抗疫小故事:乍暖还寒时候,我们都需要一点温暖
2020年3月9日,来到齐星湖隔离点工作已经一周了。
今天隔离解除了12个留观的新冠肺炎出院病人,呼啦啦的走了一大片。每一个人离开的时候都很开心、轻松,完全不是每日查房时所见的萎靡。大家离开时都发自内心的向我们表达感谢、祝福,其中一位女生还向我鞠了一躬,我也还了一礼,心里暖暖的。
昨天也很美好,三八的节日。查房的时候,只要开门出来的是女同胞,我第一句话就是很开心的对她们说:“节日快乐!”接着,我看到无论老少,每一张原本阴沉不快的脸,都瞬间在我的眼前绽放出意外的欣喜。她们向我表达感谢,像得到礼物的孩子一样开心,也同样的祝福着我。我也被这份喜悦滋养着,被记得、被祝福,是让人美好与感动的事情。
刚来到这里的时候,每天查房都要面对很多的情绪。不低于14天的临床治疗隔离,加上14天的出院留观隔离,还有很多的病人在确诊前进行过发热隔离,再加上出院留观复查核酸返阳又被送回医院的,许多人在长期的隔离中出现情绪失控。
隔离容易产生被遗弃感。找我们要洗发膏开始不断有新需求提出的A,每次查房都不愿开门在里面就冲我们喊叫的B,吵着再不给他解除隔离就去跳楼的C,总拿武汉的管理标准来要求我们落实的D,因为神经衰弱睡不着老想多要安眠药的E……每个人的内心都有一种呐喊的声音:我要回家!
3107中午又吵起来了,因为复查的核酸结果可疑,还需要继续观察。他已经被连续隔离一个月了,情绪崩溃。桂医生上去处理后,嘱咐我下午继续安抚。下午他果然还是很烦躁,发泄自己不满的情绪,我认真的倾听、共情、陪伴。
晚饭的时候前台打电话过来,说3122要酒喝。给了,怕酒后出事;不给,怕病人投诉。前台的工作人员不知道怎么处理,只好转给我们去解决。借酒消愁,他需要的不是酒,是情绪疏导。
我给他房间打去电话,问他:“为什么要喝酒?”
他说:“从武汉出来送孩子回随州老家过年,隔离在这里40多天了。心里烦,就是想喝点酒。”
我说:“我也想喝点酒,还想吃好吃的。我也有40多天没见过我的儿子了,还有我的爸妈,我的公婆。这场疫情不知道什么时候才能结束,我也想回家。我们没有酒给你,你烦,我只能陪你聊聊天。”
我用说出自己感受的方式,说出了他内心的感受。因为被共情,我们的医患身份,变成了隔离难友。他向我说起他的经历、他的家人、他的感受……我对着电话里面的他,专注的倾听、简单的回应。
最后他问我:“你是哪个科的,哪家医院?”我说:“妇产科,随州市曾都医院。”他突然笑了:“连妇产科都出来了,你们也真是不容易。”
他加了我的微信,邀请我,等疫情结束了,到武汉找他玩。
我也答应:“一定!我陪你喝酒,你请我吃好吃的!”
……
傍晚的时候下雨了。我透过玻璃看到湖边的细雨和新绿,是湿润而迷离的春意。
记录一些小故事。乍暖还寒时候,我们都需要一点温暖。
随州市曾都医院 康庆莉
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