做好客户服务的重要意义

12.1万

客户服务管理个人讲解，在这里主要是客户关系管理，共有五个模块，模块一：客户关系建立；课题1：谁是潜在客户；课题2：寻找潜在客户；课题3：客户价值分析；模块二：客...

by：维Q糖

1.5万

by：风雨兼程518

1206

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，用简洁生动并妙趣横生的案例，为您详细地总结出每一项服务的宝贵经验。让每一个服务业内...

by：石家庄诺听

2361

by：长期主义成长者

5.6万

如何赢得客户并使之忠诚，是企业直面竞争而必须思考的问题。当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后，服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。当前，世界优秀的企业都...

by：时代光华名师课堂

1.7万

持续创造客户惊喜的服务管理

by：Lu卢_xx

1065

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本教材以跨境电商客户服务的工作流程为基础，主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客...

by：人民邮电_电子书

6.5万

广东省客户服务管理师二级考前辅导，主讲：教材主编徐曰勇。

by：全人成长导师徐曰勇

1260

主讲简介：陈巍，著名客户服务培训专家曾任台湾阶梯企业销售经理、马来西亚理达出版集团公司客服经理、中国联通特约培训师。

by：盛世美学商学院

2955

如何获得成功？如何走出自己的人生？怎样有效地与人交流？遇到无法解决的问题时怎么办？为什么没有灵感？自己是否天资平庸？这些具体而微的问题，或许松下幸之助是最有发言...

by：熠彩Glitter