绿色的信:刘启蒙:155-0214-1080
好的企业离不开绩效考核,企业要想达到好的绩效,必须有一整套绩效管理方案。但很多企业都想做绩效考核,也许大多数企业都不成功.如果找到根源,避免走入误区业离不开绩效考核,,这样推行好绩效考核才有成功的可能!
一、认知上的原因
企业为什么做考核?绩效考核是不是扣罚的工具?
1、建立工作标准与目标,达不到标准或目标的就扣钱、问责;
2、评价员工工作量,以便增加员工工作项目;
3、用来作为发奖金的主要依据;
4、用来作为定岗、晋升等的标准。
二、技术上的原因
绩效考核是一门管理技术,具有较强的专业性。很多老板、工作经验薄弱的人力资源管理者,没有绩效考核管理经验,也没有参加系统的学习,只是凭自己的感觉、小聪明、别人的一些资料,就开始做起绩效考核,结果可想而知。
三、人的原因
绩效考核的推行确实有难度,我认为主要难在以下方面:
1、复杂的不是方法,而是人的思想;
2、统一方法前,先要统一思维;
3、管理者挺一挺就接受了,决策者自己不够坚持;
4、导向性不清晰,解决“员工为谁而做”比“如何令员工做好”更有价值;
5、一开始就追求尽善尽美,没有做好曲折坎坷、持续优化的准备。
因为绩效考核关系到员工的切身利益(包括收入、职位、职业发展、职业价值等),其敏感度无以伦比。所以一定要关注人的感受与需求。不能只考虑方式方法,掉进方法论的陷阱。
另外,设计与推行绩效考核的人也很重要,如果这些人不具备专业能力、心态不稳定、对个人利益患得患失,势必影响绩效考核的成效。
四、模式上的问题
绩效考核有很多工具,传统的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等,多数企业的考核都是KPI+CPI+BSC这种模式,但这种模式并不适合薪酬激励。
有的企业为了追求简单,实行评分或打分制,并且以此取代考核。评分制的价值其实十分有限,短期有点价值,可是作为单一模式很难持续。而且评分制用于360度评价还行,不过评价不等于考核,它只是考核中的一小部分。
而作为小微企业,如实行传统的绩效考核模式,费人费力效果却不好。
如果绩效模式用错了,结果是什么?
1、先天脑瘫,后天再努力也白搭;
2、激励无效,钱多也不用到刀刃上;
3、从设计开始就误入歧图、走进迷宫,看起来很美好,却可能越绕越远;
4、回到原点,周游了一圈,发现做与不做差不多。
绩效与激励设计是绩效管理的核心,而模式是核心的中心。
案例一:某制造型企业生产经理的绩效考核指标点评:
1、不要把月、季、年的指标混在一起考核,降低了操作性
2、绩效考核不是综合考核,不要把“德勤绩能”混在一起考核
3、不要将指标定义为“达成率”、“下降率”
4、绩效考核追求的是动态平衡,不能只设置财务类和内控类指标
5、勿以为只有“率”才是考核,绩效考核指标可以设置“率”、“额”、“量”等三种单元,加13631280022邹老师获取ksf绩效薪酬讲解视频
案例二:某公司财务部经理的绩效考核指标点评:
1、这是常规的工作考核,不是绩效考核
2、只有扣钱,没有奖励,员工必然抵触,考核很难持续
3、领导过于在乎细节,就会忽视更有价值的目标与结果
4、打分偏主观性,难于公平客观
5、领导决定扣分,这是在考验领导的细心、格局与平衡力
案例总结:加13631280022邹老师获取ksf绩效薪酬讲解视频
1、选对指标,考核就成功了一半。
2、一定要区分哪些是绩效考核指标,哪些是常规考核、行为考核指标。
3、绩效考核关注的是结果,而常规考核、行为考核更多关注的是过程。
4、绩效考核偏向激励,而非管控,因此尽可能少用计划类、管控类指标。加13631280022邹老师获取ksf绩效薪酬讲解视频
案例三:某生产经理的绩效考核指标
K1: 生产计划达成率
K2: 工艺改进达成率
K3: 安全生产管理
K4: 损耗率
K5: 生产流程优化个数
K6: 内部制度建设
K7: 上级领导评分
K8: 员工满意度
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