哈喽,大家好,又是美好的一天,我是Kevin老师,欢迎大家来到工作总结学习。今天我们分析一下工作总结的原则。
无论是个人、部门还是公司总结,都要坚持这三大原则:用结果说话、高度的提炼、结构化呈现。
用结果说话:主要是针对工作成果这一块,是指我们要用数据、用里程碑事件等结果、事实来说话。比如你是老板的秘书,你的工作成果总结中,可能会有这样一些关键内容:作为负责人组织8场公司级经营管理会议、文件审批流程优化第一阶段试运营启动等。
高度的提炼:是指要把我们琐碎的工作事项,用高度总结性的话说出来,这个原则适用于工作总结中各个模块的内容,如关键业绩、经验教训、今后打算等。我们以今后打算为例,你还是老板的秘书,你的今后打算,高度提炼的几项内容包括:建立文档管理体系、优化会议流程等。
结构化呈现:和高度提炼一样,结构化呈现同样适用于工作总结中各模块的内容。如:关键业绩主要包括5项,分别为ABCDE;经验包括两点,分别为AB;教训主要有1点,是A;今后打算包括3项,分别为ABC。整个工作总结,要先顺好逻辑,搭好这样一种结构化的框架,然后慢慢往框架中塞内容。
以上就是今天节目的内容,我们讲了工作总结的三大原则,即用结果说话、高度的提炼和结构化呈现,我们下期再见。
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