浦发银行花式在线服务助全民抗疫

万众一心战疫情，企业在行动！

1月26号，浦发银行首批捐资2200万元，全力支持武汉市新冠肺炎疫情防控和救助，其中包括浦发银行控股子公司上海国际信托有限公司捐赠资金及物资合计200万元。其后，浦银安盛基金公司、上投摩根基金公司又分别捐资300万元、200万元。至此，浦发银行及集团投资企业捐资累计2700万元。
除了捐款捐物，为了让老百姓的基本金融需求不受影响，同时保证员工、客户的健康和安全，浦发银行网点加大疫情排查力度，严格执行佩戴口罩、测量体温的防控要求，加强场所和机具消毒，并为客户提供收付分开、集中消毒的“放心钱”。
据记者了解，面对疫情，浦发银行建议客户尽量减少外出，优先通过线上渠道办理业务。该行依托科技优势，不断提升在线服务的便捷性和可得性。转账缴费、财富管理、贸易融资、贷款贴现等业务均可通过APP在线办理，个人网银、个人手机银行汇款全免手续费。
不仅如此，浦发银行还紧急引入“微医”全天候在线义诊服务通道。在浦发银行APP、公众号、浦大喜奔APP的首页“抗击疫情”专区，客户可一键获取线上免费义诊和指导就医服务。
针对各地预约购买口罩模式中的实际问题，浦发银行基于本行的生活服务平台快速开发推出“线上口罩预约登记”功能，在上海多个小区落地。居民不再需要排长队进行预约登记，在家即可通过居委会、业主群的分享页面完成口罩预约，安全方便，减少感染风险。
浦发银行的工作人员还向我们记者介绍到，很多企业，尤其是本就承压能力较弱的小微企业、个体工商户，正因为这场突如其来的疫情而忧心忡忡。对此，浦发银行及时推出多项举措，包括因企施策的信贷支持、优先资源供给、专属审批等，与受疫情所困的小微企业和个体工商户共度难关。
根据受疫情影响程度，浦发银行精准施策。对受疫情影响严重、已处于停止生产经营的小微企业，通过无还本续贷、未到期贷款调整付息方式、主动展期等方式，减轻客户还本付息压力，并积极落实征信保护；对直接或间接受疫情影响的小微企业，通过调整还款计划、贷款重组、增加信用贷款和中长期贷款等方式帮助企业资金周转；对防疫物资生产、流通、运输行业的小微企业，主动增加授信额度，补充企业周转资金。
而对因疫情导致暂时失去收入来源的个人贷款客户，浦发银行合理采用调整还款计划、加强续贷支持等方式缓解客户还款压力，并适度降低部分个人贷款产品的利率水平。对参加疫情防控的医护人员等，因还款不便或受疫情影响暂时失去收入来源的，浦发银行合理延后其信用卡还款期限，为他们免除后顾之忧。
浦发银行表示将积极履行企业社会责任，和社会各界众志成城、共克时艰，万众一心打赢疫情防控阻击战。湖北加油，中国加油！