繁互动行为，这很容易想起传统CRM，但是跟传统CRM又有很大的不一样。
传统CRM主要靠短信，或者IT系统，或者通过店铺去连接客户，往往只能触达，无法互动或者留存。
以短信为例，我今天发了一条店铺的促销短信给你，虽然短信里有店铺的活动承接，但是只能点对点的触达你，我们不能双向互动、沟通，也不能留存下来，这是短信的弊端。
第二个是IT系统，这是线下零售商最喜欢用的，就是登记你的个人信息、名字、电话地址等，这最多只能做到留存，但是没办法做到触达，更加没办法做到互动或者链接。
第三种是通过店铺，更像是一种单方面通过心智的联系方式，比如今天想买某件商品，我会想起某家店铺，从而直接去购买，所以只能做到一些偶发的、人性上的，或者心智上的链接，但也没办法做到留存，也很难主动二次触达。
今天课程讲的流量池CRM模式，不同于传统意义上的CRM，我们称之为SCRM，S就是社会化的意思，也就是社会化的老顾客管理模式，是集合触达、链接、互动、留存为一体化的模式。
说完流量池的定义后，我们要看看现在手头可以选择的流量池大概有哪些？
首先是我们非常熟悉的微淘，微淘的流量很大，在淘宝下面的第二级菜单的标签栏，每天都有巨大的流量，但是认真对待微淘的人很少，所以我们一直说微淘是我们商家最熟悉的陌生人。
微淘其实就是淘宝自己的SCRM，隶属淘宝官方为商家建造的流量池，任何一个顾客都可以关注你的店铺，他便于商家和达人运营自己的流量，运营自己人的一个重要阵地，能够满足触达、互动、留存的一体化要求。
第二个是微博，现在微博月活有4亿，而日活有1.8亿，比淘宝还多，每天看微博的人，其实大于每天看淘宝的人，现在使用微博的男性占比56%，女性占比44%，并且80%以上都是90后。
说明看微博的人还是很多的，但是真的说有很多也不见得，所以微博的粘性或者用户量其实也就一般，但微博有很多的强势品类，这些品类都能在微博有巨大的优势。
第一个是美妆，第二个是二次元、第三个是体育类的，第四个是服装类的，第五个是宠物类的，如果你是做这5个品类的，微博还是有一定优势的。
第三种是微信，微信日活10亿，是一个国民级空气级的应用，2019年1月份，张小龙做了一次微信公开课，这次公开课破天荒讲了4个小时，讲了微信的产品逻辑，也讲了微信接下来的发展方向。
他还透露了一个比较核心的数据，就是当我们所有人都觉得朋友圈看的人越来越少的时候，其实每天还是有7.5亿人进朋友圈，请注意，微信的日活是10亿，每天有7.5亿人打开朋友圈，并且平均每个人要看十几次。
每天的总量大概是100多亿次，平均每人每天看朋友圈的时间是30分钟，也就是说，朋友圈是一个非常重要的抓眼球胜地，还是一个非常重要的运营胜地。
所以，朋友圈现在非但没有变弱，数据还很漂亮，所以微信是有巨大优势的，当然也满足了触达、互动、留存的一体化需求。
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