面对嘉陵江第2号洪水和长江第5号洪水过境我市带来的防汛救灾挑战，重庆银保监局及时贯彻落实好市委、市政府系列工作部署，组织各银行业金融机构、各保险机构“保开门、保服务、保安全”，在做好自身经营的同时充分发挥金融服务保障作用，力保防汛救灾与金融服务“两不误”。截至8月21日，全市银行业金融机构累计安排灾后恢复专项贷款额度626.79亿元，已发放273.11亿元；全市保险机构累计接收灾害出险报案10821笔，完成赔付8113.44万元。
稳运转，全力保障金融服务便捷畅通。洪峰过境期间，重庆银保监局督导全市银行保险机构妥善调整运营安排，组织各机构发送重要灾害气象信息提示10万条次，免费发送防灾手册，提示金融消费者做好风险防范和应对措施。第一时间组织开展安全隐患排查，要求各机构根据汛情趋势变化分类分段制定网点营业方案，及时对外公示停业网点及时间安排，引导客户使用网上银行、手机银行或前往就近网点办理业务。指导各机构建立网点应急保障小组，建立重点地区、重点部门、重点岗位24小时值班制度，开通24小时应急联络热线，确保各受灾网点第一时间完成人员、设施设备、档案和财产转移，无人员伤亡并最大限度降低财产损失。对于洪峰已退地区网点，迅速组织清淤、消毒、电气线路检修、恢复营业等工作，全力保障基础金融服务不中断。
强对接，全力保障帮扶措施精准及时。组织银行保险机构对历年汛期受灾较重、赔付率高的重点行业、易受水损的重点标的、沿江河和低洼路段等重点区域开展地毯式走访摸排，累计走访重点企业2522家，排查重点工程项目349项，向企业提示风险、帮助开展防灾减损准备283次，帮助企业最大限度降低灾害损失。持续跟进支持加快恢复重建，指导机构建立受灾客户、受灾企业情况台账，逐一跟进服务需求，落实专人“一对一”帮扶重点企业、重点项目，督导各机构对企业的救助由救急、救灾延伸到复业复产扩产，提升金融支持的可持续性。截至8月21日，已重点支持基础设施建设132.72亿元，支持企业恢复生产490.5亿元，支持农民恢复生产2.2亿元、支持贫困户1.36亿元。
优政策，全力推进让利实体落实到位。指导各银行保险机构简化理赔手续，建立快速审批通道，对灾后恢复重建做到应赔尽赔快赔、应贷尽贷快贷。将防汛抗灾与支持企业复工复产工作相结合，督导机构进一步下调贷款利率，适当减免服务收费项目，降低融资成本，帮助企业渡过难关。截至21日，已及时发放贷款2822户，526户已受理或开展调查。保险报案已决6248件，完成进度57%。
下一步，重庆银保监局将持续贯彻落实好市委、市政府关于防汛抗灾工作部署，指导全市银行业保险业不断优化灾后重建金融服务，助力巩固上半年发展成果，支持全市经济健康可持续发展。
图为重庆银保监局系统工作人员赴各银行机构网点查看受灾情况和金融服务情况
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